Жахливій сервіс
Принцип один - зняти додаткові кошти з карти клієнта! Про це тут багато написано. Так само оформив Максимальну (до 16.12) заради перегляду Ліги чемпіонів. Враховуючи, що наші команди вже вилетіли з єврокубків в цьому сезоні, то вирішив відмінити її і оплатити Оптимальну. За два дні до закінчення оплаченого періоду (14.12) «вимкнув» її в своєму аккаунті, але наступого дня (15.12) з карти були списані гроші за Максимальну! А справа в тому, що виключити не так просто! Там не один чи два кліки, а цілий квест! Підтвердити своє рішення необхідно 5-6 разів відповідаючи на питання подані в достатньо завуальованій формі. Отже, легко вирішіти, що вже вимкнув, але «нет, не выключили». Вимагати повернення коштів в службі підтримки - марна справа, трата часу. Запропонували подачку у вигляді додаткового тижня, але відмовився від неї принципово, більше не хочу мати з ними справи. Тепер вже вимкнув передплату і після цього видалив дані платіжної карти. Робіть ЦЕ обов'язково, тоді вони нічого НЕ спишуть. Карту можна відвязати тільки, якщо натиснути Вимкнути передплату. Це лякає багатьох клієнтів: вони вважають, що взагалі одразу втратять свій доступ до передплати! Але це не так, ви зможите дивитись і надалі до закінчення оплаченого періоду (принаймні, якщо це не безкоштовний випробувальний період, а попередньо оплачена підписка). Тільки так можно захистити свої гроші від їхніх зазіхань. Всім гарного новорічніх свят!
