будем сотрудничать
Сделал заказ в этом магазине и остался очень доволен ! Всё пришло вовремя, в идеальном состоянии. Качество товара, как и обещали, отличное.
Prostotools.com.ua — отзывы
21 отзыв • Нормально
Усе чудово
Усім задоволена! Все культурно, доброзичливо та оперативно! Товар відповідає опису. Рекомендую! Дякую!)
Відправляють не те що в замовленні
Купував інстумент. Прийшов не той. Написав їм та повідомив ситуацію. Сказали що передали на склад. Потім пропали. Через тиждень написав ще раз. Знову та ж відповідь що передали старшому менеджеру і більше ніякої реакції. Жах одним словом
+380978871435
Зробив замовлення на тару для зливу масла. Сказали відправлять після мінімальної суми 300. Зробив платіж,чекав 4 дні. Написав. Сказали очікуйте до вечора. Чекав ще 3 дні. Так і не отримав товар. Гроші повернули
Рекомендую магазин prostotools.com.ua !!!
Хочу поділитися своїм досвідом замовлення в цьому магазині - я залишився задоволений на всіх етапах з моменту оформлення до отримання товару.
Сайт зручний, усе зрозуміло. Швидко знайшов потрібний товар, додав до кошика, сплатив це зайняо буквально 5 хвилин. Особливо сподобалося, що одразу після оформлення замовлення прийшло підтвердження на електронну пошту та в месенджер.
Менеджер зв'язалась зі мною буквально за 15 хвилин після оформлення, ми уточнили деталі, вона відповіла на всі мої запитання (а я люблю ставити питання ). Спілкування було ввічливим, доброзичливим і дуже професійним .
Товар прийшов в ідеальному стані, все акуратно запаковано.
Доставка теж приємно здивувала - замовлення відправили вже наступного дня, і прийшло воно раніше обіцяного терміну, хоча обіцяли 1–3 робочі дні!
Дуже дякую вам!
Відправляють не те, що було замовлено
Замовила на сайті (prostotools.com.ua) 13.05.2025 Домкрат пляшковий двухштоковий з клапаном 4Т ROCK FORCE RF-TF0402 за 1812 грн. В той же день мені зателефонував менеджер (дівчина) з номера 0978871435, підтвердила актуальність ціни і наявність товару, а також відправила реквізити для оплати товару (карту Монобанк на ім'я Болдирєв Євгеній). Нічого підозрілого не було: сайт на Пром юа існує 13 років, вказано фактичне місце знаходження м. Харків Лоск (сама з Харкова, до війни була там неодноразово), сайт знаходиться на першій сторінці Google (відповідно підтримується, рекламується). Після оплати мені повідомили, що товар відправлять протягом 1-3 робочих днів. Це вже насторожило, що товар не в них на складі, а вони якісь посередники, але мені було не терміново, а кошти вже були оплачені. 15.05 мені відправили товар (відправник ФОП Лимар Катерина Олександрівна 0665585906), але тільки після того, як я їм написала і уточнила стосовно відправки. Вечером 16.05 я отримала посилку, але в середині був не Rock Force, а Vitol, який коштує набагато дешевше і який можна було б купити у мене в місті і не платити додатково за доставку (ціна Vitol 1536 грн). На почті я зробила фото і відразу повідомила продавця про невідповідність, але був уже неробочий час і мені відповіли на наступний день, що інформацію передали старшому менеджеру і мені зателефонують. До 20.05 так ніхто зі мною і не зв'язався, тому я повторно написала дівчині, яка приймала замовлення, і вона мені дала номер телефону, по якому мені можуть допомогти 0986680582. Старший менеджер попросив, щоб я йому продублювала фото і він зранку розбереться, але уже 26.05 і ніхто так нічого і не вирішив.
Вважаю, цей магазин займається обманом і шахрайством, заявляючи на продаж дорожчий і якісніший товар, а відправляючи по факту дешевший, іншого бренда і гіршої якості. На претензії ніяк не реагують, тому мені лишається тільки залишить про них відгук, можливо це вбереже когось від втрати коштів, часу і нервів.
буду советовать
хороший магазин всё понравилось.
быстрая доставка и качественный товар. . спасибо буду вас советовать
Відгук на магазин Prostotools.com.ua
Шарашкіна кантора. Відгуки на власному сайті публікують лише позитивні. Негативних не публікують. Сервіса нуль, добитись чогось неможливо. Купив в них набір - відправили не той. Постійно в них якісь відмазки і годують "завтраками". Потім взагалі перестали відповідати. Відправляли довго, але це мабуть найменша проболема. Зате гроші беруть на картку швидко. Більше купувати в них не буду і нікому не раджу.
Поганий магазин
Відправили не той товар. Вже місяць годують завтраками та різними відмазками. То склад непрацює, то менеджер відсутній, то неробочий час, то світла немає то ше шось. Я так розумію що вже нічого не доб'юсь від них. Не раджу замовляти в них по передоплаті. Максимум це наложкою.
Чудовий магазин
Магазин приємно здивував оперативним зв'язком, відповіли швидко, пояснили все доступно. Робота по передоплаті стандартна практика, все пройшло без нарікань. Окреме спасибі за консультацію допомогли зробити правильний вибір. Дякую!