Мегого ---кидаєм всіх...
Цікаво скільки людей кинуть на трансляції Ломаченко-Коммі?Завтра почитаєм.Дивно ,що рейтинг так виріс ,аж 2.2 ну нічого завтра я думаю вони виправляться .Я думаю 1.3 це справедливо.
Megogo.net — отзывы
2919 отзывов • Плохо
Обман клиентов
Будьте внимательны покупая пробный период!!!!!Компания мегого снимет с вас проплату как за подписку....!!!
Мое отношение к мегого ужасное,никогда не открою этот сайт и никому не рекомендую.
Красавчики
Пользуюсь Мегого года 4 (ID 191942922), за это время купил довольно много контента.
Недавно решил возобновить подписку, чтобы посмотреть матч ЛЧ любимой команды. Оплатил, подписка возобновилась. Посмотрел минут 15 - приложение лагануло и аккаунт перестал видеть свежекупленную подписку. Звонок в службу поддержки - 20 минут ожидания на линии - советы перезагрузить телевизор и роутер - ничего не помогло. Создали заявку в поддержку для повторной активации подписки, сказали ждать до 3-х дней. Предупредили, что о готовности сразу же уведомят смс-сообщением или звонком (!). Окей. Выхожу из аккаунта, покупаю самую дешевую пробную подписку, чтоб всё-таки досмотреть матч, половину которого уже и так пропустил. Спустя несколько дней звонит поддержка с сообщением о том, что ошибка исправлена - всё гуд. Объясняю ситуацию, спрашиваю или возможна какая-то компенсация за доставленные неудобства, ответ - нет. Якобы, они решили проблему спустя час, а позвонили сообщить об этом спустя несколько дней. "За это компенсация не предусмотрена". Даже если вы через час решили вопрос, хоть и не сообщили мне об этом - мне пришлось пое*аться чтобы посмотреть контент через ваш сервис. Ребята, у вас же есть инфо об аккаунте, вы же видите что пользователь с вами давно, почему вы так пофигистически (через "Х") относитесь к своим клиентам? Я прекрасно понимаю, что косяки в приложении неизбежны - я вообще ничего не про это не говорю. Но ведь как-никак - это не мой трабл и для вас ничего не стоит дать какую-то неделю пользования бонусом клиенту - этим вы показываете свое отношение к нему и после этого клиент будет с вами до конца существования вашей компании или до конца существования самого клиента, ведь он будет знать, что у этого сервиса супер-френдли поддержка и они все красиво решают. Я не жадный, я не малоимущий - мне от этой компенсации не тепло, не холодно. Но это ваше отношение. Я и сам не люблю людей, которые при первой возможности начинают качать права - поэтому, я без какого-либо негатива, пафоса и вполне адекватно объяснил ситуацию в разговоре с менеджером поддержки и был уверен, что он с понимаем отнесется к этому. Но нет.
В современности у каждой компании есть недоработки и косяки - это абсолютно нормально и ничего постыдного в этом нет. Стыдно - если компания таким образом решает (или не решает) эти недоработки. В таких мелочах и проявляются все прелести управления и работы с клиентами. Это показатель клиентоориентированности.
Беспредел!!!
Добрый день, объясните пожалуйста что происходит!!??9 декабря оплатила подписку "максимальная", а сегодня Мегого снова сняли с меня деньги, и это уже не первый раз!! Что за беспредел??
Девиз компании: "куй железо не отходя от кассы"
Компания регулярно проводит акции (50%), если оплатить подписку на 2 года вперёд... Воспользовался такой в октябре и стал клиентом - пакет "оптимальный". В ноябре "повёлся" на рекламу и снова подписался, но у же на пакет "максимальный". Ожидал доплаты на разницу. Когда списалась вся сумма, а срок подписки продлили всего на несколько месяцев, обратился в поддержку:
-Я дважды оплатил подписку на 2 года (в общей сложности с писалось 6000 за 2 мес., но имею всего 2,5 года подписки...
-Такие у нас правила. Вы можете отказаться от подписки в течение 7 дней (я не ждал 7 льготных дней, а оплатил сразу - бонус на 29 грн, и подписку на пакет макстмальный)
-Хорошо. Верните деньги и отмените эти операции.
Моё обращение приняли, пообещали все вернуть.
Через 3 дня позвонил снова - не вижу изменений... Позиция компании изменилась:
-Деньги за льготную подписку вернём (3600), но вместо прежней подписки на 2 года останется подписка на 6 мес...
-Т.е. Вы распорядились моим авансом по купленной месяц назад подписке на 2 года, и продали мне вместо неё то, чего я не покупал?
-Вы когда нажали кнопку оплатить, согласились с нашими правилами.
-Вы меня цинично обманули! Я буду жаловаться
-Еще вопросы в поддержку есть?
Судиться за 2000+ я с ними не буду. Они это понимают. Циничные, наглые с...ки.
Новогодний канал
Добрый вечер, подскажите, когда запустите трансляцию канала «новогодний»? Уже пора бы:)))
В целом, нареканий нет, все хорошо:)
Верните деньги
Нельзя так делать, кто вам давал право снимать у людей деньги с карты? Типо попробуйте за 29 грн подключить эту голимую подписку а потом мы украдем с вашей карты 299, что самое главное футбол я всё равно не мог посмотреть даже после как снялись деньги, написал вам в поддержку сделали вид что что-то решают можете типо попробовать вернуть деньги через какогото системного администратора который начал парить ещё какую-то подписку будто не слыша моих слов и максимум что смог сделать это просто отключить подписку, верните людям деньги хватит так нагло обманывать
Не коректные
Если вы берете деньги,так хоть делайте вид что вы можете адекватно розказывать о том что есть,а не только прославлять Шахту,ну пррсто не хочется платить больше денег
Мошенники !
Не рекомендую! Объявляют акции, стоимость всех пакетов по одинаковой цене, после того как пройдет платеж за максимальный - получил оптимальный, в течении 8 дней разговаривал с операторами 4 раза. Ну и как обычно у мошенников - получил 7 месяцев подписки за 2069 грн.! не ведитесь. Да и качество предоставляемых услуг не фонтан, особенно платные спортивные трансляции. На чемпе по футболу летом после покупки трансляции пол Украины видели черный экран, потом пришло смс что вернут деньги за покупку….кроме смс ничего не вернули!
сбой в работе мегого
8 декабря 2021.Утром мегого работал отлично.Вечером при выборе тв каналов пишет "сбой в работе приложения".