Уважаемый Васёк!! Прежде, чем отвечать з…
Уважаемый Васёк!! Прежде, чем отвечать за свои слова, почитай отзывы о Розетке. И пафоса поубавиться
Мобилочка — отзывы
296 отзывов • Нормально
Мозги пудрят. Розетка, получается, наруш…
Мозги пудрят. Розетка, получается, нарушает ряд законов по защите прав потребителя?! В Розетке можно обменять любой товар, если сохранен товарный вид в течение 14 дней и, извините за выражение, насрать, использовался он или нет за это время.
Мобилочка - кидалово, и я за слова всегда отвечаю
Ваши попытки выровнять ситуацию - смешны. Это единственное место, где вам вылижут жопу, а когда вы уйдете, консультант обрадуется очередной удачной сделке, за которую он получит дополнительно 15-50грн, и ему на вас будет глубоко плевать, и на то, что тот телефон, который он расхваливал - полное дерьмо. Покупайте в нормальных магазинах.
P.S.
Долги нужно уметь отдавать.
Мы уверены, что любая ситуация может быт…
Мы уверены, что любая ситуация может быть решена - нужно просто в ней разобраться. Если у Вас возникают какие-то вопросы касательно качества услуг, гарантийного ремонта или любых других направлений деястельности компании "Мобилочка" - пожалуйста, напишите на адрес feedback@msg.com или позвоните на нашу горячую линию: 0800505300 . С уважением, служба поддержки "Мобилочка"
Добрый день. Несколько пояснений по пов…
Добрый день.
Несколько пояснений по поводу гарантийного ремонта.
В 14-дневный срок возможен обмен товара или возврат за него денег только в том случае, если:
1) товар надлежащего качества, то есть в нём нет дефектов (недостатков), а также
2) сохранён товарный вид такого товара, то есть, сохранена и не повреждена упаковка, не сняты и не снимались защитные плёнки с товара, нет царапин или других повреждений, а также
3) товар не был в использовании, то есть нет наговоров, смс, закачанных файлов, не менялись заводские настройки, нет других следов использования.
Только при условии соблюдения всех вышеперечисленных условий может быть произведён обмен товара или возвращены за него деньги.
Это предусмотрено ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей» (ЗУ «ЗПП»):
Если же в течении 14 -ти дней в товаре проявился какой-либо дефект, не зависимо от того один день прошёл с момента покупки товара, два или более, то возврат денег за такой товар или его обмен по 9 статье невозможен, потому, что такой товар считается товаром ненадлежащего качества. В таком случае вступает в действие ст. 8 закона. Согласно этой статьи, если в товаре проявился недостаток, то потребитель имеет право требовать у производителя товара или продавца товара проведение бесплатного гарантийного ремонта. Возврат денег за товар или его обмен согласно той же статьи возможен только в том случае если товар имеет существенный недостаток. Согласно пункта 12 статьи 1 Закона Украины «О защите прав потребителей» существенным недостатком есть такой недостаток, который возник по вине производителя и не может быть устранён сервисным центром вообще или если во время повторного ремонта сервисным центром будут превышены сроки ремонта. О невозможности устранить недостаток сервисный центр выдает соответствующую справку на основании которой производится обмен товара ненадлежащего качества или возвращаются за него деньги на выбор покупателя.
Согласна с предыдущим отзывом-хотите спа…
Согласна с предыдущим отзывом-хотите спать спокойно-никогда не пользуйтесь этой сетью,и качество,и обслуживание-я в шоке.К сожалению,не прочитала отзывы до покупки.Телефон полетел в первый же день,в сервис передали через неделю,не знаю сколько проработает после ремонта.Да,еще и клерки магазина на Б.Окружной посоветовали разговаривать с ними учтиво и без претензий,а если клиент оказывается человеком информированным в юридических вопросах,то это очень не нравится.Надеюсь,что эта сеть долго не просуществует на нашем рынке.
МОБИЛОЧКА - никогда в этом магазине НИЧЕ…
МОБИЛОЧКА - никогда в этом магазине НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ! ЛОМАЕТСЯ ВСЕ НА ВТОРОЙ ДЕНЬ И НИКТО ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ!!!!!!!
Вот это да! Во всех ветках и на всех тем…
Вот это да! Во всех ветках и на всех темах, конечно, присутствуют представители фирм, которые под разными никами пишут хвалебные оды своим магазинам/фирмам, но такого их количества, как в этой теме, я ещё нигде не читала! Руководители "Мобилочки", вместо того, чтобы тут бред писать, лучше бы занялись наведением порядка в своей сети (начните хотя бы с соблюдения законов Украины, которые для вас явно не писаны). А ответы в духе "сам дурак" (даже под разными никами) вас тут не красят. Сарафанное радио работает очень хорошо и люди всё равно разберутся, что к чему, так что ваши неумелые потуги обелить фирму здесь просто смешны.
Скажіть будь-ласка, в мене намок телефон…
Скажіть будь-ласка, в мене намок телефон, Мобілочка буде ремонтувати його за рахунок гапантії чи за мій власний рахунок? Дякую
я купила телефон нокия С3-01.он у меня л…
я купила телефон нокия С3-01.он у меня ломался три раза с одинаковой поломкой,его отправляли в киев и везде написана что сенсор.покупала телефон в сити центре в Николаеве.есть еще гарантия на него.мне там сказали,что если три раза одинаковая поломка мне должны вернуть деньги или поменять на другой.правда это или полный бред?
Дело не в том какие они продают телефоны…
Дело не в том какие они продают телефоны, дело в том, что бракованный товар потом не вернешь. Мне подарили телефон на новый год, а он через пару дней начал глючить, а через неделю с ним невозможно было нормально работать. Пришли вернуть, провозились с какими то бумажками с час, а потом как оказалось юрист выходной, и пришел ответ на наше заявление когда вышли все сроки, в которые можно б было его вернуть, и ответ оказался отрицательным. Теперь будем обращатся в защиту прав поьоебителя может хоть через них добьёмся возврата.