Никакого качества!
Заказала Пиццу Тоскана, не пониманию за что заплатила 225 грн. Сыра мало, курица заявленая в пицце практически отсутствовала, вкус самой пиццы никакой. Сплошное тесто!Начинка практически нулевая!
Заказала Пиццу Тоскана, не пониманию за что заплатила 225 грн. Сыра мало, курица заявленая в пицце практически отсутствовала, вкус самой пиццы никакой. Сплошное тесто!Начинка практически нулевая!
Добрый день. Клиент вашего фаст фуда. Мне не понятно одно, при электронном заказе, спрашивает данные, среди них есть пункт электронный адрес. Идиота кусок кто составлял сайт, тебе сильно нужен мой эмэил???? Вам и так до еб матери данных люди оставляют, так вы ещё и адрес просите. Человек может не иметь эмеил, и позвонить нет возможности, и что??? Сидеть голодным, потому что видите ли адрес не указал.?! Программист чтоб тебе эти адреса, и я вместе с ними снились всю жизнь. Лол
Много отзывов и много негатива. Поделюсь своим опытом. Уже год заказываю пиццу Доминос на роботу и домой. Пицца ВСЕГДА приезжает вовремя и ВСЕГДА горячая. На данный момен это самая быстрая доставка. На вкус и цвет, конечно, фломастеры разные, но пицца вкусная, лично для меня. Мне ни разу не попадались пиццы испорченные, пригоревшие или холодные, что бывало часто в других пиццериях. Так что 5 из 5. Всем добра))
3 июля заказал 2 пиццы с бортиками Хот-Дог. Заказал на 17.10, делал заказ часов в 14. В 16.34 перезвонили, сказали, что салями для бортиков кончилась. Изменил заказ на тонкую. Обратил внимание, что времени до 17.10 уже осталось не так много, а они только уточнили заказ… (позже смотрел по Гугл-карте, машиной 3,3 км, 11 минут не в час-пик). А дальше было так:
17.22 – звоню сам, отвечают, что 17 минут назад курьер выехал, с минуты на минуту будет, с нас плюшки за опоздание. (позже посмотрел время на чеке – 17.06, уже вранье, впрочем, как и с плюшками);
17.30 – жду пиццу, звоню сам, не отвечают, как впрочем, и в 17.32, 17.33. Просто морозятся. А у меня компания сидит за столом, водочка греется, а закусить нечем. Завожусь…
17.34 – звонит курьер (вернее «эксперт по доставке», так у них это называется), говорит, что на месте. Я тоже на месте, но его не вижу.
17.40 – вижу курьера. На вопрос о задержке на 30 минут отвечает, что пробки… Я злой, больше ничего не говорю, даю деньги, забираю пиццу и ухожу. Через минут 10-15 смотрю в чек и понимаю, что отдал денег больше чем на 100 грн. (отложил сразу, еще когда сделал заказ, а потом сумма уменьшилась, в связи с изменением заказа). Набираю курьера и спрашиваю, или его не смутила сумма чаевых за 30-ти минутное опоздание. Говорит, что сейчас привезет. Предлагаю их положить на мой бонусный счет в Доминосе. Потом звоню и прошу связать меня с менеджером по работе с клиентами, чтобы высказать свое негодование результатами доставки. Несколько звонков от него с извинениями и предложением перевести переплаченную мной сумму на мою банковскую карточку. Соглашаюсь. Около 22.00 деньги на карточке.
Все это при том, что литр Колы у них, на минуточку, 39 грн. Я за 29 грн. покупаю 2 литра, и это не самый дешевый вариант. Во многих пиццериях литр Колы дают бонусом при заказе пиццы.
Резюме. Если вы, товарищи Доминос Пицца, позиционируете себя как №1 по доставке пиццы В МИРЕ, находитесь на рынке, в том числе в г. Киев далеко не первый год, и не считаете 30-ти минутное опоздание чем-то из ряда вон выходящим, врете буквально с начала общения, а потом попросту игнорируете заказчика – о чем еще можно говорить. Может в мире вы и №1, но в Украине, а конкретно в г. Киев – точно нет. Из 3-х раз обращения с заказом в Доминос Пицца, 2 раза – результат негативный. Правда первый раз было не так печально и уже давно. Хотя тогда хоть с плюшками не обманули.
Очередной раз – никто ни за что не отвечает. Такая же ситуация может быть и с вызовом такси, каждый день опаздывают электрички (при зарплате директора Укрзализныци более 1 млн. в месяц) и так далее. Обидно, что в такой стране, с таким народом и потенциалом почему-то очень многие нюансы, связанные со сферой обслуживания, исполняются через Ж…
Радует то, что вы не монополисты на этом рынке.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сделали заказ. На кассе нам предложили купить любую из предложенных пицц по акционной цене. В пиццерии было всего два посетителя. Заказ сделали на 7 минут позже заявленного времени. По итогу, оказалось, что пиццу нам продали по полной стоимости. Отписалась администрации. Отправила чек. Там подтвердили, что нас обсчитали на 85 гривен. Предложили на сворованные у меня деньги заказать у них товар. Я согласилась. Но после долгих манипуляций, я так и не смогла использовать украденные у меня деньги для рассчёта. Я не хочу УЖЕ никакой продукции. Но деньги мне возвращать никто не собирается, все мои сообщения игнорятся администрацией. И это европейский сервис? Категорически не рекомендую. А если и стали клиентом, проверяйте чеки, доверять псевдоскидкам от доминос не следует
Заказали сегодня гавайскую,мног пасты,куриного Фили вообще не окзалость.На свою цену не тянет.Песто кафе дешевле и вкуснее
Сделали заказ без обработки оператором, указала при заполнении с какой суммы должна быть сдача. Курьер приехал, забрали доставку, рассчитывали на порядочность и не стали пересчитывать сдачу, как оказалось зря недостача в 60 грн!!!!. И такое не первый раз. Будьте внимательны!
Сделал заказ на сайте, ожидал подтверждения заказа оператором 18 мин. с момента подтверждения заказа в интернете. В итоге, доставили на 18 мин. позже. Ну катастрофа или нет, решать каждому, но заказываю не самую дешевую пиццу, т.к. "Сильпо" возле моего дома торгует свежеприготовленными пиццами по стоимости 60-70 грн., по системе зашел-забрал. Так что для такого "элитного" ценого сегмента это 2 балла по 10 бальной шкале. НЕ ДОВОЛЕН подобным обслуживанием. Бардак!!!
Самая любимая пицца в Киеве была до этого вторника . Уже несколько лет только эту пиццу и кушали .во вторник заказали пиццу и пирог сырный с томатами .в четверг доедали остатки , открыли его внутри , а там носокомое . нет слов .очень жаль . сделали фото.по возможности хотелось бы чтоб много людей знало об этом
Очень много теста, очень мало начинки. Доставка быстрая , жаль что так экономят на начинке. Соус острый, совсем не острый.