www.otzyv.eu

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы

8083 отзыва • Нормально

3: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Отвратительный сервис

Заказала графический планшет 23 апреля, сегодня ровно месяц и оно так и не пришло. Оператор говорил максимум две недели нужно ждать пока доставят с Киева в Ужгород. Прошло три недели ни звука ни ничего. Потом перезвонили им и пожаловались,сказали ещё одну неделю нужно подождать.ну вот с***ный планшет ждём уже ровно как месяц но что самое возмутительное это что даже не перезвонят чтобы предупредить что будут задержки с товаром. Если не писать жалобу и не звонить им то вообще не реагируют,как будто мертвые все,не существуют. Вообще больше никогда в жизни ничего на розетке не буду заказывать и никому не советую.

4: Хорошо

Все хорошо

Хороший ассортимент и цены, не знаю откуда берутся ругающие отзывы. По началу я заказывал все только тут, всегда нравилось, сейчас правда открыл для себя еще парочку магазинов, но этот тоже не бросил.

1: Ужасно

Возврат товара- счетчика воды BAYLAN KY-1

Добрый день!
.Моим последним приобретением в Розетке был этот счётчик воды . Получив его, вернувшись домой стало понятно; что с размером я таки ошибся, надо было заказать водомер на 3/4, а я заказал на 1/2...К тому же полученный водомер короче требуемого...Пришлось сделать возврат через Новую Почту. Прошло около недели и сегодня позвонили с Розетки. То, что я услышал, было просто шоком для меня!!! Как сказала девушка " по заключению сервисного центра, водомером пользовались, имеются царапины, песок,,...и возврата оплаты не будет ".Моему возмущению не было предела от этой лжи.. Я только коробку распаковал и визуально посмотрел, примерил , а тут такие обвинения!. Внимательная девушка пожелала мне"Хорошего дня!" и отключилась..Прозвучало это, как издевательство в данной ситуации. Не ожидал такого от магазине, в котором неоднократно делал покупки, в том числе и дорогостоящие. 1075 гр, сумма небольшая и я как-то переживу это, но желание сотрудничать с этим интернет-магазином пропало, тем более, что сейчас и цены там выше, чем у конкурентов..Вот такое отношение "мена-маркета"(

2: Плохо

ужасный магазин

Вначале у них покупали потому,что цены были низкие а сейчас самые высокие среди интернет магазинов.Дизайн сайта у них хороший поэтому смотрю у них на сайте товары и отзывы и покупаю в других магазинах.Я знаю,что они сами там комментарии и отзывы печатают но и отзывы реальных людей там можно увидеть,поэтому обращаю внимание только на негативные отзывы так больше шансов реально оценить качество товара.Сейчас много маленьких интернет магазинов с дешевыми ценами и продавцы будут рады что вы у них покупаете а покупая в розетке вы общаетесь с простыми работниками которым уже опротивела работа и то что они получают копейки а руководство богатее за их счет ,поэтому и вредят (вероятно)Не покупайте в розетке иначе расстроитесь вам обманут и вы попадете на денежки

1: Ужасно

Разочарование полное

Начала пользоваться услугами розетки недавно, вроде всё было хорошо несколько раз вот до недавнего случая. Сначала меня хотели развести, на минуточку на 2000. Продавец, вместо заказанной хлебопечки предложил подобрать другие варианты потому что, желаемой модели, якобы нет в наличии. При этом скинул мне не ссылки на эти модели, а скрины. Когда я всё таки решила уточнить стоимость товара в магазине, оказалось, что разница в 2К. Очень мило))). Второй заказ, оплоченый ещё во вторник, жду до сих пор. Ни номера ттн, ни каких либо других сведений нет. Это мой последний заказ в розетке. Не рекомендую никому

1: Ужасно

Удаляют негативные коментарии на товар

Уже несколько раз писал отрицательные отзывы на купленный в розетке товар (покупаю товары много лет у них). Все негативные отзывы не проходят модерацию. Много товаров с накрученными позитивными отзывами.

3: Нормально

Так собі магазин. Дорогий дуже

Сервіс може бути. Ціни дорожчі. Формування товарів у чеку розкидає на різні замовлення і це ще додиакові витрати на доставку. Простіше купити все в локальних магазинах

1: Ужасно

Хуже инет магаза просто нет

Заказал часы,прислали..модель новая но под стеклом виден чейто волос.обмен не захотели,деньги не вернули-предложили за мой счет отослать им куда до где их будут типа делать.в итоге в часахсразу села батарейка,что подтверждает что часы были вскрыты и батарея другая ибо ситизен ставит многолетние батарейки.так же во время подсветки показания часов тухнут-вообщем прислали из розетки мне часы,которые уже вскрывались и ремонтировались,при том неаккуратно.не советую розетку это разводилы !

4: Хорошо

Рекомендую

Однажды я заказал стекло для своего смартфона Xiaomi, казалось бы все отлично, стекло приехало, но на самом стекле было видно маленький дефект, которому я сразу же придал внимание. На стекле была маленькая точечка, которая меня немного смутила, после нескольких минут я решил удалить эту точку и что могло бы случиться - стекло лопнуло у меня в руках.
Мне это не понравилось, я написал в поддержку Rozetka, все объяснил и они мне любезно согласились помочь.

Я отправил им бракованный товар, после чего они отправили мне другой, чему я был очень рад. Мне понравилось что сервис не подвел и мне помогли в моей ситуации.
Всем могу рекомендовать этом магазин для покупок.

1: Ужасно

Ужасный сервис и обман

Заказ пришла забирать 26.03 в Отделение выдачи заказов Розетка №9. При получении заказа оказалось что таблеток для посудомойки вообще нет(меня никто об этом не предупредил заранее!). Наполнитель туалетов для кошек пришел но не тот что я заказывала( заказывала на 64 дня а пришел на 32 дня), оператор в отделении принял его на замену сказал прийти в понедельник. В пн я набрала оператора чтобы уточнить наличие товара в отделении, меня заверили что товар на месте и можно забирать, но придя на отделение выяснилось что товар не пришел, оператор сказал приходить завтра. Я пришла через день чтобы забрать еще один заказ и соответственно и предыдущий(опять уточнив у оператора его наличие), НО Наполнитель опять не пришел!!!. Все эти разы мне приходилось ходить вместе с мужем , так как наполнитель очень тяжелый. В это раз оператор на отделении меня заверил что 4-5.04(пт-сб) его мне принесут по адресу домой. Прошли пт и сб естественно мне ничего не принесли! В воскресенье я опять набираю оператора, через несколько звонков и уже скандала мне обещают принести мой заказ (наполнитель) вечером. Вечером мне приносят наполнитель НО опять не тот что заказывала( заказала на 64 дня, а принесли опять на 32 дня), курьеры пообещал что завтра со мной обязательно свяжутся. Естественно на следующий день в пн мне никто не захотел звонить, я опять сама набрала оператора который пообещал все выяснить. И началось: перезваниваю оператор сказал что такого товара как я заказывала уже нет!, на мое замечание что я вижу его на сайте ответил что да есть, но уже по другой цене! Естественно я потребовала доставить мне мой оплаченный заказ и то что у них изменилась цена, за период пока они мне его доставляли, не мои проблемы. Через час звонит мне другой оператор и начинает рассказывать, что я заказала на самом деле именно наполнитель на 32 дня (по коду), а на сайте у них вообще то произошла ошибка и там висит не та картинка!!! И это они мне говорят по прошествии полумесяца после заказа и его оплаты!!!! Сегодня 8.04.20 и мне до сих пор так и не доставили мой заказ, и никак не хотят решать проблему!