Украли посылки
Эта компания украла мои посылки с Китая на не маленькую сумму....как либо повлиять на них-бесполезно...просто воры и мошенники...
Meest China — отзывы
5018 отзывов • Хорошо
Не раджу, доставка рулетка!
Посилки зависають на митниці. Будь-ласка, як ви такі чесні. То не беріть на відправку заборонені товари. А виходить так, що ми доставляємо вам за свої кошти речі, які потім удачно розходяться по родичах😅....або нараховуєте платежі з потолку😐
Моє спілкування з Meest China та їх керівництвом у серпні місяці
Впевнений, що ця інформація дуже допоможе іншим потерпілим від шахрайської діяльності Meest China та Росан СП
Цей кейс був вирішений, але з‘явився новий)
Так, не дивлячись на те, що вони видалили тоді усі мої відгуки, коментарі та інше у серпні. В кінці кінців мій попередній кейс був все-таки вирішений. Підтримка Meest China повідомила мене про те що Росан СП їм також не відповідає, та запропонували зробити мені компенсацію в індивідуальному порядку.
В мене той раз вже майже не було сил сваритись та чекати ще не зрозуміло скільки часу. Мені нарахували компенсацію за сплачені мною мита в повному обсязі у мій особистий кабінет на баланс доставки.
Ситуація була вичерпана, хоча стільки нервів та сил я витратив, щоб добитись справедливості від них, посилки я також нарешті майже через 3 місяці очікування отримав.
Мене попередили, що це єдиноразова лояльність з їх боку, та що, якщо подібне буде знову, то вони нічого компенсувати не будуть.
Я погодився, та можливо навіть на хвилинку подумав, що може дійсно вони зацікавлені вирішити цю проблему з Росаном, щоб постійно не виплачувати компенсації таким клієнтам як я, але я помилився.
Буквально через місяць, сьогодні 11.09, я стикаюсь з тією ж проблемою, коли Росан СП нараховує мита та також не бере до уваги мою інформацію, яка підтверджує вартість грузу в посилці, та посилаються на цю ж норму митного кодексу.
Я почав телефонувати та писати до Росану, але результат, я вважаю усім відомий.
Залишив також заявку у Meest China, спілкувався з менедежрами протягом 5 годин. Почув тисячу відмазок «про те що вони не мають впливу на митницю та Росан», але проблема в тому що це жалюгідна брехня.
Росан СП це дочірня компанія групи компаній Meest, яка має таких же власників, та була створена для розмитнення посилок клієнтів усіх інших компаній, які належать до групи Meest.
У Росан СП спеціально через подібні схеми відсутня підтримка клієнтів, тобто вона є, але її штаб, кількість операторів, наявні у них інструкції по обслуговуванню можна порівняти з тим, якщо спілкуватись з каменем у лісі, це зроблено для того, щоб клієнти просто фізично не змогли зробити заявку на перерахування мита, або скористатись іншими законними правами згідно митного законодавства.
Сьогодні у телефонній розмові з Meest China мені відмовили у допомозі та сприянні законному вирішенню мого питання, а саме у тому, щоб Росан надав мені докази та акти, які він має мені надати згідно статті 368 п.4 МКУ, на яку вони посилаються при відмові у нарахуванні мита за інформацією, яку я надав.
Тобто згідно закону, вони (Росан) зобов‘язані або підтвердити своє рішення документально та надати мені докази, або прийняти у мене заявку на перерахування суми митних платежів.
Вони не роблять нічого та ігнорують, і будуть далі ігнорувати, як і усіх інших клієнтів Meest China.
Meest China знає про цю схему та нічого не робить, тобто покриває шахраїв, що порушують митне законодавство та закон про захист прав споживачів, тим самим Meest China також порушують закон та вводять своїх клієнтів в оману.
Я переконаний, що потерпілих тисячі, якщо не десятки тисяч людей, і якщо вони не хочуть нічого з цим робити, давайте зробимо ми.
Доречі, якщо ви повністю змогли прочитати мій відгук, поки його ще не видалили, вам дуже пощастило, вітаю вас із цим)))))
Ось мої контакти, якщо ви також потерпілий, пишіть мені, або дзвоніть, треба щось з цим робити :
098 278 42 48
Анатолій
Текст мого першого відгуку, де описана вся ситуація, та який був першим видалений з сайту
Моя ситуація стандартна та знайома дуже багатьом читачам цього коментара та клієнтам сервісу MeestChina.
Я доставляю через цю компанію посилки вже 3 роки, та стабільно раз на місяц нажаль маю справу з дочірньою компанією «РОСАН СП», яка «допомагає» проводити митний контроль усіх посилок клієнтів компанії, кінцевим бенефіцаром якої являється Кіпрська компанія «"МІСТ ЛОДЖІСТІК ФАНД ЛІМІТЕД"(MEEST LOGISTIC FUND LIMITED)» :
https://youcontrol.com.ua/ru/catalog/company_details/14369134/
Це відповідь на головну відмазку усіх представників MeestChina, які кажуть, що вони не мають ніякого відношення та впливу на діяльність «РОСАН СП».
70% усіх моїх відправлень, які були за весь час затримані при посередництві «брокерів» РОСАН СП були перевірені згідно законодавства та митного кодексу, де брали до уваги інформацію, яку я надавав для підтвердження вартості товару, мною сплачувались мита та товар я отримував. Хоча все одно вони у багатьох випадках порушували законні терміни, та в середньому посилка затримувалась на 30 календарних днів.
Залишок, а приблизно 30% посилок, вміст яких, походження, оціночна вартість та усі інші деталі нічим не відрізняються від тих 70% відправлень, які успішно проходять розмитнення — починає працювати дуже чудова схема, яка полягає в тому, що незалежно від того, чи ви надішлете їм інформацію, яка підтверджує вартість, вони просто відмовляться оцінювати за справжньою ціною, яка вказана у посиланнях на товар, ваших банківських виписках і т.д., вони просто оцінять в 1.5 - 5 разів вище навіть не повідомляючи вас про це, тобто ви дізнаєтесь постфактум, і звичайним людям в такому випадку не лишається варіанту, як просто сподіватись на те, щоб «експерт» збільшив не дуже сильно очіночну вартість = суму митного платежу, бо коли людина фінансово через ці схеми РОСАН СП не може собі навіть дозволити сплатити мито, в неї залишається варіант тільки повернути товар назад відправнику до країни, звідки товар замовлявся, але у більшості випадків, коли клієнти роблять заявку на повернення, їх просто починають ігнорувати, та навіть, якщо клієнту вдається добитися зворотнього зв’язку, його просто інформують про те, що товар був утилізований, або якщо звичайною мовою = привласнений співробітниками РОСАН СП.
У більшості випадків при відмовленні оцінки за дійсною ціною вони посилаються на статтю 368, п. 4 Митного Кодексу України :
«У разі наявності доказів недостовірності заявленої фактурної вартості товарів органи доходів і зборів визначають їх вартість самостійно, на підставі ціни на ідентичні або подібні (аналогічні) товари відповідно до вимог цього Кодексу.»
Тобто коли ви надаєте посилання на товар, який був придбаний на ТОП-1 майданчику Китаю, а саме (jd.com), додаєте банківські виписки з печаткою банка про оплату, скан ваших документів, які підтверджують вас, як дійсного існуючого справжнього отримувача посилки — вони вам все одно відмовлять, посилаючись на цю статтю.
Якщо ви запросите докази, які вони повинні мати згідно цієї статті, та запитаєте, на підставі якої статті митного кодексу України вони не взяли до уваги при проведенні оцінки вартості товару майданчик, де був придбаний ваш товар, та посилання на який ви надсилали — вони просто почнуть вас ігнорувати, та впевнено чекати, що ви розчаруєтесь у своїх намаганнях добитись справедливості, та в кінці кінців або сплатите неіснуюче мито або подаруєте їм ваш товар.
Я стикаюсь з цим раз на декілька місяців точно, більше терпіти не буду, ця схема, коли в країні йде війна не повинна існувати.
Якщо моя ситуація не буде розглянута та мені не нададуть зворотній зв‘язок у найближчий час, я буду надалі ділитися з усіма читачами «цікавими» деталями роботи Росан СП = Meest China, та буду шукати інших потерпілих, яких, без перебільшення, тисячі людей
Мій номер кабінету : 498411
ПОТЕНЦІЙНИМ КЛІЄНТАМ MEEST CHINA
Звертаюсь до потенційних клієнтів Meest China, які думають стосовно співпраці з цією компанією.
Замість того щоб вирішувати питання їх модератори просто чекають поки клієнтам набридне писати відгуки та потім просто видаляють їх пачками. У моєму випадку у серпні їм ця схема не допомогла, та вони повністю почистили усі відгуки та заблокували доступ до створення відгуків усім користувачам, просто в думайтесь, який це рівень підтримки.
Я додаю скріншоти своїх відгуків, які вони видалили (на жаль не усіх, бо їх дуже багато, усі не маю можливості сюди завантажити).
Також ви можете перейти на мій профіль на порталі, та подивитись скільки у мене відгуків в статистиці, та скільки з них доступні до перегляду, та є наразі активними.
Якщо ви хочете співпрацювати з ними, та хочете дізнатись як будуть вирішуватись ваші проблемні ситуаціЇ, ви можете прямо зараз побачити яким чином у них тут все працює, це просто жах, який я не зустрічав ніде.
Я збираю потерпілих, які опинились у подібній ситуації.
Ось мої контакти, пишіть мені, або дзвоніть, треба щось з цим робити :
098 278 42 48
Анатолій
Терміни всі прогоріли
MGRMY3000916360YQ
Якби посилка була б мені потрібна не терміново, то я би обрала доставку морем. А так заплатила за авіа і уже більше двох тижнів посилка невідомо де. Двічі покидала Німеччину, судячи із трекінгу, але досі її немає. Підтримка дістала кормити орієнтовними датами. Уже всі терміни згоріли. Де ця посилка? Скільки іще чекати? Я обирала цю службу через обіцянки доставки за 12 днів, але якщо трапляються такі ситуації, то не можу більше довіряти цій компанії. Брехлива статистика, що виставляє на загал середній термін доставки авіа 9 днів. З 23 серпня посилка! Ало! Це вже абсолютна наглість.
Украли дорогостоящий товар
Работал с компанией Meest China достаточно давно. Получил последний груз из Китая и обнаружил что коробки были вскрыты, заводской скотч переклеен, стикеры с коробок со списком товара технично удалены, часть товара исчезла. К сожалению обнаружил это уже у себя на складе. Компания отказалась предоставить видео со склада и компенсировать страховку, мотивируя тем что я не составил акт при приеме, хотя я предоставил им массу доказательств того что товар украден. Через месяц переговоров они решили компенсировать небольшую сумму в виде бонусов за свои услуги, которая никак не перекрывает мои потери.
Є певні нюанси, але в цілому робота компанії прийнятна.
Щодо компетентності операторів, то не завжди отримую ідеальну відповідь, але в цілому робота компанії прийнятна. Особливо терміни поставок мене радують)
Кожна попупка це жах якийсь, Не рекомендую!
Посилка вже більше 2-х тижнів застрягла ніби на митниці в Франфуркті
MGRMY3000910317YQ
Або ж може ви її не авіа відправили? А морем? А я заплатила за море!! Щей запакували в дві коробки, за що я переплатила 5$.
Мені вона потрібна терміново!
Кожного разу з ними проблеми, додаток працює жахливо, повідомлення на звернення не приходять! І потім їх просто закривають!