Невозможно связаться со службой поддержки
Оплатил размещение объявлений. Через время перебросило в другую категорию и не дает изменить. Найти службу поддержки не могу, кнопка Чат отсутствует
OLX — отзывы
15149 отзывов • Плохо
Про хорошую услугу OLX доставка
Про удобную и хорошую услугу OLX доставки смотрите здесь
OLX глючит как всегда
При просмотре товаров из списка каждый раз после просмотра выбранного товара возвращается на начало списка. Что делает поиск не комфортным.
недобросовестный продавец Андрiй ьвов, Лычаковский Львовская область 067 874 7873
Добрый день !
Продавец продавал 3 рыболовные фидерные катушки.
Купив у Андрея 2 катушки я пожалел о сделке на первой же рыбалке. Одна из катушек неадекватна была в работе, борода и тд. На второй рыбалке она тупо сдохла. Я написал об этом инциденте продавцу, но он отморозился и отписался что надо было при получении правельно осматривать товар. Я понёс её в сервис центр по ремонту , при мне её вскрыли и оказалось, что деталька из пластика сломана и скленна просто клеем ( тоесть однозначно продавец знал об этом, но ничего на сказал). При этом Андрей перед продажей писал, что он профи и катушки проходят ТО и смазываются после закрытия сезона. Возвращать деньги он отказался и просто на морозе.
Считаю, что продавец Андрей из Львова 067 874 7873 не добросовестный продавец.
Клієнтоорієнтованість компанії = 0
Сьогодні деактивували мій профіль. Звертався в компанію 5 разів - писав в чаті, бо інші варіанти ведення комунікації - відсутні. Так і не змогли надати відповідь, в чому саме причина. Щоразу в чаті писали, що вільних менеджерів немає, все напишуть на пошту. За 1 годину в будній день ніхто так і не зміг відповісти. До цього прикладу було розуміння, що ОЛХ - сучасна і клієнтоорієнтована компанія. На жаль, відсутність робочого телефону, коли можуть почути і допомогти - показує відсутність бажання компанії чути клієнтів та допомагати їм. Можливо відсутність рішень на 5 звернень від клієнта - це новий рівень сервісу на ОЛХ(( дуже сумно
Непонятная опция ОЛХ доставки
В олх доставке появилась наложка и при оформлении лота нет возможности ее отключить. Если я хочу поставить оплату только картой при выставлении лота.
Это актуально при выставлении дорогих лотов (оргтехники например).
В результате нойнейм делает покупку с оплатой при получении и тем самым выбивает лот, т.к. за ним никто не приходит (некоторые еще делают доставку в глубокую деревню для увеличения срока доставки).
Лот выбивается с продаж на пару недель с доставкой, возвратом, плюс риск повреждения - потери при транспортировке.
Почему не сделать выбор оплаты - карта или при получении (наложка), это настолько сложно?
Из опыта реальные покупатели не боятся работать с картой, в крайнем случае выходят на связь для изменения оплаты. Мошенники в большинстве своем используют именно наложку при олх доставке, т.к. при этом ничем не рискуют - информации о них отображается 0.
Ковальова Тетяна Юріівна
Шахрайка, заказала через олх доставку, доставка коштувала більш ніж ціна товару , не забирала 6 днів, потім відмовилась, та перестала брати трубку, товар фактично повертати немає смислу. Кошти ніхто за товар не заплатив. Ковальова Тетяна Юріівна 0509516240
Какого у меня перестали идти просмотры
Не понятно почему у меня пропали просмотры моих объявлений , торгую с 2018 года и такое впервые . После оплаты быстрая продажа перестали смотреть все остальные объявления . Лох что вы там мутите
Ні товару ні грошей ні винних
При покупці товару на олх внаслідок трьох невдалих спроб оплатити через Національний платіжний сервіс UAPAY вартість товару разом з пересилкою з моєї карточки було три рази списано одинакову грошову суму за пересилку товару ,а потім я отримав повідомлення що на карточці недостатньо коштів.Замовлення продавець не підтвердив на протязі трьох днів оскільки електронного листа він також не отримав.Прошло дві неділі, а кошти так і не повернулися на мою карточку.На моє звернення в UAPAY відповіді я не отримав.В відгукові про продавця яке прийшло з олх я описав ситуацію натомість мовчанка.Складається враження що на олх не дуже цінують свою репутацію.
Безответственная компания-монополист
ОЛКС относится к компаниям, которая поглотила других крупных конкурентов, оставшись единственной. И как все монополисты ведёт себя безобразно, но они знают, что людям деться некуда, потому даже не парятся из-за своих косяков.
В очередной раз удалили мои объявления. Там два десятка избранных, многие добавились благодаря платным услугам. И вдруг вот так по хамски берут и удаляют объявление. Год их не волновало, что у меня в тексте указан второй телефон, отличный от того, который в спец.поле (потому что мне надо именно мамин телефон указать, чтобы звонили ей, или папин - на его товары). Очевидно, правило сайт изменил и не придумал ничего лучше, кроме как тупо деактивировать объявление без права редактировать. Надо выпрашивать кнопку редактировать. Вот только пока до тех.поддержки достучишься, все избранные растеряны, удалены и все деньги коту под хвост.