www.otzyv.eu
Операторы какие-то не роздуплённые!!! Тупят на каждом слове не могут понять что от них хотят. Заказываю такси за несколько часов ранее берут заказ а потом когда время подходит к его прибытию отменяют заказ, как так мы праздываем мы вас набрали заказали вы согласились приняли заказ а потом пишите отказ. Вы ДАУНЫ ???? Люди опаздуют на вас даунов надеются а вы подводите ! Опаздуем из-за вас !!! Удалите свое приложение и поувольняйтесь к херам Собачьем !!!!
Замовив таксі. Оплата безготівково.
Кошти списали, таксі не прибуло, поїздку здійснив через іншу службу (дешевше)
Кошти не повернулись за три банківські дні!
Служба підтримки некомпетентна!
Окрім загальних фраз і розповідей, що замовляв авто не в них нічим не допомагають! (Я не я і хата не моя)
Шарлатани та шахраї!
Надсилав скріни в службу підтримки.
Зворотній зв’язок максимально не клієнтоорієнтований та байдужий до користувача додатка!
Уже месяц не могу вызвать такси!!! Куча машин стоит рядом и приложение вобще не ищет водителей, по часу могу искать и ничего, заказ даже не предлагаться никому!!!
нахабні водії + байдужа підтримка = дупа. Пасажир затримався плати простий, а водій завжди правий. су*а навчитеся орієнтуватися на клієнта.
02.08.2024 я заказал такси мне пришла смс что за вами едет автомобиль хондаHRV а пришел Форд об замене автомобиля смс не приходила не пользуйтесь услугами он такси
Заказала таксі,отримую повідомлення-машина на місці.Дивлюсь-не має вказаної машини,набираю водія,каже:"а яка адреса?-відповідаю ту ,яка вказана в заявці.Водій відповідає:"я стою з іншої сторони будинку і нікуди не поїду,я стою за вказаною адресою, я отмєняю заказ."Таке в мене вперше,щоб водій став там,дє йому зручно,а пасажир сам його розшукував.І це все в таку спеку.
Зробив замовлення, чекаю. Через 25 хвилин знову передзвонів, повідомили, що замовлення скасовано, клієнта про це повідомляють. Мог би чекати і далі.
Я называю такое поведение со стороны перевозчика - "банальным жлобством". 9 апреля 2024, заказ такси класса "эконом" стоил 140грн, 18 апреля 2024 заказ такого же класса и по тому же самому маршруту - уже стоил 155грн. К водителям претензий нет, парни молодцы.
Минусы: Водитель нахамил и нагрубил, кроме того написал гадости в рейтинге. Другой написал время прибытия 12 минут, приехал через 4 минуты. А я заказала такси, увидела, что машина приедет через 12 минут… ну и собираюсь спокойно. Естественно каждую минуту не отслеживаю приложение. А тут, оказывается, он приехал раньше и через 3 минуты включил простой! У меня вопрос: Почему в этой службе всегда прав водитель??? Почему простой не включается после онлашенного времени прибытия??? Почему водители устраивают травлю клиентов? И потом игнорируют заказы???
ваш водитель обманывает пассажиров, при звонке он сообщает что ехать до пассажиров ему 10 минут. После чего он приезжает через минуту, ждёт бесплатное ожидание 3 минуты, и уезжает. При звонке на горячую линию, к водителю не имеет никаких претензий служба... по итогу получается пассажиры ждут водителя, и не выходит пока он не подъехал, а когда они выходят водителя не видят, при звонке он не отвечает ..... при звонке на горячую линию пассажиры получают ответ что они не вышли вовремя, так как водитель отбился по геолокации.... Огромное спасибо вашей службе, всем своим друзьям и знакомым я посоветую вашу службу не обращаться благодаря вашему водителю.Спасибо.
