www.otzyv.eu
Не розумію, чого змінились умови подачі оголошення, і тепер треба вказувати номер телефону?
Я не хочу, щоб до мене дзвонили невідомі люди, до того, часто таким користуються шахраї.
Чого раніше було достатньо електронної пошти і нормально відбувались угоди, чому тепер я мушу вказувати свій номер телефону?
Приберіть цю функцію,або зробіть не обов'язковою
ОЛХ! Навіщо ви в ОЛХ доставку Новою поштою, вставили післяплату? Раніше було лише оплата карткою, як у Укрпошти. У мене за лютий місяць вісім замовлень підряд, і не одним не з'явилися покупці! Хтось робить це явно спеціально. Так, ви оплачуєте дорогу назад, АЛЕ мені доводиться їздити на Нову пошту, спочатку відправляти товар, потім забирати, і найголовніше, вони там лежать 5 діб згідно ваших правил, і я не можу їх повернути раніше, адже мені пишуть інші клієнти, а товар "загоряє" на Новій Пошті!
Приберіть з ОЛХ доставки післяплату Нової пошти, зробіть як на Укрпошті!
Кілька тижнів тому щось сталося. Коли відкриваю у новій вкладці, або із закладок - не читаються оголошення. Тільки треба відкривати на сайті олх. Раніше: переглядаєш сайт ОЛХ, відкриваєш оголошення у новій вкладці, а потім їх читаєш. Або у закладках зберігаєш, коли треба відкриваєш. Тепер це все НЕМОЖЛИВО ПРОЧИТАТИ. Андроїд. У браузері - відкриваю "версія для комп'ютера". Пробував на двох пристроях. Найновіші версії опери, хрому, вівальді, дак-дак, зордо. Перепробував всі браузери. Багато років усе працювало. Раптом, тижнів три тому - "зламалось". Тепер те, що міг переглянути за десять хвилин, доводиться переглядати кілька годин. Якась дурість від ОЛХ. Хоча, швидше, не дурість, а шахрайство - бо УТРИЧІ зростає кількість переглядів, яких РЕАЛЬНО НЕМАЄ. Бо мусиш клацнути нв інше оголошення, тоді повернутися назад, тоді на сайт, лише тоді читається... А рекламодавці обмануті, бо кількість переглядів завищена. Чому не заборонять цей ОЛХ в Україні? Адже писали, що їхні партнери набирають фашистів у російські війська на росії.
Я вже бачила за неї негативний відгук тут, проте, запізно. Ситуація така: також замовляла одяг через ОЛХ. Вказано було, що кофти НОВІ (ціни розпродажу) проте приїхали смердючі, з дирками, поношені кофти. Коли я написала, вони не читали, доки я не почала погрожувати, що їх будуть знати по всіх соц.мережах. Після того мені гроші відправили назад і сказали, щоб повернула на вказану ними адресу «одяг». Я повернула, але в додатку Укр.Пошти побачила: «Відправлення не вручене під час доставки: інші
причини». Коли ж я їм написала і запитала, чому вони відмовились від свого сміття-вони сказали спочатку, що на пошту не приходили, бо часу не мають, а тоді, що ні вони мені, ні я їм нічого не відправляла, що я є сама аферистка і звернуться із заявою за вимагання. Тварини. Тепер хочу, щоб про них знали всі і не потрапляли на їхні уловки.
Сделайте чтобы продавцы тоже могли оставлять отзывы и рейтинг покупателю. например в таких случаях когда человеку напоминаешь, а тебя за.дурачка держат, и даже не собирались идти на почту.
До сих пор не пойму, зачем вещи на почте по олх доставке валяются там по 6/8 дней новая/укрпочта. Человеку если нужно он придёт ну максимум на третий день, если вдруг у него что то не получается он напишет, и можно решить вопрос услугой продлить, если человеку не надо оно там хоть пол года будет лежать он не придёт. теряется время у продавца, плюс пока посылка туда сюда катается пишут потенциальные клиенты, которые не видят что товар в дороге, опять же теряют свое и моё время, почему нельзя сделать какую то функцию типа резерв, или бронь мне не понятно. Плюс по олх доставке не удобно, если человек заказал нечего не написав, то написать ему напомнить или что то узнать невозможно, надо или на вайбер писать или звонить, объяснять ха какой товар звонишь и что хочешь.
известные проблемы и недоработки, уже ведь копятся годами и постоянно прибавляются новые - в чем проблема просто решить их, вместо однообразных шаблонных отписок с просьбами обратиться в центр поддержки? или на это нужно большие ресурсы или средства?
иногда, уже даже не хочется лишний раз заходить на аккаунт, начинаешь смотреть на эту вкладку олх-доставка и нервничать, чтобы какой-то клоун не оформил доставку на товар, где в объявлении черным по белому указана предоплата, наложка с предоплатой, самовывоз или увеличение цены на 10грн+1%, система отзывов неадекватная - для чего вы постоянно спамите в приложении опросами с просьбой оценить продавца? абсолютно любой покупатель, который просто напишет хотя бы 1 символ уже "взаимодействует" с продавцом и на протяжении 2-х недель( когда в приложении придет опрос), может безнаказанно влепить негативный отзыв
в поиск зачем-то залезли кривыми руками и в результатах определенного товара, показывает черти что, попробуйте для примера найти на площадке рис - лезут газоблоки, школьные принадлежности,строительные карандаши,столешницы, буржуйки и разнообразная чушь, при поиске смартфона определенной модели, зачем-то выскакивает весь модельный ряд этого бренда
Здравствуйте, задаю опять вопрос когда будет плашка ДЕТАЛИ, не надо мне писать где посмотреть лимиты.(Вітаємо! Користувачі можуть розміщувати безкоштовні оголошення, але існують ліміти. Значення Ліміту активних Оголошень для кожної категорії описано в таблиці за посиланням. https://help.olx.ua/olxuah...) мы знаем. Но бывает что удалили объявления не нужное и его сроки не помнишь, а из-за этого тратить время на чат не правильно, когда можно было открыть плашку и все сразу видно и удобно. Вы пишите что она есть в полной версии, но где эта полная версия? вопрос вы не пишите. Все браузеры распробовали, и на компьютере найти не могу программы где есть плашка ДЕТАЛИ , вы удалили ее и не хотите назад ее возвращать
И не надо мне писать вашими стабильными фразами, дайте конкретный ответ, где искать полную версию, где есть эта плашка, а если ее нет, когда вы ее во становите мы ждем уже давно?
Одного дня захожу на свой аккаунт на олх и вижу, что все мои объявления отклонены! И пришло сообщение на электронную почту про заблокированный аккаунт! Я пишу на почту олх с вопросом, что случилось? Мне отвечают что поступило несколько жалоб на меня и за это меня заблокировали! Я уже более 10ти лет на олх, а аккаунту который заблокировали уже несколько лет! Более 100шт позитивных отзывов и более 200шт отправок! Я написал на почту олх что би предоставили данные для связи с человеком от которого поступила жалоба, что би узнать конкретную проблему и решить ее! Мне отказали в такой просьбе! Несколько месяцев назад мне пришло письмо от олх, что яко бы на меня поступила жалоба и написали номер телефона для связи с недовольным покупателем! Ми решили проблему тогда за 10 минут! В этот же раз, я напоминаю об этой ситуации и спрашиваю почему не решается проблема таким же образом как и прошлый раз? Ответа я так и не услышал! В одном письме менеджер олх мне написал: Как вы можете объяснить ситуацию с таким то товаром? Якоби я отправил не тот товар! Я бил в шоке, так как на этот товар не одного не то что заказа не било, а даже общения не с кем про этот товар! Я отвечаю: Этот товар у меня бил один и на него не разу даже заказа не било! Фото этого товара, серийный номер и тести хорошо било видно на фото на олх! В доказательство, я еще сделал фото и тести этого товара и попросил фото подтверждения Якоби этого заказа и именно этого диска, меня просто проигнорили! Потом мне написали что поступило на меня несколько жалоб намякая на то, что я Якоби мошенник! Ми делаем опроси покупателей которые связывались с нами в вайбер или телеграмм ( это меньшая часть покупателей, так как основная часть находилась внутри олх - на который уже не било возможности зайти, что би опросить еще больше покупателей )! Писали с вопросами: Получили они именно тот товар, что и заказывали и ли рабочий товар. Все ответы били позитивными. Ми опрашивали покупателей которые покупали товары самовывозом с магазина или со склада и тех, кто заказывал товары по частичной предоплате, полной предоплате или наложкой! Сделали скрыни, отослали все это на почту и пришел ответ, что якобы все очень хорошо проанализировали все и аккаунт не могут возобновить! Что в итоге они проанализировали? У нас бил высокий рейтинг! Много позитивных отзывов! Много довольных покупателей! Конкретный ответ на вопрос по товару который яко би заказали, хотя его не заказывали! Так же ми на олх оплачивали места и рекламу! Остались деньги на счету их не вернули! Такое впечатление, что специально такое делают! Почему раньше писали, предупреждали и просили решить проблему, то сейчас просто блокируют!? Поменяли адекватный и объективный персонал на таких странных людей! Конечно же проще заблокировать и не заморачиваться! Тем более когда есть на счету деньги которые можно не возвращать! Уже столько писем им написали с вопросами на которые практически нет ответа! А если есть какие то у них к нам аргументы, то моментально получают объяснение по ситуации и просто игнорят! Чем дальше, тем все хуже становиться олх с такими специалистами!
Нелепо за товар в 200грн сдирать коммисию 25грн с продавцов и покупателей, вы же микрокредитуетесь их средствами и так. Ни один нормальный банк не берет с клиента денег за обслуживание если тот вложил хотя бы 100грн. Прямо с первого дня поборов с продавцов люди отказываюся покупать за +10грн+1%. Если включать в сумму, то никто даже не смотрит. Не секрет, что людьми на олх управляет жадность и нищета. Пересмотрите размер комиссии для вещей до 300грн и сделайте уже ту вкладку "детали". Олх мёртвый, тут никого уже нет!
