www.otzyv.eu
This page was last saved in the Internet Archive on 2022-11-02.
You can see the first saved version here.

Мист Экспресс — отзывы

25973 отзыва • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
2: Плохо

Посилки із Китаю зникли у Meest

Шановні представники компанії Meest -Маркіян , Соломія -з невідомим призвіщем і посадою . Довожу до Вашого відома що усі ті люди хто пишуть відгуки щодо поганих послуг компанії Meest і не отримання своїх посилок і т.п. будуть вирішувати свої питання вже не чекаючи на примарні надіїї ... Є органи які вирішують питання щодо не отримання посилок клієнтами, конфіденційність і т.п. та яку базу даних Ви збираєте . ... Мої посилки з Китаю не доставлені і очіуквання 4,5 місяця - це що взагалі за терміни доставки і запудрювання та задурення людей . Припиніть жахливу діяльність логістики!!!Поверніть людям і мені посилки / гроші. Рано чи пізно буде кінець логістичній компанії Meest.Прикро ...Згаєний час .Будьте усі обережні будь-ласка і уважні у виборі логістичних компаній .

3: Нормально

Треба покращувати сервіс

Заказав декілька товарів з США. З товарами до 150 євро які не підлягпють розмитненю по доставці було все ок. А ось з одним товаром за 340 доларів прийшлося "трохи понервувати", доставка через Росан затримался на 3 тижні. Тому що робив це в перший раз, не відразу здогадався, які скріни, інформацію і коли потрібно відправляти, щоб розмитнення пройшло швидко. Росан відповідає кожного разу через 7 (сім) днів! Три рази просили в мене додаткофу інформцію і це зайняло три тижні)) Тому хочу дати поради по своєму досвіду:
1. Робіть всі скріни по замовленню, оплаті і відразу завантажуйте в розділ "Митні документи" (дивиться скрін)
2. Коли отримуєте посилання на онлайн форму розмитненя, то треба прикладати максимум інформації для розуміння митниками: де купили, що купили, за якою ціною. Наприклад:
- скріншот замовлення з e-bay чи Amazon (де видно товар, ціну);
- скріншот квитанції платежу з Paypal;
- квитанція укр.банку в PDF по оплаті;
- словами описати: "в посиліці CV*****US - 3 дитячих іграшки ***, придбані на Amazon.com загальною вартістю $95.57. Скріншоти ордеру та квитанцій по оплаті додаю"

2: Плохо

Не рекомендую . Посилка із Китая зникла у Meest.

Шановні читачі, представник компанії Meest! Звертаюсь до Вас уважно вибирати логістичну компанію , це може буде Нова пошта, Укрпошта, DHL, FedEx та інші, але ні в якому разі не Meest. Мeest не відповідає умовам законодавства щодо транспортних та вантажних доставок, порушують терміни доставки, задурюють споживачів(клієнтів) , і саме страшне, те що не доставляють посилки і збирають дані тих клієнтів які випадково або ні зіткнулись з послугами компанії Meest. Прошу, тих хто має відношення до відповідних органів перевірити ліцензію, офіс, склад, податки, та інше компанії Meest.
Мої посилки з Китаю потратили до Meest і зникли . Чотири місяці очікування, дзвоників, відслідковування та заплутування мене як - клієнта ,привели до рекоамації і зникли посилки.... Не можна довіряти такий логістичній компанії як Meest ні в якому разі. Будьте уважні і обережні люди добрі і уважно вибирайте гарні та проверкли логістичні компанії!

2: Плохо

Не рекомендую Meest. Обходьте стороною панове.

Шановний Віталій -співробірник Meest. Поверніть посилки з Китаю або гроші . За образи відповісте не мені. Тут усі люди пишуть своє враження і хочемо вирішити проблему '. Припиніть надавати жахливі послуги. Перевірьте ліцензію ,склади и робітників Meest. Якби посилки прийшли вчасно в додаток і те що кажуть ваші менеджери з гарячої лінії співпадало і було дійсно так, то не було б стільки негативних відгуків в адресу Meest. Тобто ми усі подарували співробітникам Meest свої оплачені посилки ?; Це схоже на щось інше ...Дякую що читаєте мої

3: Нормально

Внимание! Прочтите у кого не пришла часть посылки

Склади Франції, Іспанії та Німеччини перестали проводити прийомку (ідентифікацію) товарів від 01.11, займаються лише складуванням товарів на палети, які поїдуть на склад в Чехію.
В Чехії посилки будуть скануватися та відмічатися в кабінетах Клієнтів.
Друга частина Вашого замовлення *мой номер* знаходиться на складі, Вам потрібно заповнити опис про вміст, після чого можете створювати відправлення. Дякуємо!

1: Ужасно

Meest полная копия рашки

Рашка якобы нас спасает …
Meest якобы хорошо работают…
Мммм чувствуете совпадение какое ?) 😁
Самая конченая компания , даже орки не такие плохие как эта кампания ….
Очень хочется что бы посылки с алика эта параша ни когда не бралась за мои ….

1: Ужасно

Жах, найгірший спосіб доставки з США.

30.11.2023 товар був отриманий на складі у США, 04.12.2023- відправлений до України морем. Про терміни доставки брешуть, чат бот пише 1,5-2 місяці, у відповіді е-листом 4-6 тижнів. Постійно посилаються на проблеми на польському кордоні, хоча перетин зараз вільний. Посилка прибула до міжнародного сортувального центру у Львові зранку 24.01.2024, на протязі чотирьох днів там і залишається. Лише з понеділка, можливо, почнеться митний огляд і до кінця тижня пакунок прибуде у Рівне!!! За цей час зачинились дві найближчі точки видачі, бо магазини не бажають співпрацювати з цим супер перевізником. P.S. Відправлення з США на НП отримала за 11днів і ніхто не розказував про страйки на кордоні.

1: Ужасно

ВКРАЛИ ПОСИЛКУ

Я не знаю як перевіряють на митниці речі, але з Китаю взуття, ювелірка, і труси наврядчи замовляють за 150 євро. Була посилка 881 грамів йшла з наліпкою meest. На митниці Россан розірвав зовнішню упаковку витягнув мої ботинки ціною в 1581грн залишивши одну бумагу та пластик та заклеяв скотчем "Россан контроль" діромаху. Вони в мене вкрали посилку, саме на митниці в мене не стало посилки. Я залишилась без товару та грошів. Жахлива компанія!!! Россан як я бачу за відгуками часто крадуть речі, чому стільки поганих відгуків і нічого не робиться. Сервіс нуль. За будь-якої нагоди буду триматися подалі від міст експрес та Россан. В мене є відео розпакування посилки.

1: Ужасно

Воруют вещи? Пропала посылка

Читаю предыдущие отзывы и у меня такая же ситуация. Купил вещи на заре, сгруппировал в одну посылку. Часть вещей пришла, вторая часть нет. Звонить некому, писать некому. Я им искренне желаю закрытия своей «классной» почты.

2: Плохо

"Якісна" служба доставки

Вирішила залишити ще один відгук про відправлення.
Замовляла з Аліекспресу, доставка випала на Міст. Раніше всі відправлення приходили без проблем і ДУЖЕ швидко. Але не в цей раз.

Посилка прибула в Україну, Львів - 3.01, орієнтовна дата доставки на відділення у Київ було 5.01. Коли у застосунку перенесли цю дату на 7.01, то мене нічого не здивувало, бо різне може бути, наприклад завантаження почтової служби, трафіки і тд. До цього терміну посилка вже потрапила у сортувальний центр Києва і чекала на відправку у відділення з Софіївської Борщагівки. Примітка: відділення знаходиться в тому ж районі.

Окей, зачекала декілька днів, статус не змінюється, в ТГ підтримки писали декілька разів те саме "Чекайте, багато посилок, найближчим часом буде". Таким чином чекала тиждень і знову звернулась в підтримку. Нарешті, зробили запит на визначення інформацію про посилку (3 робочі дні). 19го числа я дізнаюсь, що місцезнаходження посилки невідоме - пишіть запит на рекламацію. Ок, написала запит, чекати 7 днів.

Нарешті сьогодні повідомили, що посилка втрачена, але кошти повернуть відправнику. Оскільки, в мене вже губились посилки на укр пошті - попросила їх надати офіційний документ на двох мовах з усіма вимогами Аліекспресу (інакше, диспут на повернення коштів проігнорується). Моє прохання проігнорували, аргументуючи тим, що вони надають листом відповідь з корпоративного мейлу. Я вже уявляю, як китайці сидять і перекладають з української, гуглять чи це справжній домен.

Мені цікаво, що там за чорна діра в сортувальному центрі, якщо загубилась посилка розмірами коробки з під взуття і вагою пів кіло. Більше схиляюсь до думки, що просто покрали.

Перед рекламацією перевіряла відгуки на цьому сайті і у багатьох посилки "йшли пішки" тижнями з борщагівського сортувального центру. Прийняли б якісь заходи до сортувального центру та кур'єрів, бо не поодинокий випадок. + вже час подумати про систему бонусів для клієнтів в таких випадках, бо ваші "Ми провтикали посилку, кошти не повернемо вам, замовте товар ще раз, нам дуже прикро, що таке сталось" - якось не дуже заспокоюють втрачені нерви на визначення де посилка.