OLX отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Технічна підтримка повністю відсутня

Замість технічної підтримки маємо зомбі-ботів, які відповідають заздалегідь написаними шаблонними відписками, обранними просто навмання.

Де та Підтримка 17-19х років, яка могла вирішити будь-яку проблему? Її немає. Залишитися тільки боти, які навіть читати не вміють, або не хочуть. Схоже, що їхня задача не допомогти, не вирішити проблему, а просто надати відповідь, хоч якусь, будь-яку відповідь. І їм байдуже на все інше. Просто обирають навмання шаблонну заготовку, пишуть її і допобачення.

Тут, на цьому сайті, відповідає такий самий зомбі-бот.

Olx не хочет работать

Вот номера телефонов людей или вероятнее одного владельца этих акаунтов что умышленно заказывают товары и не забирают посылки.

Модераторы olx не реагируют на жалобы. По этому будьте бдительны.

0982832673 Люда Кедь
0672799790 Владислав пискун
0637995439 Данило оропай
0631948538 ?
0500239311 ?
0971564443 Сергей Филипский

Были ещё номера но сейчас их не найду. Возможно ещё накопятся и скину.

Є мінуси,і є ще одні мінуси

Хочу сказати одразу про мінус, коли ти зайшов на якийсь товар і дивишся схожі. Коли гортаєш завжди відкривається сторінка іншого товару справа і ти не можеш нормально подивитися схожі оголошення.Ще один мінус до всяких бариг,ці люди не можуть буквально щось продати коли ти телефонуєш.Не можеш з ними домовитися ні про що,а взагалі ще краще коли діло доходить вже до купівлі,а продавець каже що товару немає в наявності.Це дуже популярна проблема,як купили товар, оголошення не видаляют і одразу сказати що товару нема,або видалити оголошення не можуть!Це на мою думку найголовніші мінуси,ж плюси.Цей додаток хороший для українців,багато потрібних для людей оголошень,майже все можна купити.

О псевдопокупателях

Задрали уже меня эти псевдо "ПОКУПАТЕЛИ" !
Например егодня один такой "захотел" приобрести у меня дорогостоящий товар (11000грн.) наложенным платежом через ОЛХ доставку.
В обьявлении у меня четко указано - оплаченная ОЛХ доставка.
Ни одного вопроса в переписке по товару от этого "покупателя" о самом товаре не поступило. Я написал ему - только ОПЛАЧЕННАЯ ОЛХ доставка и дал ссылку о правилах ОЛХ доставки.
После он еще в переписке перешел на хамское "ТЫ" !!!
"Покупатель" оформил ОЛХ доставку этого товара наложенным платежом (надеясь что я не замечу).
Имея неоднократный отрицательный (не являются в отделение доставки даже взглянуть на отправленный товар) опыт работы с такими "покупателями" я отменил покупку.
После всего этого он еще и обозвал меня "ШАХРАЕМ".
Мое предложение к ОЛХ - сделать невозможным покупателям, не имеющим например более 5 успешных покупок через оплаченную ОЛХ доставку, покупать через ОЛХ доставку наложенным платежом.

Дорого багато

Доброго дня.

Займаюсь бізнесом на olx декілька років і в мене такі питання:

1. Раніше ми платили за безпечну доставку 10 грн + один процент. І ще тоді казали що це лише тестування. На разі я плачу 15 + 2 проценти і це на бізнес акаунті.

2. В мене товари з маленькою маржою всього 50 - 100 грн. При вартості оголошення 39 грн я ще плачу за рекламу 150 грн, а ефективність продажів була без реклами кращою.

3. Коли закуповую товар у постачальника, розраховую логістику, пакування на пошті (так як безпечною доставкою по іншому не можна). Я повинен додатково платити всі ті надбавки що ви придумали.

4. Покупець і продавець стають заручниками ситуації тому що обидва мають оплатити вам комісію з olx доставки + вартість послуг пошти, виходить в не маленьку суму. В результаті люди йдуть і купують в магазині бо там дешевше.

5. Фактично, я на разі не можу забезпечити конкуренту ціну через ваші надбавки хоч і товар закупив по гарній ціні. І як результат роблю знижку до 50 грн з одної продажі чистими, але тепер думаю чи потрібно воно мені коли в місяц і 100 продажів немає.

Що я пропоную:

1. Відмінити фіксовану ставку 15 грн.

2. Залишити лише процент на суму продажу (який буде визначено вами).
Бо вважаю що не справедливо що всі платять 15 грн в незалежності від вартості товару.

3. Повністю забезпечити покупця вигідними умовами та відмінити повністю оплату за користування olx доставкою.

4. Ввести не значну комісію для покупця під час користування olx доставкою у разі якщо покупець не прийшов за товаром. Такі випадки роблять навмисно інші продавці щоб зашкодити конкурентам.

5. Ні для кого не секрет що в olx один продавець може мати до 100 акаунтів. Чому з тим не боротися розумним шляхом. Знизити вартість на публікації оголошення та рекламу щоб продавцям не приходилося обходити ліміти оголошень.

Не у всіх є можливість закуповувати та продавати генератори 50.000 грн, подумайте про маленьких продавців які з вами працюють. На разі це не вигідно ні покупцям ні продавцям. Дякую!

Незадовільне юзабіліті

Під час пошуку товарів пів екрана займає синя вспливашка з пропозицією зберегти пошук. Вимкнути це неможливо.

Також нещодавно під час зміни пошукового запиту почали обнулятися усі налаштування пошуку. Пишеш у пошуку "Кросівки", налаштовуєш місто, ціну, розмір, обираєш категорію тощо. Пошук пропонує якусь кількість оголошень, більшість з яких нерелевантні або просто спам. Потім змінюєш запит з "Кросівки" на "Кеди" і всі налаштування пошуку обнуляються!

На olx.ua взламывают аккаунты, чат с поддержкой отсутствует

Olx.ua
Ситуация, уже раз 7 и это явно не случайность. Есть скрины переписок с продавцами.

Оформляею заказ, продавец подтверждает мою сделку, но вместо отправки.. заявляет, что товар уже купили вот только что. Потом некоторые вот так перекупленные товары выплывают на Итси у известной перекупщицы.

Т.е. аккаунты взламывают и перекупают, взлом аккаунтов это ст 363 УКУ. Вычислить преступников можно по переписке продавца, но для этого должен работать чат с поддержкой. Чат не работает. Меры не принимают

Взломы, поддержки нет

Ситуация, с которой я сталкиваюсь уже раз 7 и это явно не случайность. Могу предоставить скрины переписок с продавцами.

Находишь подходящий товар, для этого потратил своё время на просмотры, то есть до меня товар был не нужен, и только я заказываю товар, продавец подтверждает мою сделку, но вместо отправки..,вдруг заявляет, что товар уже купили вот только что и либо предлагает на ту же сумму всякое что мне не надо, либо просто отмораживается.

То есть, если б товар купили до моего заказа, он бы не подтверждал сделку.
Плюс отмеченные лайком и когда есть переписка с продавцом, что я куплю этот товар позже - его тут же перекупают, даже если до моего внимания товар висел на сайте пол года.

По факту все указывает на то, что кто-то либо имеет доступ к чужим аккаунтам, либо взлом, либо сотрудники.

То есть кто-то пользуясь чудим трудом по поиску и с манией воровать у кого-то под носом, либо взламывает аккаунты и каким-то образом договаривается с продавцом о перекупке тут же, то есть либо дырявый сайт открытый для взломов аккаунтов, либо этим занимаются свои работники.

Хотел написать о ситуации в поддержку, но чат с поддержкой НЕ РАБОТАЕТ. Сколько ни искал - как связаться с администрацией, кнопка ЧАТ не работает!

Вот такая проблема по перекупке товаров которые я заказываю.

То есть ты тратишь своё драгоценное время, чтоб кто-то просто перекупал тобой заказанные товары.

Скрины переписок с продавцами, которые подтвердили сделку, но через пол часа пишут, что товар уже куплен, могу предоставить. Таких случаев уже много, эти не единичный случай, то есть не случайность.
Товаров на сайте миллионы, но кому-то очень надо выдирать именно то, что намереваюсь купить я, потом некоторые из этих товаров выплывают на Etsy в магазине одной известной перекупщицы. Но не все товары, то есть скорей всего взломами аккаунтов и по факту воровством данных занимается несколько человек.

Взломы аккаунтов подпадают под Ст 363 Уголовного кодекса Украины.

Если б это был единичный случай, не вопрос - случайность, но когда это происходит регулярно, и кому-то надо именно то, что хочу купить я, это указывает на взломы.

Вы либо сами принимайте меры к взломщикам сами, либо передавайте данные о них в правоохранительные органы, а для того чтоб их вычислить наладьте работу чата с поддержкой.

Якось впорядкуйте деякі нюанси по ОЛХ доставці.

Ніби з цим сервісом усе добре. Але, на жаль, доволі часто, покупці зневажають продавців і дещо зловживають сервісом. Тобто, замовляють посилки, и довго їх не забирають! Є і інше питання - для чого Новій Пошті працювати швидко, якщо, часто, посилки у відділеннях (із-за таких покупців) лежать довго без руху? Або нехай такі покупці певний процент платять за кожен прострочений день, починаючи з кінця 2го дня, або ще щось таке придумати, щоб стимулювати покупців забирати посилки швидко.

Не качественная площадка

Низькопробна компанія. Видаляють аккаунт просто так. А знаєте яка причина? В своїй об'яві вказав номер жінки! І все! Без попередження, взяли і знесли з проплаченою рекламою!! Якщо є можливість подати об'яву на інших площадках-раджу так і зробити. Фото схоже на інші - видаляємо, телефон вказан не свій - видаляємо, текст схожий з якимось іншим - видаляємо! Причому без попередження.

OLX — отзывы

14977 отзывов • Плохо