Поездка супер! Рекомендую !
Хочемо подякувати стюардесі пані Юлії ,яка професійно і дуже толерантно виконує свої обов'язки ,підказує і допомагає під час подорожі ! Подорожували перший раз на Регабус і нам дуже сподобалось !
Regabus — отзывы
313 отзывов • Хорошо
кошмар!!!!
Ехала из Украины в Чехию 9.01.21. Рейс был заявлен как тот, который едет через Польшу, поэтому покупала билет именно у этого перевозчика. Другие перевозчики сразу уточняли, что следуют через Венгрию. Причем на этапе покупки билета у дистрибьютора, у меня затребовали подтверждающие документы для возможности ехать через Польшу (т.н. чешский "пластик"), после этого продали билет. Накануне поездки, 8.01, перезвонила дистрибьютору и уточнила маршруш следования, так как в сетях уже сигналили об обманах. Ответ был однозначен: через Польшу!!!
При посадке в автобус выяснилось, что ни о какой Польше речь не идет, и вообще никто через Польшу не собирался ехать.
В автобусе такими обманутыми оказались практически все; знали о маршруте через Венгрию только те, которые бронировали билеты еще в Чехии, и те, которые ехали с вклееными визами.
В результате: автобус набит битком, расстояние между сидениями минимальное, интернет никакой, туалетом желательно не пользоваться, а моя дорога в дополнение ко всему составила вместо ожидаемых 15-16 часов целых 37часов!!! Спасибо за "оперативность" и "комфорт"!!!
Самое ужасное, что на сайте по-прежнему продаются билеты с маршрутом через Польшу. ВНИМАНИЕ!!!
Во всем этом кошмаре адекватным был только экипаж.
Bogdan Byzyrnui
Їхав 20.12 2020р з Чернівців до Праги вокзал Флоренц мені все сподобалось екіпаж був адекватний стюардеса привітна
Дякую за поїздку.Всім удачі.
Отличный перевозчик!Не читайте плохие отзывы и не накручивайте себя .)
Выезжали 7.01 вечером , переживали , что пересечем границу раньше и нас оставят на границе , но водитель успокоил и сказал , что как раз во время успеваем .) Задержались на пол часа , но т.к. это дорога и задержки автобуса не может предвидеть даже водитель , Перед поездкой начитались полно всяких отзывов от «доброжелателей» , накрутили себя , но в итоге все прошло замечательно . Те , которые пишут , что не предупреждают о запрещённых продуктах и т.д. - слушайте внимательнее водителей , они предупреждают об этом ! Им тоже не охота ждать нас 2-3 часа пока мы будем платить штрафы за нашу невнимательность . Так же большое спасибо Диспетчеру Анастасии , помогла нам в ходе всей поездки .) Если пассажиры относиться ответственно к поездке , соответсвенно и пройдёт она гладко .
Регабус очень плохо
Сегодня 24 декабря приехали с Праги на Житомир. Обслуживал 4 екипаж. На таможне наш багаж попал под проверку и был открыт. Екипаж нам про это не сообщил. В результате обнаружили пропажу вещей на суму 3000 грн. Хотя дополнительно за багаж доплатили 500 крон. За рейс продолжительностью 24 часа один стакан кофе. Екипаж хамский. Регабус ужас.
Хороший сервіс
Перетнули кордон без проблем. Кавa чай був
Отзыв от пассажира, который ехал
За меня писала жена, я отдыхал от поездки. Тем более, что это была нелегкая прогулка. Итак, по очереди буду отвечать представителю компании Евгению Рега.
Мне не экипаж указал на то, что моя виза начинается в 00:00 14 числа. Я это знал в момент получения документов в визовом центре. И ваш диспетчер, телефон которого я взял на вашем сайте перед тем, как продать мне билет - запросила фото моей визы. После этого она сказала, что мне подходит именно этот рейс. Ни про какую лотерею мне никто не говорил. Что я могу не проехать. Это первое. Второе. Мне водитель сказал, что дальше с ними я не поеду в любом случае. И вариант только один - выйти и забрать вещи. А деньги - звоните туда, где купили и там решайте, мы ни при чем. После моих возражений и возмущения - водитель сказал, что звонил руководству и то сказало отдать мне деньги в полном объеме. Но не сразу. Уже два раза вы, представитель компании, соврали. Очень достойное поведение. Третье. Мне сказали, что должно что-то быть, или бусик или какой-то автобус. И мне надо к ним проситься. Ничего мне никто не предоставлял. Я стоял на дороге в поле ночью зимой с ещё одной женщиной, ловили все машины и просились к ним. Бус, на котором в итоге я пересёк границу и компания регабус -никак не связаны и не знакомы. Женщина и я сами договаривались с бусиком. Третья ложь. Уже на территории таможни Венгрии я догнал автобус и сам просился обратно, только потому, что мне нужно было в Прагу, меня там ждали по приезду. Водитель отправил к стюардессе и я с ней договорился. После этого все было так, как и должно было быть. Но если бы автобус не задержался на таможне из-за штрафа одного из пассажиров - я бы добирался до Праги с пересадками из Пардубице. И за большие деньги, так как все перевозчики понимали нашу ситуацию и пользовались ей в своих интересах. А именно -от границы с Венгрией до Праги брали 100 долларов. Когда я вернулся в автобус после таможни, которую я прошел быстрее - мне сделали скидку на сумму, которую я потратил на бус, чтобы пересечь границу. То есть - я потратил деньги на билет, всю сумму. Не больше. Но 3 часа с половины 12 ночи до начала третьего ночи я провел на улице, с вещами, в холоде ночью. Всё что происходило считаю вообще ненужной суетой. По факту я пересёк раньше автобуса. Я ещё его ждал, когда он закончит проходить контроль. Считаю, что меня не должны были высаживать, вообще не должны были поднимать этот вопрос. Ваш диспетчер продала мне билет на основании моих документов, которые она посмотрела. А потом меня высадили ночью на границе с вещами и даже не сразу вернули деньги. И то, что я продолжил ехать на этом автобусе после границы - это был очень маловероятный вариант, и только чудесным стечением обстоятельств я смог продолжить ехать с вами. А моя спутница решила доплатить и ехать в другом транспорте. Считаю, что ваш поступок указывает на вашу недостаточную проф. пригодность, как перевозчика. И вы не разбираетесь в ситуации, чтобы не было ее повторения. Вы пытаетесь переложить всю ответственность за происшедшее на меня, обычного пассажира. который оплатил полную стоимость билета. А если бы на моем месте была бы молодая мама с грудными детьми? Вопрос риторический.
Всем будущим возможным пассажирам. Читайте, смотрите, думаете сами. Никаких гарантий, что вы доедите при полнстью оплаченном проезде -нет. Вас могут высадить на границе с вещами ночью зимой. Да, вам может вернут деньги. Но мне нужны были не деньги ночью на границе. Я шокирован таким поведением компании. И ещё больше - поведением ее представителя, который покрывает такое поведение своих сотрудников и перекладывает ответственность за происшедшее на меня. Надеюсь, больше мне не придется пользоваться услугами этой компании. Туалет был на остановках, вайфай был только на территории Европы. Кофе было 2 раза. На этом всё.
Ужасный перевозчик
Вы как компания катитесь ко дну! Как можно высадить людей на границе и уехать, в ночь в дождь , только потому что нужно было подождать 20 минут пока начнёт действовать виза ! О какой ответственности и безопасности ваших пассажиров идёт речь???!!! Как вам можно доверять, деньги вы за билеты взяли !!! когда покупали билет, вы видели что виза начинает действовать в 12 часов ночи , но все равно продали и уверили , что не переживайте доедете. Вы Не ЛЮДИ и проводницы и водители и вообще вся ваша контора !!!!! А сервис вообще ниже плинтуса, надеюсь вы скоро перестаньте существовать , искренне вам этого желаю
Высадили на границе и уехали НЕ ЛЮДИ!!!!!!
Вы как компания катитесь ко дну! Как можно высадить людей на границе и уехать, в ночь в дождь , только потому что нужно было подождать 20 минут пока начнёт действовать виза ! О какой ответственности и безопасности ваших пассажиров идёт речь???!!! Как вам можно доверять, деньги вы за билеты взяли !!! когда покупали билет, вы видели что виза начинает действовать в 12 часов ночи , но все равно продали и уверили , что не переживайте доедете. Вы Не ЛЮДИ и проводницы и водители и вообще вся ваша контора !!!!! А сервис вообще ниже плинтуса, надеюсь вы скоро перестаньте существовать , искренне вам этого желаю
Ужасное качество
Покупала в марте билет из Брно в Киев но в связи с карантином рейсы были отменены.По возвращению домой другим перевозчиком связалась с компанией и попросила вернуть деньги за неиспользованную поездку.Мне предложили в течении года сохранять билет и возможность поездки в Чехию в любое время в течении года.Пару дней назад связалась с компанией и предложила им вернуть мне деньги.Для начала меня послали в офис в Праге,обьяснила что нахожусь в Украине и приехать в Прагу не могу.Попросили все реквизиты билета а потом и само фото билета.Все прислала.По итогу сообщили что еще 31 марта билет был аннулирован а деньги возвращены в офисе в Праге.На мой ответ что 27 марта меня в Чехии уже не было сказали что это не их проблемы и пытались решить вопрос исключительно по доброте душевной.По итогу деньги не вернули и нахамили.Никому не рекомендую эту шарашкину контору.