Regabus отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Дуже жахливе обслуговування

Це єдиний перевізник з яким я їздила в Чехію ну і в Україну.. і хочу вам сказати, що останні два рази я давала шанс… я була шокована поведінкою шоферів. Як можна бути настільки бидлом і хамити людям, з яких ви ж і получаєте цю зарплатню. Кожного разу були якісь пригоди… проте розповім про останній… автобус відправлявся 18:45 з Львівського автовокзалу, так писало по білету, по факту , я допиваю каву з рідними вже будучи на вокзалі, година 18:06, прибуває автобус, ми пішли забирати валізи з авто, яке стояло поряд з автобусом.. і тут бачу картинку, як двері автобуса закриваються і автобус рушає… я в шоці… вибігаю і махаю руками.. на телефон свекрухи( у мене не було укр. Сімки) телефонує менеджер, і каже що автобус виїжджає 18:15… та все це нічого якби шофер не почав кричати і хамити мені , не давши попрощатися з рідними, і я з малою дитиною йшла на руках коли шофер різко почав їхати. Я в цей момент не хотіла криків, а просто спокійно заїхати . Але знайте, якщо ви це прочитаєте, ви бидло. Це не все, довго відстоявши кордон, ми заїхали на укр митницю, і шофер говорить, залиш дитину в автобусі і йди на митний контроль… моя дитина якій було не повних 2 роки, і яка від любого гороху просинається.. він почав мені хамити , моя жінка залишила а яке можу, іншій дитині було набагато більше років… та це ще квіти.. на польському кордоні, нам потрібно було витягувати валізи і ручна поклажа.. у мене було дві валізи і два проплачені місця в автобусі… і тут шофер витягнув мою валізу, за що я йому вдячна… і зламав у валізі колесо, якби цього не було я б спокійно сама впоралась, але прийшлось добрим людям мені допомогти… але сам шофер потім почав кричати на мене з притензією чому так багато речей… я йшла в автобус зі слізьми, і дитиною на руках.. дякую людям які мені допомогли ❤️ Дорогі шофери, будьте добріші. мій чоловік який зустрів нас у Брно, запитав чи шофер мене ображав, бо шофер викинув мої валізи як сміття з автобусу, чоловік хотів подякувати йому, а шофер нічого не відповів… регабус це ганьба .

Жахливо. Київ - Карлові вари 12.1.2024

Перевізник regabus . 12.1.24-13.1.24. Маршрут Київ - Карлові вари. Туалет закритий всю дорогу більше ніж 24 години! (про що не попереджали ні на сайті, ні де). Навпаки всюди пишуть за туалет і інші зручності. Якби писали, що туалет може бути закритий, то люди або обирали б іншого перевізника, або пересувалися потягом. Бо їхати більше доби в таких умовах абсолютно некомфортно, навіть якщо зупинка кожні 3 години, до того ж, в Україні зупинка на вокзалах, виключно в платних туалетах (Житомир, Рівне, Львів) при вартості квитка в 3 тисячі гривень. Була неприємна ситуація з тим, що жінці стало погано в автобусі, ніхто з двох водіїв не підійшов, ще й сказали, що ми їх ставимо в незручне становище. Де аптечка? Хоча б мінімально? Хоча б підійти запитати? Ми як пасажири власними силами надавали допомогу. Де клієнтоорієнтованість? Зупинили автобус мінімум через 10-15 хвилин від початку ситуації, навіть не на заправці, а просто біля зачиненого закладу. Це шок. На щастя, все добре закінчилося. Жінці стало краще. Я нікому не рекомендую цього перевізника. І саме даний маршрут. Бо це абсолютно зневажливе ставлення. Не рекомендую!!!

Чудовий перевізник - найперший та найкращий!?

Послугами компанії Регабус користуюся не вперше - сервіс, обслуговування на висоті, водії приємні, доброзичливі - допомагають з багажем при потребі, новенькі комфортабельні автобуси, в яких чисто та затишно, та важливо в дорозі) - працюючі туалети!

Окрема подяка чудовому менеджеру/оператору Ушакову Олександру - за розуміння та готовність допомогти - чудовий професіонал, який знає свою справу!
Одним словом Regabus - найперші та одні з найкращих!
Рекомендую та завжди обираю Регабус!

Плохое обслуживание

30 ноября ехали в Чехию... Ужасное обслуживание, отношение к украинскому народу кошмар ! Был закрыт туалет по Украине, в Европе открыли(( предлагали выходить в поле на холод ( вместо туалета) неуважение, происходили постоянные ссоры и скандалы , интернет не работал вообще нигде, нахамили и унизили по полной, еле доехали,не рекомендую эту компанию ....

Хамство водія

Рейс N145 Київ-Плзень.
Один з водіїв поводив себе дуже хамовито, а саме, на запитання: «Чому не має світла над сидінням?» Водій відповів: «Треба спати». Увага в 20:30 мені розказують, що треба спати 😂доречі, після цих слів він сам і пішов спати😂😂По-друге, в туалеті не має води від слова зовсім, навіть не можна руки помити. А на це він відповів - зломано. Сидіння виглядало жахливо, тому що було в плямах.
Взагалі то сервіс непоганий, якби не водій…
До цього їздила все було чудово, водії допомагали, відповідали культурно та Я залишалася задоволена ☺️

Жахлива поведінка водіїв та низька клієнторнтовність

Користувалась послугою цієї компанії 14го листопада Брно-Київ і здається останній. Водій був дуже невихований та багато хамив та агресував. Така неповага не гідна українських перевізників та компаній, які слідкують за своєю репутацією. Хочу аби ви звернули увагу що працівники, які не вміють працювати з людьми або вести комунікацію не повинні бути допущені до такої роботи. Більше бажання їздити з такими водіями немає

Прага - Київ 23.10.2023

Перевізник сам непоганий. А от водії, саме на цьому рейсі, просто жах. Мало того, що їх водіння бажає кращого (елементарно не вписуються в повороти), так ми по Львову розвозили передачі, на заправках по дорозі зупинялися, з цими передачами ми загалом втратили близько 3 годин, як результат спізнилися. Водій майже кидається битися на питання з приводу спізнення по графік прибуття. А як планувати, якщо не знаєш коли приїдеш. "Привіт" водіям, особливо вусатому))

Регабус

28.09.2023 четверг Iвано-Франкiвськ-Прага, Свiтлана
Хочу висловити велику подяку водiям автобуса 2 Роману i Тарасу. Iхала в Чехiю 28 версия по квитку 4270351900. Поiздка пройшла дуже добре, ввiчливi, уважнi, привiтнi та дуже хорошi водii. В автобусi було комфортно, чисто, постiйно працював Wi-Fi, працювали розетки, кондицiонер i для кожного був свiй телевiзор. Також був туалет, що саме головне в поiздцi. Одним словом затишно i комфортно. Моя поiздка пройшла чудово. Дякую REGABUS, дикую водiям!

Regabus — отзывы

313 отзывов • Хорошо