www.otzyv.eu

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы

8026 отзывов • Нормально

3: Нормально
1: Ужасно

Хамство працівника на новому відділенні

Відчинили нам перше в місті відділення! Різниця в доставці між укрпоштою і розеткою, враховуючи вартість доставки та комісії самої розетки - невелика, або і немає. А от у швидкості- ну я надіялась на краще.
По перше, при замовленні самовивозом пише одну дату, насправді запізнюється на два дні. Навіть коли я самостійно вибираю дату, припустимо не 12 число, а 18, то все одно розетка доставить у пукт видачі не й8 числа, а 19 або 20. Чому питаю? Я ж даю вам час, аби вчасно доставили! Бо я завчасно планую справи у місті, свій вільний час, а ви змушуєте або звільняти ще один день, або відміняти замовлення.
Це постійно.
Ну і друге. Якось то була комісія, то два костюми картою сплатила на відділенні Розетки - не було ні комісії, ні доставки. То знов комісія і доставка. І я питаю:"Поясніть мені, коли і як і ща що списуєте комісію?" Відповідь:" Ну то все дешево ж!"
Саме цікаве, що при розрахунку на укрпошті чи НП комісій немає! Там тільки за доставку. За переказ моїх коштів продавцю, тобто тій самі Розетці, платить сама Розетка. Про що я і сказала працівнику (молодий хлопець, років 18, патлатий , немов з 70-80 років). Він аж гиркнув:" Ну то і замовляйте на НП!!"
Шикарно відповідь щойно відкритого відділення. Кажу :"А ВИ ТОДІ ДЛЯ ЧОГО ВІДКРИЛИСЬ?"

1: Ужасно

Комиссия за оплату наличными?! Серьёзно?

Комиссия за оплату наличными, это что-то новое в дурдоме под названием "розетка".
Получается я иду, чтобы забрать самовывозом товар и я должен им за это заплатить?
А если я не хочу платить за оплату наличными, то с меня не возьмут деньги и я могу взять товар просто так?
Наверное в руководстве розетки работают русские-путинососы.

1: Ужасно

Днище днищеньське

Обходіть 10 дорогою цю Шарагу...
Сервіс Дно...
На неудобні питання шаблон, або ігнор.
В кінці просто заблокують безпрідєльщикі.
Клоуни

5: Отлично

Rozetka кращий вибір для покупок онлайн

Нещодавно зробив покупку на сайті Rozetka і залишився дуже задоволений. Зручний інтерфейс сайту, великий вибір товарів та хороші ціни. Оформлення замовлення пройшло швидко, а доставка була виконана вчасно. Якість товару повністю відповідає опису, і я радий, що обрав саме цей інтернет-магазин. Особливо хочу відзначити роботу служби підтримки – вони оперативно відповіли на всі мої питання та допомогли з оформленням замовлення. Обов'язково замовлятиму ще раз і рекомендую Rozetka всім!

2: Плохо

Все чаще преимущество отдаю другим магазинам

Раньше Rozetka выбирал при заказе бОльшинства товаров и другие магазины даже не рассматривал. Но за последнее время(за 2 года) недостатков в Rozetka становится все больше и больше: платная доставка товаров на сумму меньше 700грн в магазины Розетка - ну ок. Доп.комиссия при оплате товаров - ну ок. Отсутствие бонусов - ну ок. При покупке компьютера сыну кассир на свой личный(!) телефон сфотографировала все страницы паспорта, кода. Куда-то отправляла. Вообщем полнейшая дичь. Это стало окончательно точкой, когда Розетку смогу выбирать только в исключительных случаях, когда в других магазинах не будет. Очень грустно что все так. Когда-то это был любимый магазин, заказывал все только у них...
Последнее время все чаще заказываю товары в Brain.ua, f.ua.

1: Ужасно

Розетка пробила дно.

Мало того, що зявилась плата за самовивіз, комісія за грошовий переказ.
Так вони виявляється штампують відгуки за гроші. А , що ? Можуть собі це дозволити. З людей же здирають оплату за повітря.

1: Ужасно

Комиссия за денежный перевод

Комиссия за денежный перевод - Вы серьезно? Какая комиссия при оплате наличными? Раньше был постоянным клиентом розетки, но последние нововведения, меня оттолкнули от покупок в вашем магазине, то 35 грн за доставку, теперь комиссия за денежный перевод это вообще треш какой-то.

2: Плохо

Повернення бракованого товару = витрачений час, гроші і нерви

Це перша неприємна ситуація з Розеткою. І трапилось це саме тоді коли принтер дуже потрібний. Не надрукував жодної сторінки, був розпакований, і в той же день зданий на повернення, оскільки не бачить картриджа. Я опинився в ситуації без принтера (коли він дуже потрібний) і без грошей.
Відповідь служби підтримки "Термін експертизи становить до 14 днів. На жаль, через воєнний стан в Україні, терміни можуть збільшуватись."
Не розумію чому маю чекати діагностики, якщо я повернув принтер , який не був у користуванні, тільки розпакований?
Принтери не рекомендую купувати на Розетці. Їх не перевіриш, не знявши захисні наклейки, а при поверненні потрапляєш на діагностику, і залишаєшся без товару і грошей.
Не знаю як з іншими товарами. Але по принтер краще піти у магазин і там перевіряти при покупці.
Ще є невелика надія що Розетка виправить цю ситуацію. Якщо будуть якісь зміни в кращу чи гіршу сторону, напишу тут.

1: Ужасно

НЕ КУПУЙТЕ ТЕХНІКУ НА РОЗЕТКА

Купила на розетці ноутбук, в перший місяць вийшов з ладу. Сервісний центр 43 дні його тримав у себе. Ноутбук з сервісу прийшов в неробочому стані. Його знову надіслали в сервісний цент - тепер знову чекати 14 днів лише на діагностику. НЕ КУПУЙТЕ ТЕХНІКУ НА РОЗЕТКА, бо заплативши повну сумму за товар готуйтесь одразу що сервісний центр його буде тримати у себе і НЕ РЕМОНТУВАТИ. Ви витратите багато часу та нервів щоб отримати відповіді від підтримки сайта.

1: Ужасно

Доставка дуже довга

Відгук про компанію Розетка ! Це найгірший вибір доставки , і найдовший ! Ще й не можливо розрахуватися онлайн тільки на місті . Укрпошта і то вас випередила ((