www.otzyv.eu

Перевозчик OPENLINE — отзывы

154 отзыва • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Негідний перевізник

Придбав квитки до Варшави. Перевізник довіз лише до кордону. З вини перевізника автобус (сам транспортний засіб) не пропустили через неналежність документів. Довго домовлялись про інший автобус. Зрештою пасажирів пересадили в інший автобус, в якому вимагали додатково плату за проїзд (і зняли таки цю плату). Все це серед ночі. В результаті - перевищена плата за проїзд, запізнення в місце призначення, нервування і т.п.
Обіцянка відшкодувати збитки залишилась лише обіцянкою, хоча заявка на відшкодування була подана.
Єдиний плюс - людське ставлення до пасажирів одного з водіїв, але це не плюс компанії, а конкретної людини.

1: Ужасно

Это не международные перевозки , а полная Х***ня !!!

Сели в Познани по графику . Автобус не то что старый, такое впечатление что его не мыли года 2. Фото приложу . Автобус едет потомки сёлам и маленьким городам,наматывая лишний километраж . Кондиционера нет!!!! В такую жару (+28*), всю дорогу едешь мокрый !!!!
Перевозчик пользуетсЯ тем, что нужно ехать домой людям , и вообще не переживает с комфортом эта будет поездка или без .

Билет на нас с ребёнком стоил не дёшево почти 5000 грн, и это за такой сарай на колёсах ! Рейс 705!!!

1: Ужасно

03.06.22 Варшава-Київ: найжахливіша подорож

автобус зазначеного рейсу подали на півгодини пізніше зазначеного часу, потім з'ясувалося, що людей вдвічі більше, ніж місць в автобусі. пообіцяли подати ще один автобус, якого длвелося чекати ще годину. увесь цей час перший автобус стояв чекав на наш. потім з'ясувалося, що ніби-то викрали документи (посвідчення водія та техпаспорт), потім виявилося, що не в нашом автобусі, а в першому.але з якоїсь причини автобуси один без одного їхати не могли. в результаті відправлення затрималося на 5 годин. в автобусі не працював туалет (був забитий якимись контрабандними клунками) та кондиціонер (довелось відкривати люк, насолрджуючись чарівними ароматами траси). і красивим бантиком усього цього стало те, що ми зламалися, не доїжджаючи до Луцька, і потім ще кілька разів зупинялися, хоча законні зупинки ля туалету відчайдушно ігнорували. в результаті до Києва потрапили на 9 годин пізніше зазначеного часу. вважаю сам факт існування цього перевізника злочином проти людства p.s.на рейсі була мама з дитиною 3 місяців

1: Ужасно

Отвратительно

Рейс познань - Брест
Выкинули в Варшаве ни дав ни какой информации о дальнейшем маршруте , стажёр за рулём , основной водитель не трезвый .
В билете небыло указано никакой информации о посадке номере транспорта и месте , так же ни слова о том что поездка осуществляется с двумя перевозчиками .

3: Нормально

Комфорт- три с натяжкой

Путь транзитный из Лодзь в Киев , еще в пути и понятно , чтоб написать и получить хороший отзыв от клинета это нужно получить массу удовольствия от поездки таковым , от ее старта до конечного пункта. Со стартом не сложилось. Причиной стал мой багаж и корыстное отношение к нему одного из водителей. ,, опа, превышен лимит сумок, сейчас я как водитель буду с умным лицом рассказывать, что за каждую доплата 30 злотых,, .... по мне так это по хамски, почему? Да потому что мне как пассажиру не до конца понятны свои права и нарушения. Покупала билеты в кассе на автостанции где на мой вопрос как связаться с перевозчиком, кассир ответить не смогла, в билете телефонов не было. Было одно слово ОПЕНлайн. Через гугл я нашла какие то телефоны, где мне пытались обьяснить, что я набираю неверный номер, верный они не знают, но поверьте все буде добре! И я поверила!
У меня вопрос к администрации, почему я не могу отримати информацию по перевозке меня и моего груза? Этот вопрос можно было разрешить таким образом , чтоб я перед багажным отделением не стояла глупой, а знала свои права, не только водитель их знал или придумал? Люди помудрее нашли сумки необьятных размеров, но суть что одна! А у меня несколько. Пользуясь случаем, решила повысить свой уровень знаний и почитать общие положения о багаже. К сожалению к Вам так и не ,,достучаться,,. Информируйте пассажиров, не относитесь к ним ни в военное время ни в мирное как к ,,мешку с баблом,, иначе Вы так и останетесь с негативными отзывами. Обидеть не хотела, хочу чтоб правильные выводы вынесли. Всем хорошего пути !

2: Плохо

Опоздание на 5 часов

Автобус пришёл на полтора часа позже и прибыл с 5-часовым опозданием
Не совсем понятно, зачем тогда расписание

1: Ужасно

Краків - Львів

1) 21:40 мали виїхати , проте автобус приїхав 22:40 (не попередили,що запізнюються)
2) водії матюкалися , розмовляючи між собою,але це чув весь автобус (я сиділа в самому кінці), і в там були діти
3) автобус старий
4) водій в жд вокзалі у Львові в’їхав у дорожній знак

1: Ужасно

17.05.2022

Забронировали билеты 13.05 на 17.05 ехать с Лодзя на Житомир со 100% предоплатой. За пару часов до выезда пришло письмо на email что бронь отменена. Деньги вернули.

5: Отлично

Їхали з Одеси 14.05

Їхали автобусом 14.05 з Одеси в прагу,дуже задоволені поїздкою)
Водії дуже вічливі та веселі!
Дівчині яка їхала поруч з нами,погано себе відчувала(
Водії дали ліки від отруєння!
Та звертали увагу на неї весь шлях)
Дуже дякуємо вам за таке ставлення до людей)
Бажаємо вам багато позитивних клієнтів та терпіння🙏

1: Ужасно

Как кидают людей на деньги во время войны

Это просто ужас. Моя мама должна была ехать с Кракова в 21:40, в Винницу, чтобы присмотреть за бабушкой которая себя сейчас не очень хорошо чувствует. 10 мая 2022 год. Война и работа у всех есть. К счастью нам повезло и у нас относительно всё хорошо, ( я просто представила если бы на нашем месте оказался человек который потратил на билет последние деньги, так как в такое время не всем сейчас легко).

Нас кинули на 1150 грн. Автобус приехал, но моя мама не совсем разбираться в остановках и тд. Я поехала с ней, мы прибыли на место за 40 минут до отъезда автобуса. Спросили у стойки информация где он должен прибыть, сказали что с G9 по G13. Мы пошли его ловить. Приехало 4 автобуса и у всех было написано Винница. Мы искали по названию маршрута. Первый сказал что он нас не везёт так как это не тот перевозчик. Второй сказал что тоже не наш билет. Третий (который как потом оказалось был наш) сказал что он едет на Чехию. Четвёртый тоже сказал что они с этим перевозчиком не работают. Время 21:37, на билете 4 номера, дозвониться невозможно так как эти номера недоступны. Спустя 30 минут дозвонились к девушке, на что она сказала сто наш автобус уехал. Я спросила почему их водитель нам отказал в посадке? В ответ услышала пишите на сайт. Попросила номер водителя, чтобы мне объяснили этот обман или недопонимание. Она сказала что номер водителя это КОНФИДЕНСАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. На вопрос как вернуть деньги меня так же отправили на сайт. С нами были так же ещё 2 девушки которые так же пострадали как и мы. Видимо водитель пока мы искали автобус, решил что нас не будет, просто продал наше место кому-то и положил деньги себе в карман. Мне очень интересно по какому признаку они подбирают водителей.

Советую брать билеты в кассе, так как после освещения этой истории в соцсетях я увидала что многие попадались на эту контору с похожей ситуацией. Я живу в Польше больше 5 лет, и я бы ещё поняла если бы попала на такой обман в мирное время, но это просто нелюди которые умеют зарабатывать только путём обмана людей. Мне 1000 грн не жалко, для меня дороже нервы моей бабушки и матери! Ужасное обслуживание!