www.otzyv.eu
Повністю згодна з попереднім відгуком.
І додам. У серпні-вересні СП Росан виставило рахунок на мито за товар, який коштуваі приблизно 100 євро, отже розмитненню не мав підлягати. На службу підтримки тоді не дочекалась, заяви щоб оператор передзвонив мені, коли звільниться, походу не опрацьовуються. Тоді нарахували мито в розмірі приблизно 220 грн.
Зараз така сама ситуація, але мито нарахували в розмірі приблизно 1700 грн! Дотелефонуватись не можу
Росан неправомірно та не коректно нараховує мито на розмитнення товарів. Також вони хамлять своїм клієнтам, абсолютно некомпетентні у вирішення питань щодо розмитнення товарів. Не йдуть на зустріч клієнтів та не виходять на зв’язок. Хоч на їхньому сайті у місії та цінностях компанії дуже все гарно розписано.
Реєстрація вхідної/вихідної кореспонденції
+380 32 2589922; +380 32 2589981; +380 32 2589990
lv.post@customs.gov.ua
Ось електронна адреса Львівської митниці. Описуйте всю ситуацію. Прикрілюйте всі дані та квитанції. Після того звоніть на номер зверху просіть реєстраційній номер вашого звернення. Очікуйте офіційного листа відповіді. РОСАН = ШАРЛАТАНИ ТА ХАМИ!!!!!!!
Передача посилки по терміналу 4 дні, жах. Відношення жахливе, одні оператори кажуть одне, інші інше. Міст експрес окрема історія
Дуже здивований, що такий сервіс існує. Якійсь динозавр з 90х років, який судячи за все існує виключно завдяки корупційним мафіозним схемам.
Просто ЖАХ! Не відповідають, затримали посилку, просто рознести хочеться ту кантору. Мито заплатили, і взагалі НУЛЬ!!!!!
не відзвонюють. не відписують. нічого не пояснюють. не раджу звязуватись із цією шарашкіною конторою
Звонила, писали листи на пошту, на Месседжери, вказала «передзвонити», якщо не має вільних операторів - відповіді скрізь 0. Посилка затримана митницею - чого? Та фіг зна.
Ніяких заборонених моментів та умов в ній немає. Але вже 2 місяці ні «ответа, ни привета». Може хтось і користується вмістом посилки 😅 та це на совісті інших людей буде. Але обідно. Бо гроші витрачені, як на товар, так і на доставку.
MGRMY3000919983YQ
Нічого нового напевно для служби Росан не напишу, але все таке , замовила товар з Китаю , оцінила його у 370$ так як і купувала , знаю що повинна сплатити таможні збір чи пдв , з моєї суми по калькулятору міст чайн виходить пдв 3700грн , ок я згідна , але посилку затримали на митне оформлення, чекала 14 робочих днів , прийшло повідомлення скинути усі чеки де я купувала , без проблем все скинула усі чеки і з китайського сайту і з Приват банку , разом за 9 пар взуття я заплатила 15500грн , але Росан написали що мою вартість не приймуть, своїми чеками я можу просто сходити до туалету, і їх на все чхати , вони самі вирішують скільки кому потрібно платити , виставили мені таможні збір на 36426грн , а я заплатила за товар всього 15500грн , це просто саме просте шахрайство
Замовив посилку з Німеччинни. Зарядна станція Блуетті БУ, відновлювану.
- Приложив Монобанк Квитанцію факту оплати, (не зараховується по їх словам)
- Посилання на сайт замовлення - EBAY (по словам РОСАН не було, є в моєму кабінет МІСТ ЕКСПРЕСс ШОПІНГ)
- Скріншот з сайту замовлення
- Мала буди ще Документ зі сторони Продавця.
Дозвонитися НЕРЕАЛЬНО в РОСАН (дзвонив НАДЦЯТЬ РАЗІВ), посилка мурижилася на Митниці довго, затримали, зробили ОЦІНУЦ ТОВАРУ як 100 % НОВИЙ. Клієнту РОСАН не допомагає , морозиться. МОЯ ПОРАДА НЕ МАЙТЕ СПРАВУ З РОСАН СП!!!
Не замовляйте дорогі товари за кордоном. Ви скоріше всього програєте і переплатите ,Митниця і РОСАН все для цього зробить.
Поставив би МІНУС 5 зірочок., https://uaotzyv.com/lviv/sp-rosan-173204
