Негативно відношуся
Купила 25 бізнес оголошень в результаті продажу не має. Один день один максимум два перегляди, а за останній тиждень все по 0.
Купила 25 бізнес оголошень в результаті продажу не має. Один день один максимум два перегляди, а за останній тиждень все по 0.
Оказывается, при покупке товара через ОЛХ доставку, используется "перевод с карты на карту" а не эквайринг как должно бы было быть. Это приводит к тому что реальная стоимость товара увеличивается на 1-3% + Х грн поскольку банки берут за такие операции комиссию. ОЛХ об этом скромно умалчивает. Так что не используйте ОЛХ доставку для покупки дорогих вещей - себе дороже.
В то время, как народ Украины, испытывает на себе все последствия этой страшной войны. Когда многие потеряли не только свой дом, имущество и работу, но и своих близких. В то время, когда кто как может, донатит на помощь ЗСУ, нашлись мироеды, которые решили, сделать всем, и так не веселую жизнь, еще хуже. Мироеды и кровососы ОЛХ, решили ввести "ОЛХ Недокомиссию". И ладно бы это в то время, когда страна была на пике экономики и торговли, когда люди без проблем поделились бы частью доходов от реальных сделок. Нет, "ОЛХ" решил ударить в спину народу Украины. ОЛХ, если вы немедленно не отмените эту предельтно враждебную всем кроме вас "ОЛХ недокомиссию", вы - враги Украины, наравне с путлером и его шайкой.
Политика компании вызывает непонимание, постоянное подорожание рекламы, доп публикаций , неадекватная работа счетчика лимита бесплатных объявлений( допустимо 12 бесплатных публикаций в рубрике,активно 2 ,в ожидающих и неактивных нет, но публикация 3й уже платная),нестабильная работа модерации и подтверждения сделок,невменяемая тех поддержка.Последней каплей терпения стала комиссия для продавцов, из-за этого вести свой бизнес в олкс стало убыточно ,рекламные затраты и издержки на ведение страницы уже на20% превышают доход.Руководство олкс не думает, что люди работали на малой марже ,а покупатели покупали потому,что в олкс было дешевле,чем в магазине, поэтому я , как и многие закрыли свой бизнес в олкс и перешли на другие площадки
Таке відчуття, що над клієнтами знущаються. При розміщенні ПЛАТНОЇ об'яви місце розташування об'єкту продажу підтянуло не вірно, самостійно виправити не можливо. Тобто рекламується об'ява не в тому місці. Усі спроби зв'язатися із фахівцями закінчуються тим, що ми вас переводимо на агента, якого ніколи вільного немає, залиште пошту з вами зв'яжуться.... і що? Бінго, пройшли сутки приходить лист на пошту:
Вітаємо!
Це автоматична відповідь на Ваш запит. Ми щиро перепрошуємо за те, що він лишився без відповіді спеціаліста.
Якщо Ваше питання досі актуальне, спробуйте знайти на нього відповідь у Центрі підтримки. Якщо Вам не вдалося знайти потрібну інформацію - будь ласка, зверніться в Чат, де з 9:00 до 18:00 з Вами на зв’язку експерти GUURU спільноти (досвідчені користувачі OLX.ua), які за необхідності можуть перевести Ваш запит і до спеціалістів Служби підтримки OLX (з 9:30 до 18:00) 🤗.
ТОБТО МЕНЕ ЗНОВ ВІДПРАВИЛИ до до спеціалістів Служби підтримки OLX , яких не існє чи вони постійно зайняті і знов теж саме... написала... ми вас переводимо і преводимо знов в нікуди, та зробіть хоча б горячу лінію, клієнти вашого майданичика сплачують чи малі кошти, а в них навіть немає вихода для рішення питань, чат з 9-18 який НІЧОГО НЕ ВИРІШУЄ, для чого він зроблен? Писати, очікуйте ми вас переводимо.... хто мені поверне кошти за таке розміщення? Перед цим 12 годин обява була після редакції на модерації, ці години ніхто не добавляє при рекламаціїї, а рекламні оголошення нормально стоять грошей! Це просто жах, таке відношення до клієнтів, які своїми платними послугами допомогають компанї бути у прибутковості...
Тот факт, что OLX нельзя рассматривать в качестве эффективной площадки для заработка, известен многим. И согласитесь, что рейтинг OLX в 1.4 из 5 - прямое тому свидетельство. И как мы все видим, что компания OLX видит и реагирует на отзывы в свой адрес, т.к. отвечает почти под каждым отзывом. Но вместо того, чтобы проанализировать ситуацию, прислушаться к мнению своих пользователей и измениться в лучшую сторону, они только ужесточают условия. А именно: недавно ввели плату за успешно совершенную OLX Доставку.
Между прочим, OLX Доставка была чуть ли не единственным плюсом данного сервиса, а теперь и его испоганили.
При этом все остальные прошлые минусы компания не исправила.
Справедливой, на мой взгляд, была бы такая политика:
1. Убрать платные размещения
2. "Подкрутить" политику рекламных инструментов
3. Брать комиссию с продавца в случае успешной OLX Доставки.
Тогда всё справедливо. Продал товар - получил прибыль - поделился прибылью с OLX. А сейчас OLX придерживается такой политики: "Ты (продавец) нам сначала заплати за размещение, купи рекламу, а продашь ты в итоге или нет, заработаешь либо уйдёшь в минус - нас уже не волнует".
Та же Shafa, кстати, так и работает. По принципу CPA (Cost Per Acquisition) - т.е. вы платите не за размещённое объявление, а уже по факту продажи. Но OLX считает, что лучше будут обдирать своих пользователей при каждой возможности: и за размещение, и за рекламу, и за OLX Доставку.
В общем, OLX с каждым днём всё хуже и хуже. К сожалению...
Так что на данном этапе остаётся лишь надеяться, что в OLX придут разумные менеджеры и прислушаются к отзывам. А пока будем отходить от OLX и продвигать сервисы без кабальных условий - Prom, Shafa, izi и др.
Последнее нововведение насчёт % с OLX Доставки вообще убило наповал! И отбило желание у них размещаться. Может оно и к лучшему - будем постепенно отходить от OLX и продвигать другие сервисы. И платить деньги тем площадкам, которые уважают своих пользователей.
ВСЕМ МИРА И ДОБРА!
P.S. Развеселил комментарий пользователя насчёт того, что правильно было бы расставить буквы в названии - не ОЛХ, а ЛОХ :)))
Тонко подмечено))
ЛОХ.ЮА ви там йїб@нулися зовсім? Яка комісія? Люди останнє продають на вашому лайномайданчику, щоб вижити, а ви, скоти, наживаєтеся на чужій біді ще більше!
как же надоели уже все эти ваши глюки - когда уже реально займутся починкой сайта вместо бессмысленного изменения интерфейса? в этот раз при активации неактивных объявлений они просто висят в ожидающих, деактивация и повторная активация не помогает - что будет, если придет покупатель и потребуется изменить цену??? зато теперь у нас очень удобное расположение вкладок "показать телефон" и "сообщение" + в олх-доставке появилась никому не упавшая вкладка "открыть" до подтверждения сделки)
майже пів дня оголошення у статусі "очікувані" - виходив на підтримку - повідомили що проблема відома але з цього часу ні чого не змінилося!
Ця так звана організація, кожному хто пишить реальну ситуацію по роботі з олх, пишить зверніться до чату. Тільки ЧАТ НЕ АКТИВНИЙ! заходь сусід у гості. Так у тебе собака зла. Так отож))) Нафіг це писати? є що ховати?