www.otzyv.eu
Це останній раз, коли я користувалася цим сервісом. Майже два тижні моє відправлення "висіло" в сортувальному центрі мого міста з відміткою "відбувається доставка до точки видачі".
І ось тобі - раптово "відправлення втрачено". Я дізналася про це тільки тому, що сама перевірила номер відправлення в трекінгу - здається, ніхто в Meest не вважав за потрібне мені про це повідомити будь-яким чином.
Це просто жах, моя посилка лежить в пункті сортування з 05.07
Сьогодні 10.07 і її досі не відправили на пункт видачі, в чаті підтримки обіцяють "сьогодні, сьогодні", але так і не доставляють
Відповідь від оператора в чаті потрібно чекати не менше години, а про горячу лінію я взагалі мовчу, туди додзвонитися нереально.
Мені на 11.07 вкрай важливо було отримати цю посилку, але наскільки я зрозуміла я її питання чи взагалі отримаю
Ужасная логистическая компания задерживают получение посылки. С Китая прибыла в страну 08. 10 числа позвонил в компанию где же посылка ? Ответ удивил та ладно завтра получите то есть мы попользуемся а потом отдадим
Не разу еще не получила свою посылку от курьера, хотя заказываем с курьером! Первый раз он не мог пол часа подождать,сам перенес дату , а теперь САМ решил что мы заберем с точки!!! Нам никто не звонил
"Але він чекає на неї, Він чекає на неї, Він так давно чекає на неї, Чекає завжди!"
Напевно Пономарьов писав цю пісню, чекаючи посилку від Міст пошти
Обслуговування жахливе. Відправляти цією поштою не буду. Відправляла в Німеччину посилку, дурили майже два місяці, і відправили назад. На дзвінки відповідають дуже рідко, важко додзвонитися до них, ніколи точно нічого не кажуть. Жахлива пошта.
Замовляю періодично посилки з Китаю, і як тільки доставка йде цим оператором, постійно проблеми, то кур'єр не може вчасно доставити, то залишає де попало. Останній раз, залишив посилку в 3-х км від моєї точки куди замовляв, при тому що поруч ще є 3 інших відділення. Служба підтримки нічим не може допомогти, і пропонує або 3 дні чекати на переадресацію або йти забирати куди доставил, і їм наплювати що це їх помилка.
Пару разів відправляли посилки з Китаю на стару адресу. Переправлення на потрібну займало три тижні по Україні, в той час як з Китаю в Україну вони потрапляли менш ніж за два тижні.
До того ж в них є своя компанія-прокладка - приватний брокерський сервіс Росан, який може розмитнювати місяцями...
Дуже було неприємно отримати відкриту посилку,та ще без одного міста.Представник відразу попередив,що краще робить відео .Ми зробили як змогли,але при цьому нам відділ рекламації відповів-ви все отримали,ці питання до відправника.Як так?????Тобто Ви не за що не відповідаєте???так ще і затягли з відповіддю,і тепер не можемо надати спір с алеэкспресом
Поштомат не відкрився, в додатку висвітилось що я посилку отримала. Додзвонитись неможливо до оператора. В чаті оператор відповідає аж бляха через чотири- пам'ять годин. Додзвонилась до оператора аж через п'ять днів. Оператор тупо бросив трубку ( Мар'яна). Посилку переадресувала самостійно в точку видачі, пройшло чотири дні, ще статус навіть не змінився. Нікому не рекомендую міст експрес. Вони не експрес, а равлики. Так, ще я заплатила вже подвійну доставку. Якщо отримаю я свої посилки, напишу продовження .
