www.otzyv.eu

METRO Cash & Carry — отзывы

442 отзыва • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Обман покупателя

Сегодня (07.07.2019 ) в 15.30 совершая покупки в магазине METRO в г. Николаев. Мы столкнулись с явным обманом покупателей, увидев скидку на сыр formaggio duro чипсы мы захотели его купить ( на красном ценнике стояла перечеркнутая цена 259.90 и новая цена 139.90 за пачку 0,5 кг, срок годности товара истекает через две недели ). На кассе нам пробили этот сыр по цене 259,90, подойдя к кассовому контролю нам не смогли вразумительно объяснить ситуацию, вызванный представитель молочного отдела, знал, что там написана цена 139,90, но тоже не смог прояснить ситуацию. Звонок на номер 0800501401 тоже ничего не дал (не понятно зачем тогда эта служба необходима). Если бы мы оказались не внимательными (а на наш взгляд, на это и рассчитано), заплатили бы за этот товар на 120 грн. больше, чем указано на ценнике. И это не в первый раз. Настроение было испорчено, товар мы не купили и видя такое отношение к покупателю, нет никакого желания совершать покупки в вашем магазине.

1: Ужасно

Масса впечатлений

Вчера в Метро была в первый раз, знакомый сказал, что там есть хорошие пляжные зонтики. Зонтиков не было, но вот что я увидела: пластиковая шкатулка (я такую купила на кануне) здесь стоила в четыре раза дороже, зубная паста, как я пользуюсь-почти в два.Хотела взять мясо на шашлыки - но его вид в мясном отделе меня откровенно напугал, я даже на цену не глянула. А на кассе я увидела как один мальчик-подросток не может что-то купить, т.к. без карты метро товар не отпускают. Прямо скажем - первое впечатление не очень,не стоило ехать.

1: Ужасно

Не для меня

Вчера в Метро была в первый раз, знакомый сказал, что там есть хорошие пляжные зонтики. Зонтиков не было, но вот что я увидела: немецкая зубная паста, кот. я покупаю в аптеке, здесь в 1,5 раза дороже. Только позавчера купила пластмассовую шкатулку для дочери, здесь увидела такую же в 4 раза дороже :) Посуда в 2 раза дороже, чем в магазине в центре города, напротив моего офиса. Хотела взять мясо на шашлыки - но его вид в мясном отделе меня откровенно напугал. А на кассе я увидела как один мальчик-подросток не может что-то купить, т.к. без карты метро товар не отпускают. Прямо скажем - первое впечатление не очень,не стоило ехать.

1: Ужасно

Не для меня

В Николаеве я живу совершенно в другом р-не, по этому вчера в Метро была в первый раз. Улыбнуло. Немецкая зубная паста, кот. я покупаю в аптеке, здесь в 1,5 раза дороже. Только позавчера купила пластмассовую шкатулку для дочери, здесь увидела такую же в 4(!) раза дороже ))) Посуда в 2 раза дороже, чем в магазине в центре города, напротив моего офиса.Так, походила, посмотрела... По некоторым товарным позициям ассортимент больше, чем в др магазинах города, как собственно говоря и цены)) Думаю, есть люди, которые живут рядом и им этот магазин подходит, но для меня он оказался бесполезным, не стоило ехать.

1: Ужасно

привезли испорченный продукт

Добрый день. Вчера 30.06.19 привезли товар на дом(через заказ юа). В продуктах были грибы Шитаке. Привезли их с истекшим сроком годности(был годен до 25.06). Написала им емейл, потом выслала фото товара и чек. Мне был дан ответ- в течении 2-3 дней мы дадим ответ вам!!! Какой тут может быть ответ?!?! мне продали испорченный товар, который стоит не малых денег!!! И я должна ждать ответ 2-3 дня!!!!!!!!!!!! Им вес равно на свою репутацию... Я в шоке, от МЕТРО такого не ожидала...

1: Ужасно

Хамское поведение кассира Анны Жигалюк

Сегодня,04,06,2019 г в 19:25 совершал покупки в "МЕТРО" на Григоренко 43.К набору продуктов купил новое вино марки "КОТНАР" с собакой на этикетке.Цены не было.На стендах "проверки цены" ответ-товар не найден.Это на трех стендах.На кассе №15 попросил очень тихо кассира АннуЖигалюк узнать стоимость данного вина.На что мне было отказано в форме "поднего СССР":"Мы такое не делаем,иди на 23 кассу и там узнаете".Я попросил еще раз узнать цену вина.В маркетах "Сильпо","Варус","АТБ" и др.эта проблема данного маркета была бы решена сканером на кассе.Меня отправили на кассу №23 и заодно еще мусорное ведро с веником прихватить.Цену мне не сказали.Я отказался куда-либо идти.Но не тут-то было.Кассир А.Жигалюк сказала,что она отменяет заказ.Класс!!!Я битый час ходил по "МЕТРО",выбирал себе что купить,а мне в конце еще и заказ отменяют по вине самого "МЕТРО".За мной очередь и весь данный спор на глазах и ушах очереди.Цены вина нет,цену отказываются говорить и с криком меня переговаривают.Как буд-то я что-то украл.Потом пришел парень,через 7 мин.,я все время стоял и ждал.Далее я подошел к рецепшену объяснил данную ситуацию и попросил извиниться передо мной.Женщина по тел.вызвала А.Жигалюк,но она не пришла.Ждал 15 мин.Передо мной даже никто не извинился.Вся проблема была от маркета "МЕТРО",которую можно было решить тут же.Я позвонил на горячую линию"МЕТРО" и жду от них объяснений и извинений.

5: Отлично

metro.zakaz.ua

Ребята, огромное спасибо!!!
Напишу здесь и в гугле еще!
Цены на виски и водку такие же, а некоторые даже дешевле чем везде(не считая интернет-магазины с паленкой).
Готовился к вылазке на ДР, сделал во вторник заказ на алкоголь, соки, воды и прочее. получилось 24кг. Выбрал окно доставки на след день с 19 до 21. Добавил 20 грн сборщику и я даволен как слон. Мне перезвонили, все позиции которых нет уточнили замены, и в 19:20 следующего дня все привезли, занесли в квартиру. Цены - такие же, а то и дешевле чем в других супермаркетах. Время сэкономил море, не тащил баулы, доставка 60грн(на такси или на бенз больше потратил бы).

Спасибо!!!

1: Ужасно

Обман цены не соответствуют

Покупал матрац по скидке на ценнике 2229 гривен на кассе заявляют 2299 на. Мой вопрос почему цена не соответствует дали понять что в отделе нет кто отвечает. И ничего сделать не могут на что я сказал что есть закон мне ответили можете не покупать .очень жаль на троещине покупать со скидкой не советую .

2: Плохо

Плохая работа

Хочу со всеми поделиться по работе сотрудников магазинов метро. Я как водитель разводящий продукцию с базы метро по магазинам метро могу сказать подъедешь к выгрузке к воротам и стоишь час ждёшь охраны не было ни одного рейса чтобы не простоял в метро полтора-два часа в ожидании пока охрана фотографирует пломбу и придёт откроет рефрижератор и так работают все магазины метро то есть сотрудники метро разгружают в принципе быстро и неплохо но вот с охраной что-то нужно делать им ну и нужно делать ещё что-то с базами которые отгружают на метро товар потому что они относятся к своим независимым потребителем то бишь магазин мэтро как крабом потому что товар всегда который должен соответствовать 56 градусов температуре в отпуска рефрижератор зачастую соответствует 10 градусам охладить его практически невозможно за короткий промежуток времени так как как весь товар сверху донизу запакованный в пленку! Хотелось бы пожелать чтобы службы работали лучше и добросовестный выполняли свою работу они так когда машина приехала охранник вышел начал курить и пить кофе а что они делают ночью тогда когда нет машин.

5: Отлично

Лучший в Украине по контролю качества продукции

Для покупателя что самое важное?
Верно, качество продукции и отсутствие подделок, писать негатив о работниках это вообще бред полный всякие попадаються.
Самым важным плюсом Метро являеться контроль качества продукции, а он поверте очень высокий протолкнуть подделку в Метро очень сложно, практически нереально. Многим украинским сетям надо поучиться у Метро как надо вести бизнес, самое главное в бизнесе это доверие покупателей. Давно пользуюсь Метро и ниразу не попадал на поддельные товары хотя во многих других сетях уже много раз попадал фальсификат.