www.otzyv.eu

METRO Cash & Carry — отзывы

431 отзыв • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
5: Отлично

заказ 24 декабря 2018

Я после операции, ехать в магазин сейчас не получилось бы, решил попробовать. Новый Год близко. Сделал заказ, привезли всё и в срок. Сегодня вечером шел сильный снег и я думал что как минимум задержатся. Доставили в квартиру. Курьер даже за мелкой сдачей полез (что в общем он и должен делать, но, допустим, таксисты часто это не делают) и был мной остановлен. Доволен. Спасибо. Если бы перед заказом не прочитал столько негативных отзывов, не стал бы писать сам, едва заставил себя.

1: Ужасно

На мэтро Запорожье грубят покупателям

Некая Оксана зав. отдела химии откровенно грубит покупателям..Я обратился к этому сотруднику Мэтро с просьбой : Снять с верхнего этажа(их запасники) потдон с интересующей меня туалетной бумагой. Поскольку в отделе она закончилась а на верху стоял целый потдон. В ответ я услышал : - Отвалите у меня был тяжёлый день,который вот вот закончится. Я сегодня не чего снимать не буду. КАКАЯ МНЕ РАЗНИЦА КАКОЙ ДЕНЬ БЫЛ У СОТРУДНИКА МАГАЗИНА!!! Им что продукцию продавать не надо! И зачем было мне грубить,я ведь спокойно попросил. Как человек не имеющий элементарных навыков этики в общении с клиентами,не заинтересованный в продажах этого отдела, вообще занял руководящую должность???

1: Ужасно

Акції та шахрайство !

Сьогодні в супермаркеті "Метро " м. Львів вул. Джорджа Вашингтона , придбала товари . Деякі з них продавались за акційною ціною. Коли розрахувавшись на кассі я глянула на чек , то випадково помітила , що ціна яка була на цінику та чеку не співпадає .Hair trend маска для волосся на цінику 68 грн. , а в чеку 116.58 . Задавши запитання кассиру , отримала відповідь , що там нараховано ПДВ ))) Та відправила мене до "інформаційного столу " Вже там прочитавши уважніше чек , помітила ,що ціна на Kallos Spa коем-спа на цінику 29 грн. В чеку 49.92 ) . Це ті товари які я запам'ятала , решта не перевіряла))) . Переважно навіть у чек не дивлюся , повністю довіряю . А тут виявляється такий обман !!!! Потім довго чекала , повернення коштів за цей вже непотрібний ,за таку суму , товар . Біля пів години даремно витраченого часу . І жоден працівник навіть усного вибачення не приніс.

1: Ужасно

Отношение к постоянным покупателям

Сегодня была в Метро в Одессе в районе Лузановки. За мной стол мужчина с женщиной который начал меня оскорблять за то что я пробивала на 2 чека. Я молчала он начал перходить на личности . В результате работники стояли раззинув рот и даже не позвали охрану утихомирить быдло. Я постоянный клиент . Мне пришлось вызвать скорую так как у меня хроническое воспаление мозговой оболочки. Как обозначить данную ситуацию. Каждый день там закупаюсь, потому что нет возможности носить тяжести.

1: Ужасно

Отношения с клиентами

На протяжении 4лет, каждый день, я делаю закупку в магазине на позняках. Тележки для оптовых покупателей в неисправном состоянии, между рядами проехать не реально, потому что стоят подони, товар на полке отсутствует, приходится бегать за сотрудниками магазина чтобы их мне вынисли. Очень мало кассиров. Севодня! 19.09.2018примерно в 8-20 я подошла на кассу с 3 большими тележками, на оптовых кассах был только один кассир, я попросила сотрудника кассового контроля пригласи ищо кассиров, на что получила ответ мне что его на нарисовать, я помойму прешла в магазин а не в художественую школу. После етого я пошла на кассу где обслуживают с маленькими тележками, мне там было не удобно, очень мало места. Ето все я могу стереть, но то что случилось дальше терпеть не реально, когда я отежала с етими большими телегами, више вказаний сотрудник кричит мне в спину на весь магазин(хамка, малолетка который никогда ничего не нравится). У меня складывается впечатление что магазин клиентами не дорожит. Прошу принять меры и мне ответить

1: Ужасно

Испортился

Долгое время ездил в Метро на Григоренко закупаться на неделю-две продуктами, но магазин все больше и больше скатывается в яму. Раньше были интересные предложения по алкоголю, нормальные цены на остальные товары, хороший выбор да и магазин был европейского образца, а сейчас стал непонятным складом товара под крышей, с ценами выше чем у многих неоптовых конкурентов, раскладкой товара как на блошином рынке (что смог, то отрыл), небольшим выбором и отвратительным качеством. Создается впечатление, что магазин гготовится к закрытию - и так уже последние года 3. Раз в пол года заезжаю проведать, может что поменялось - но нет, только хуже, только на дно. Благо на Позняках появился еще один гипермаркет, так что Метро ушло в мемориз

1: Ужасно

В Житомире в магазине Метро выборочно,охранник на кассе перевзв овощи!

Сегодня очередной раз когда были в магазине Метро в Житомире, уже на кассе охранник взял наши овощи и понес на контрольные весы. При этом когда я спросила зачем и почему не у всех проверяют, он подтвердил, что да, проверяю не у всех, а выборочно! Люди которые стоят за тобой в очереди смотрят на тебя оценивающе. Очень неприятное впечетление оставил о себе магазин!!! Не хочется больше возвращаться в Метро, такое чувство, что здесь по лицу опредиляют кого проверить, а кого нет! Будто бы я не купила эти помидоры, а украла!

1: Ужасно

продукти з лістеріями

Мушу розповісти про пригоду: через доставку отримала якійсь заморожені овочі зимою, щоб до яєшні вживати. З'їли все і забули, але через пару місяців ледве телефон не вибухнув - Метро Кеш енд Керрі найняло кол-центр дзвонити клієнтам, хто їв ті овочі, провіряли, чи не подохли. А вже пару місяців пройшло. Хто нестиме недоїдки у магазин, мені було просто цікаво. На запитання "а що сталося?" - скромно мовчимо в ганчірочку. Далі через пів-року у газеті пишуть, що ті овочі були заражені бактеріями Лістерія Моноцитогенес. То оце й цікаво - не покорчило вам сказати людям, що їдло, куплене у вашій халабуді за справжні гроші, було заразне? Нащо було дзвонити на мобільний номер кілька разів, щоб почути, що пакет кукурудзи 400г зжерли ще зимою? Мозок загубили?

1: Ужасно

Быдломагазин

Ждать на кассе можно час, кассирши бычки сельские, еле двигаются, но зато регулярно выходят на перерыв, иногда в этом трэше ломаются кассы и ждать приходиться еще дольше. Цены тут ни разу ни ниже чем в мегамаркете, фоззи и тд. Такое отстойное заведение должно бы покупателей облизывать, но нет, они еще активно парят свои даром никому ненужные карточки. Вывод : никогда сюда не ходите ибо плюсов просто нет, зато настроение испортите на весь день

2: Плохо

Привезли вообще не то, что заказывали

Решили впервые воспользоваться доставкой с данного магазина.
Перезвонили с колл-центра, сначала все подтвердили, потом еще раз набрали ( за пару часов до доставки), сказали, что некоторых позиций нет и они их просто исключат с заказа. Ну ок, нет, так нет. Но когда привезли и я начала расспаковывать, то почти каждая позиция - это не то, что было в моем заказе.
Фото прилагаю.
Вопрос, зачем тогда мне такая доставка, если мне привозят не то, что я заказываю???
Это был первый и последний заказ через сайт.
Очень недовольна !!!!