Meest China отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Нормально працюють через раз

Користувався сервісом два рази.
Перша доставка з Європи - все нормально.
Друга з Китаю, з розконсолідацією:
- перша частина доїхала без затримок за 10 днів.
- друга частина так поки що і не доїхала: MGRMY0002403828YQ.

Посилку затримала митниця, 04.06.20. Ніякого повідомлення стосовно необхідності митного оформлення я не отримував (ні в особистому кабінеті на Android, ні по СМС).
Після того як побачив статус "ОБРОБКА НА ММПО" - подзвонив оператору.
Оператор сказав що все нормально, потрібно почекати 10-14 днів.
Я почекав, і вчора (13.07.20) набрав оператора знову. Де мені повідомили що посилка знаходиться на митному контролі і потребує уточнення ціни. А через 30 хв прийшла і СМС про оформлення. І в історії трекінгу з'явився аналогічний запис, заднім числом без часу події (ручками додали, так?).
ЧЕРЕЗ 9, мать його, днів після мого другого дзвінка мене інформують по смс що потрібно підтвердити ціну. Красавчики.
Я так розумію вичікували щоб влупити митні платежі? Так? Добре сидиться на відкатах?
До речі, посилка до 100 Євро.

Так це ще не все. Далі листуюсь з їх брокером, Іриною Рорат.
Вона присилає скріншот зі своєї бази, де видно що начебто 06.07.20 було відкрито тікет з темою "уточнение по товару". Найцікавіше те що статус тікета - РЕШЕНО. Магія, правда ж? Товар ще на ММПО, а тікет вирішений.
Заднім числом додали, великі махінатори?
Чекаю чим це все завершиться.

Ось така в мене вийшла історія співпраці з Міст.cn. Тут потрібно вручну контролювати кожен статус, бо інакше можна або втратити посилку, або потрапити на неправомірні митні платежі.
Якщо брати до уваги високу ціну доставки - зараз сервіс не вартий першочергової уваги. Можна скористатись тільки якщо немає взагалі ніяких альтернатив.
Чесне слово, скористайтесь краще УкрПоштою або НП.

Скріншот бази брокера не долучаю (NDA), але він точно відправиться в ДПСС якщо мутки продовжаться і я не отримаю свою посилку.

І це ж я вам ще не розповів про налаштування посилки (клас небезпеки і брендовість), які працівники Міст.cn змінюють за власним бажанням.
Але це вже інша історія :)

Долучені скріншоти:

Хотелось бы конечно по быстрее

Хотелось бы конечно по быстрее, но на цене доставки это сказывается прямо пропорционально) Meest China с доставкой справляется

Консолидация - топ услуга

Ой, та норм все у Мист Чайна. Самые дофига хитрожопые всегда будут ныть и негодовать из-за своих же ошибок, но как наш народ, ничего не признает, а все валит на компанию под предлогом "должны". В первую очередь клиенты должны читать инфо. Это как на покупке квартиры, грубо говоря, сразу договор читают, а потом деньги отдают. Мои посылки отслеживаются на сайте, политику рекламации на изусть знаю, тем самым знаю свои права. Консолидация - топ услуга! Все хорошо упаковано, извещение доставлено также в день прихода посылки на почту.

получил грамотную консультацию в поддержке

Пользуюсь услугами ребят из компании Meest China. Всегда заказываю консолидацию со стандартной проверкой. Один раз оформил Готовый груз и получил пересорт от продавца. Компания при готовом грузе ничего не компенсирует, так как даже не открывает посылку. Один раз получил грамотную консультацию в поддержке и больше ошибок не делаю не я, не компания. Ценовая политика — конкурентная и стоит своих денег.

В пик карантина доставок не было

Вожу с Мист Чайна уже шесть месяцев. Цена устраивает. Заказываем в среднем раз в два месяца. В пик карантина доставок не было.

есть русскоязычные сотрудники склада в Китае

Сотрудничаю с вашей компанией уже очень долго. Ценю: надежность – официальная компания, адекватная цена за доставку, коммуникация – действующая служба поддержки, есть русскоязычные сотрудники склада в Китае.

периодически заказываем партии товара

С Китая периодически заказываем партии авто запчастей. Пару раз хотели обманом провести бренды. Скажу честно, мы занижали стоимость товаров сознательно( и попали. Поняли, что не нужно быть умнее всех. Таможня насчитала приличный налог, раз так в 10 превышающий стоимость товаров. Мы не оплатили налог и лишились товара. Вину свою признаю полностью, сейчас уже умнее и работаем честно. Доставляем Мист Чайной в рамках доставки коммерческих грузов. Иногда с китайскими поставщиками возникают спорные моменты при отправке грузов, цена. Также запрашиваем фотоотчет со склада.

За годы работы с вами случалось всякое

За годы работы с вами случалось всякое, но ситуации почти всегда разрешались удачно. В пик пандемии груз стоял долго, сейчас отправки возобновили. Вижу тут многие пишут, что все плохо, но при этом работают годами с компанией. Мне кажется, что как то стыдное такое говорить на компанию, которая тебе доставляет много лет, но при каком-то неудовлетворительном лично для вас ответе, такой гной льется. Не хотелось бы иметь таких людей рядом в партнерстве, правда. Компании процветания и терпения!

Неплохой личный кабинет

Неплохой личный кабинет, с большим набором функций. По поводу тарифов скажу одно – по сравнению с конкурентами и сроками доставки - очень даже неплохо. Работники склада трудятся на твердую четверку! Подробные фотоотчеты, аккуратные и надежные упаковки всегда очень радуют!

Сотрудничаем с 2019 года

С Мист Чайна начали сотрудничество в 2019 году. За это время перевезли более трех десятков заказов. По срокам доставки практически все привозили вовремя. До карантина несколько раз были некритические задержки до трех дней. По тарифам – для нас более чем удобные. Поверьте или проверьте - у других дороже. Куча скрытых допплатежей.

Meest China — отзывы

5054 отзыва • Хорошо