www.otzyv.eu

Мультимаркет Аврора — отзывы

182 отзыва • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

Ціни - не відповідають, лишнє додають у чек!!! Є фото, чеки та докази!

Ціни - не відповідають, відношення до покупця - ми не змінили, бо в нас інвентаризація. При цьому відмовились продати згідно закону, по тій ціні, яку виставили!!! Добили лишній товар, якого не було в чеку!!!

2: Плохо

Інтернет магазин

Ніколи не розраховуйтесь наперед карткою за замовлення в інтернет магазині Аврора! Не буду описувати в подробицях - це дуже багато тексту. Зробила замовлення, обраного товару не було у наявності в магазині, гроші мені не повернули на карту. Далі було десятки дзвінків на гарячу лінію і на 15 день після заказу мені повернули гроші спочатку частково, потім доплатили залишок. Це просто жах. Чат на сайті мертвий, оператори гарячої лінії здебільшого некомпетентні, в останні день перед повернення коштів мені пощастило натрапити на оператора, яка знала як все зробити, замовлення ніхто нікуди не везе, замовляти треба ті товари які є в наявності на точці видачі.

1: Ужасно

Як продавець обслуговує покупця

Сьогодні зайшла в Аврору м.Бучач,придбати іграшкову прикрасу і зняти готівку,підійшла до каси 2,зайняла чергу за жіночкою ,підійшла моя черга продавець встала ,взяла якісь свої речі і на моє запитання про те що я хочу розрахуватись і зняти готівку заявила що у неї грошей нема ,встала і пішла,я залишилась стояти біля каси і думаю що це за обслуговування,вона навіть не спитала мене скільки готівки я хочу зняти ,не розрахувала мене за товар,потім коли я почала дзвінком її викликати вона з таким виглядом і тоном повернулась і дякуючи допомозі інших працівників таки мене обслужила,це повний жах.Людина яка не знає роботу але старається навчитись це одно,але цей працівник не вміє і не хоче працювати видно що застрягла в совкових поняттях де панувало хамство і зневага.Бажаю краще підбирати кадри .

1: Ужасно

Оцінка ситуації

Ситуація сталась на Чорновола 103 у Львові. Доні впала ялинкова прикраса впала і розбилась ( дитині 3 роки). Я звісно почала збирати уламки щоб мала не поранилась бо почала мені допомагати. Продавець яка стояла поруч просто спостерігала. На моє прохання дати віник проспроігнорила. На касі я заплатила за биту іграшку але штрих код мені на касі не дали. Скажіть чи правильно повела себе продавець?

1: Ужасно

Хамство понад усе

Жахливий персонал в магазині на вул. Героїв УПА, 78, що у Львові. Допомоги від них не дочекаєшся. Касира можна чекати по 30хв, а прийде, так ще і нахамить, що могли би на касі самообслуговування розрахуватися. Відмовляються продавати товар, якщо немає решти. Кричать на клієнтів, особливо стосується дітей і пенсіонерів. Про викладку товарів краще промовчати, як і про чистоту полок

4: Хорошо

Я задоволена нашою Авророю

Аврора в смт. Калинівка
Дуже приємні консультанти, обслуговування швидке. Інколи хаос в приміщенні через великий обсяг товару, багацько коробок які заважають передаватися по залу. Але загалом люди приємні ніхто за скільки років не обдурив.

1: Ужасно

Дуже ПОГАНІ КОНСУЛЬТАНТИ!!!!

Сервіс дуже поганий! Так само як і обслуговування) працівники ставляться до покупців жахливо! Навіть не можуть підсказати товар який вам потрібно, благаю! Звільнити таких продавців!! Це стосується Калинопільської Аврора (1)

1: Ужасно

ДУЖЕ ПОГАНИЙ СЕРВІС!!!!!

Персонал дуже погано ставиться до покупців! Про ставлення до дітей взагалі мовчу... Коли приходиш повернути товар, який тобі не підійшов, на тебе дивляться як на бог зна кого!!! Продавці навіть не можуть підказати те що вам потрібно!!! Не розумію як таких продавців не звільнили)) 😡😡😡

1: Ужасно

?подбор персонала не хороший

хотела устроится в аврору продавцом Только потеряла свое время, ходила на эти собеседования. Я продавец, с опытам , и торговым образованием, средний возраст. Им не нужны люди опытные,они берут без опыта 18-25л.

1: Ужасно

Вважають крадієм

Були 14.12.24 с подругою у Аврорі на Георгія Тарасенко ( плеханівська)135/139. Візок був один на двох, прийшли на касу самообслуговування розділили свій товар і кожна свій пробила та оплатила. Відходимо від каси підходе поліцейській та каже можно чек даю чек, та розказує скільки чого ми взяли і чому кількість в чеку не збігається, а то що два чека йому дали і він не розуміє кількість, давай дивитися наш товар, а потім вибачте. Якось образливо коли купа людей в магазині ,а тебе виставляють крадієм !