Жодної відповідальності ОЛХ перед покупцем\продавцем
Ситуація наступна: оформлена олх доставка укрпоштою, товар пропав. Звернувшись у підтримку було отримано відповідь, що питання варто адресувати укрпошті, а олх до цього відношення немає, але називаючи укрпошту партнером. Питання, чому потрібно оплачувати відсоток за послугу, якщо з боку олх жодної відповідальності і покупець\продавець повинен сам вирішувати проблеми у разі втрати посилки. Чому немає окремої структури для вирішення даних проблем?