Знімають кошти без попередження
Одноразово купувала дітям мультик, в гостьовому акаунті. Запропонували пробну підписку за 69грн. на тиждень. Через 7 днів без додаткових попереджень зняли кошти за максимальну підписку на наступний місяць 399грн.
Оператор переконує, що кошти повернути не можливо, відмінити підписку не пропонує, не попередили бо не було номеру телефону, оскільки гостьовий акаунт..... Пояснює так, що коли я погоджувалась на пробну підписку повинна була зайти в вкладку клієнської угоди (!!!!) І там перечитати умови, або перечитати умови оферти. Оскільки там є помітка, що без моєї на те згоди з мене знімуть 399 грн і нададуть послугу максимальної підписки на гостьовий акаунт!!!!!
Мегого.... ви свідомо вводите клієнта в оману, і знімаєте кошти без попередження!!!! Краще б якісні послуги надавали ніж займались такими фінансововими махінаціями.