www.otzyv.eu
30.12.22 поверталася додому з Вінниці автобусом Харків-Чернівці.Номерний знак (якщо не помиляюсь) СЕ2961.Водій висадив по проханню а багаж не захотів віддавати,бо треба було підготувати його заздалегідь.А в мене непід‘ємний чемодан.І це я,тендітна жінка мала тарабанити його в салон набитий людьми,бо йому ліньки вийти і відкрити багажник. Це шок! Ви кого там понабирали? Вам на фермі зі свинями працювати а не людей перевозити! Ганьба!
Водії хами яких треба ще пошукати,курять в салоні та крутять російський шансон на зауваження реагують агресивно,ображають пасажирів,не рекоменю даний автобус(рейс Варшава -Чернівці 28.12 18:30)
Неодноразово їздила цим перевізником. Усе завжди на найкращому рівні. Автобус завжди відправляється вчасно,водії вічливі та відповідальні. Особлива подяка водіям із цього автобуса,досить часто попадала на них, водії дуже привітні та позитивні,особлива подяка для Юрія та Віктора,з Вами хочеться їздити завжди,Ви круті!)
Неодноразово їздила цим перевізником. Усе завжди на найкращому рівні. Автобус завжди відправляється вчасно,водії вічливі та відповідальні. Особлива подяка водіям із цього автобуса,досить часто попадала на них, водії дуже привітні та позитивні)
їхала рейсом «Чернівці-Трускавець»,заздалегідь придбала квиток, де було вказане місце, проте простояла всю дорогу. Автоюус старий, бажаного відділення немає, набирають людей без квитків, яким дозволяють сісти) водій хаммв пасажирам, взяв нроші із військових, які їхала на службу! Взагалі не раджу рейс іперевізника
Уже много раз ездила с этим перевозчиком по маршруту Львов -Варшава и обратно. Попадались одни и те же водители, всё было отлично. Но вот последняя поездка, это что-то (( Водилы хамы, с чемоданами вообще не помогали, на границе просто ждали пока мы сами загрузим и просто потом закрыли багаж. Остановки не объявляют, по тихому стали, и пошли себе куда им нужно. Такое ощущение, что они сами едут. Отправляются с места не перечитав пассажиров, и не удостоверившись, что все вернулись в автобус. Короче, отвратительная поездка. Просьба руководству научить своих водителей общаться с пассажирами, а конкретно тех, кто был на рейсе 11.11.22 по маршруту Черновцы - Варшава, я садилась во Львове в 20.30
Ехали по маршруту Яремче > Черновцы. 23.10.2022. Водитель выглядит накуренным. Общается также. Мягко говоря «странно». Электронные билеты покупал специально заранее. Выбирал места, специально, чтобы не укачивало. При рассадке места были заняты. Водитель сказал, что места здесь организованы: садитесь, где есть место. На выбор мест при бронировании — плевать. Такая ситуация у половины автобуса. Это создало много дискомфорта у всех пассажиров при рассадке. И даже конфликты. Стиль езды тоже очень специфичный. Обгоны стрёмные, по убитым дорогам, ночью. Нарушения ПДД. Попадали во все возможные ямы. Потрясло как надо. Еще раз ехать этой компанией желание вытрясли — это плюс. Чемодан, как приехали, выставили на улицу. Проведите работу с персоналом, пожалуйста. Потому что с таким «сервисом» беда вообще.
Водії ввічливі,допомогли з валізами,прислухалися до побажань пасажирів,їхали швидко проте обережно.
за день до отправления пришло письмо об отмене обратного билета с предложением купить другой. Спросила письмом, мол, а есть ли у меня гарантии, что того же не случится с другим билетом и я не застряну в городе. Ответили, что вероятность низкая, но всякое может случиться. Купила билет, и "всякое" случилось.
Автобус был назначен на 18:20, и он не приехал. В кассе автовокзала меня нафиг послали, сказав, что где покупали билет - там и выясняйте, где "ваш" автобус.
Диспетчер перевозчика разговаривала в типичной хамской манере криком, но таки связалась с автобусом и выяснила, что якобы он будет через 20 минут. Через 20 минут - это через 50 минут от изначального времени, если что. Но через 20 минут его не было. На улице уже стемнело, лил дождь и было холодно, поэтому слава богу он приехал через 30 минут.
То есть автобус опоздал на час. Но строго говоря, он не опоздал, это был другой автобус, и шел он по своему расписанию. Предполагаю, что мой автобус таки отменили, а меня молча пересадили на другой. Хотя "молча" - это о другом, по факту на меня наорали за то, что пытаюсь что-то выяснять.
Сервис нижайший, но хуже то, что ответственных это не особо волнует, и негативный отзыв - это для потенциальных клиентов перевозчика "Денисовка", чтобы избегали.
Автобус запізнився в м. Києві на годину (рейс Чернівці-Харків) у зв'язку з чим ми не можемо заїхать в місто Харків, комендантська година, але прибуття до міста Харкова 21.20. Зі слів пасажирів це дії перевізника регулярні, у зв'язку з чим всі пасажирів змушені ночувати в автобусі біля блок посту (м. Валки), що доречі дуже небезпечно, так як в Харківській області були польоти по блок постам. У зв'язку з чим, необхідно враховувати графік автобусу, або скасувати ліцензію перевізника якщо перевізник не може налагодити роботу. також з місцями неразбериха. Гіршого перевізника я не зустрічав.
