www.otzyv.eu
Був у гостях. Замовив Он_таксі. Затримувався. Зателефонував водієві та попередив, що очікування буде оплачено. Коли їхав у таксі запитав – дод. оплата з картки або дати водієві готівку. Водій попросив готівку. За тиждень знову замовив Он-таксі. Сказали мені борг 50 грн. Це ті, що я дав готівкою. У підтримці сказали – сам винен. Ось це сервіс!
Сегодня утром заказала такси на работу уже будучи на остановке. Смортю по приложению-такси на месте, я ж пишу водителю сообщение "где именно вы находитесь?". Ответа нет. Включается счетчик за время простоя и вуаля таксист выезжает из-за угла. Я присела в машину , говорю "Добрый день!" В ответ тишина. Спрашиваю: "А вы ничего не хотите мне объяснить по поводу время простоя?" Поворачивается и говорит "Выходи из машины, не хочу портить себе настроение!" Я говорю "Вы серьезно? Я вас ждала и опаздываю на работу" Ответ "Да, серьёзно, выходи говорю" Я вышла и позвонила на горячую линию с просьбой дать мне обратную связь по сложившейся ситуации. Вы думаете со мной кто-то связался? Конечно нет))))
Хотел устроится водителем,проморочили голову два дня,то фото не так то другое не так,всё делал как надо вроде приняли надо ждать подтверждения, прошёл ещё один день, не одобрено,звоню спрашиваю по какой причине, ваша машина не подходит нам.Моя машина, шевроле авео.Какого хрена было сразу не сказать.Проморочили три дня зря.
Мало того что за поездки берете нереальные суммы, так еще и водителей идет по пол часа( без преувеличения), не то чтобы таксисты отказываются, машин вообще нет!!!!! Хотя рядом всегда стоит куча!
Моя мама вызвала такси, мало того что за поездку взяли 255 гривен, хотя обычно берут 215, так еще и обманули на 100 гривен! Тех поддержка бесполезна, говорит что мол деньги дали правильно…
Операторы какие-то не роздуплённые!!! Тупят на каждом слове не могут понять что от них хотят. Заказываю такси за несколько часов ранее берут заказ а потом когда время подходит к его прибытию отменяют заказ, как так мы праздываем мы вас набрали заказали вы согласились приняли заказ а потом пишите отказ. Вы ДАУНЫ ???? Люди опаздуют на вас даунов надеются а вы подводите ! Опаздуем из-за вас !!! Удалите свое приложение и поувольняйтесь к херам Собачьем !!!!
Замовив таксі. Оплата безготівково.
Кошти списали, таксі не прибуло, поїздку здійснив через іншу службу (дешевше)
Кошти не повернулись за три банківські дні!
Служба підтримки некомпетентна!
Окрім загальних фраз і розповідей, що замовляв авто не в них нічим не допомагають! (Я не я і хата не моя)
Шарлатани та шахраї!
Надсилав скріни в службу підтримки.
Зворотній зв’язок максимально не клієнтоорієнтований та байдужий до користувача додатка!
Уже месяц не могу вызвать такси!!! Куча машин стоит рядом и приложение вобще не ищет водителей, по часу могу искать и ничего, заказ даже не предлагаться никому!!!
нахабні водії + байдужа підтримка = дупа. Пасажир затримався плати простий, а водій завжди правий. су*а навчитеся орієнтуватися на клієнта.
02.08.2024 я заказал такси мне пришла смс что за вами едет автомобиль хондаHRV а пришел Форд об замене автомобиля смс не приходила не пользуйтесь услугами он такси
