Дуже вдячна за оперативність!
Дуже здивована, але у вас знайшла товар якого не було в жодному магазині України, дякую, що швидко відправили
Prostotools.com.ua — отзывы
25 отзывов • Нормально
ставлю + магазину
Оперативно, качетсвенно и цены на много ниже средней в интернете. В целом доволен буду заказывать еще
Замовляв тут кілька разів
Замовляв тут кілька разів і в цілому все пройшов добре. Сайт зручний. Оформлення замовлення швидке доставка щоправда трохи затягнулася. Товар прийшли в хорошому стані. Як на картинці без пошкоджень.
Рекомендую
Рекомендую магазин! Менеджер приємна дівчина, ввічлива консультація. Інструмент хорошої якості, відповідає фото. Швидка відправка.
будем сотрудничать
Сделал заказ в этом магазине и остался очень доволен ! Всё пришло вовремя, в идеальном состоянии. Качество товара, как и обещали, отличное.
Усе чудово
Усім задоволена! Все культурно, доброзичливо та оперативно! Товар відповідає опису. Рекомендую! Дякую!)
Відправляють не те що в замовленні
Купував інстумент. Прийшов не той. Написав їм та повідомив ситуацію. Сказали що передали на склад. Потім пропали. Через тиждень написав ще раз. Знову та ж відповідь що передали старшому менеджеру і більше ніякої реакції. Жах одним словом
+380978871435
Зробив замовлення на тару для зливу масла. Сказали відправлять після мінімальної суми 300. Зробив платіж,чекав 4 дні. Написав. Сказали очікуйте до вечора. Чекав ще 3 дні. Так і не отримав товар. Гроші повернули
Рекомендую магазин prostotools.com.ua !!!
Хочу поділитися своїм досвідом замовлення в цьому магазині - я залишився задоволений на всіх етапах з моменту оформлення до отримання товару.
Сайт зручний, усе зрозуміло. Швидко знайшов потрібний товар, додав до кошика, сплатив це зайняо буквально 5 хвилин. Особливо сподобалося, що одразу після оформлення замовлення прийшло підтвердження на електронну пошту та в месенджер.
Менеджер зв'язалась зі мною буквально за 15 хвилин після оформлення, ми уточнили деталі, вона відповіла на всі мої запитання (а я люблю ставити питання ). Спілкування було ввічливим, доброзичливим і дуже професійним .
Товар прийшов в ідеальному стані, все акуратно запаковано.
Доставка теж приємно здивувала - замовлення відправили вже наступного дня, і прийшло воно раніше обіцяного терміну, хоча обіцяли 1–3 робочі дні!
Дуже дякую вам!
Відправляють не те, що було замовлено
Замовила на сайті (prostotools.com.ua) 13.05.2025 Домкрат пляшковий двухштоковий з клапаном 4Т ROCK FORCE RF-TF0402 за 1812 грн. В той же день мені зателефонував менеджер (дівчина) з номера 0978871435, підтвердила актуальність ціни і наявність товару, а також відправила реквізити для оплати товару (карту Монобанк на ім'я Болдирєв Євгеній). Нічого підозрілого не було: сайт на Пром юа існує 13 років, вказано фактичне місце знаходження м. Харків Лоск (сама з Харкова, до війни була там неодноразово), сайт знаходиться на першій сторінці Google (відповідно підтримується, рекламується). Після оплати мені повідомили, що товар відправлять протягом 1-3 робочих днів. Це вже насторожило, що товар не в них на складі, а вони якісь посередники, але мені було не терміново, а кошти вже були оплачені. 15.05 мені відправили товар (відправник ФОП Лимар Катерина Олександрівна 0665585906), але тільки після того, як я їм написала і уточнила стосовно відправки. Вечером 16.05 я отримала посилку, але в середині був не Rock Force, а Vitol, який коштує набагато дешевше і який можна було б купити у мене в місті і не платити додатково за доставку (ціна Vitol 1536 грн). На почті я зробила фото і відразу повідомила продавця про невідповідність, але був уже неробочий час і мені відповіли на наступний день, що інформацію передали старшому менеджеру і мені зателефонують. До 20.05 так ніхто зі мною і не зв'язався, тому я повторно написала дівчині, яка приймала замовлення, і вона мені дала номер телефону, по якому мені можуть допомогти 0986680582. Старший менеджер попросив, щоб я йому продублювала фото і він зранку розбереться, але уже 26.05 і ніхто так нічого і не вирішив.
Вважаю, цей магазин займається обманом і шахрайством, заявляючи на продаж дорожчий і якісніший товар, а відправляючи по факту дешевший, іншого бренда і гіршої якості. На претензії ніяк не реагують, тому мені лишається тільки залишить про них відгук, можливо це вбереже когось від втрати коштів, часу і нервів.