www.otzyv.eu
Є постійним клієнтом цієї компанії, продавці привітні, в компанії постійно з'являються нові цікаві товари. Купляла вже тут навушники собі, чоловіку, графічний планшет доньці і ще інші товари і кожного разу отримую позитивні емоції від покупки
Даний магазин - шарашкина контора. Хотів повернути куплений тиждень тому товар, спочатку перекидали на чат-бот в телеграмі, в якому мої запитання ігнорувалися. Потім з 20-ї спроби вдалося поговорити зі співробітником вживу. В ході розмови вияснолося, що треба відправити товар в сервісний центр без будь-яких гарантій повернення грошей. Про будь-які реальні безпечні варіанти вирішення проблеми чути не хочуть! На жоден компроміс не йдуть.
Дуже НЕ рекомендую купувати будь-який товар в даній конторі!
Все чудово працюю вже третій місяць. Зарплата плата вчасно хоть календар звіряй, чудовий колектив, підтримка зі сторони офіса. Навчання все що завгодно для комфортної роботи. РЕКОМЕНДУЮ!
Працюю в компанії МТА вже 10 місяців. Приємне враження починається вже з перших хвилин роботи, адже у колективі працюють згуртовані, цілеспрямовані, доброзичливі та справжні професіонали. У будь-якій ситуації допоможуть з робочим процесом. Керівництво завжди йде на зустріч своїм працівникам. Життя в компанії не стоїть на місці, а рухається нестримно вперед. Дякую за можливість працювати в чудовому колектів.
Зробив замовлення вранцi 23.05, товар був у наявностi, сплатив, передзвонили аж ближче до вечора, вибачилися за те що товару НЕМАЄ, та запевнили, що у понеділок 26.05 його ТОЧНО відправлять, товар мені був потрібен на вівторок край. В понеділок вранці я сам телефоную в магазин, де мене запевняють, що товар вже є, відправка буде сьогодні ближче до 17:00, у 18:40 мені телефонують і кажуть, ой, ви знаєте, а товару в нас досі немає, можемо спробувати відправити вам його у СЕРЕДУ. Я звісно відмовився, бо судячи з відгуків які я побачув, його не буде і у середу. Тепер я на вівторок без подарунка, та ще й гроші будуть невідомо коли. Дуже розчарований магазином.
Все без проблем получил блютуз колонку Marshal, на день перенесли только доставку, качество соответствует ожиданиям, проверил все работает. В принципе, я доволен и цена ниже чем у конкурентов.
Трохи їб...та система оцінювання роботи персоналу.Де і хто придумав рахувати клієнтопотік за входом в магазин?Потенційний клієнт заходить з 6 друзями, а рахується ,що зайшло 7 клієнтів?)Потім рахується ,що клієнтопотік в рази більший за купівельну спроможність відвідувачів і продавець впустив 10 клієнтів в магазин ,а товар купило 2 ,а в результаті страждає продавець у вигляді знятої зп за що?Хто вигадав такий хитро розумний план покарання своїх співробітників?
Оформила замовлення in ear-ів 8 квітня, яке повинні були привезти в п'ятницю, не привезли і навіть не набрали, що доставка перенесена на суботу, в суботу аналогічна історія, коли зв'язалася з менеджером сказали, що товар на складі і 100% доставлять в понеділок кур'єром, цілий день годували обіцянками, що скоро привезуть, при цьому зі мною ніхто не зв'язувався, я сама телефонувала і писала декілька разів, ніби виконувала роботу, яка покладена на менеджерів. І лише після того, як я хто зна з якого разу додзвонилася мені сказали, що товар доставлять завтра новою поштою, товар який мені потрібен вже, про що я попередила попередньо і в чому мене переконали, що я його отримаю 100% в дзвінку. В кінці мене добили тим, що, виявляється, за моєю адресою кур'єр не доставляє замовлення (потрібно було чекати цілий тиждень, щоб повідомити цю інформацію клієнту). Це просто підстава з боку даного інтернет магазину, якщо у вас виникають якісь логістичні проблеми або форс мажорні ситуації майте смілвість сказати про це чесно і вирішити питання з клієнтами, а не обманювати, що скоро товар привезуть і підставляти людей. Ставлю 5 зірок лише за красивий сайт, сервіс, надійність - без коментарів.
Нажаль, але ! На сайті вказано, що товар є, по телефону уточнив - підтвердили, замовлення оформили з доставкою через 2 дні (моє побажання). А коли прийшов час доставки, то виявилась затримка в переміщенні товару зі складу, попросили змістити замовлення на наступний день. Погодився. Протягом дня ніхто не телефонує і не повідомляє про доставку. Набрав самостійно, взяли паузу, пообіцяли вияснити все протягом 30 хвилин, але, нажаль, так і не набрали. Якщо не хочете мати проблеми за власні кошти - оберіть іншого продавця.
Покупала телефон Rog phone 9 16/512 цена его 54 тысячи. Изначально все хорошо. Все рассказали, ответили. Ждите отправим. Вовремя не пришла. Но на этом не закончилась история. Забрала посылку. Открываю а там коробка не первой свежести видно что клеяна скотчем, гарантийного талона нет, сам телефон начал зависать, лагать, заряд батареи не держит(на минутку это игровой телефон с мощным процессором). Созвонились с компанией с горем пополам забрали телефон по гарантии. Пару дней она у них была на складе и там не понятно как проводили диагностику сказали все с ним хорошо пишите адрес отправляем обратно. На вопрос мне нужен акт о диагностике ответили да конечно и отправляют её в какой-то ещё сервисный центр. Вы издиваетесь? Попросила что бы мне скинули чек об отправке куда телефон поехал. Просто скинули сайт и всё. На сайте этом мне нужен номер чека. Его не дают так как это внутренняя пересылка. Я телефон покупала за эту цену не для того что бы он ездил по Украине и лагал. Обмен нельзя, возврат денег тоже. Фото коробки прикрепила.
