Покупка стола на "Розетке"
Не рекомендую покупать мебель на Розетке от производителя Компанит(г. Запорожье).Стол пришел без стяжной планки,качество не радует-есть сколы.
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) — отзывы
8088 отзывов • Нормально
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!! Посылку так и не доставили!!! Больше
Сделала заказ ещё 29 января 2019 г. и до сих пор вот уже 3 недели мне его даже не отправили!!! Звоню по несколько раз в день и каждый раз новый мальчик меня кормит завтраками, что отправили уже "сегодня". То типа очередь на почте, то не успели, то света не было на складе.. только что вопрос был: "а вам он точно нужен?" И так каждый день!
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ РОЗЕТКУ!!! ПОТРАТИТЕ КУЧУ НЕРВОВ И ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ТОВАРА!!
Обурливе ставлення до клієнта.
Оплатив 2 замовлення 01.02.19. На пошту прийшло повідомлення, що товар буде переданий в службу доставки 5.02.19. Після того як не отримав смс (від Нової пошти про те, що вони отримали товар для доставки мені) я неодноразово (4-5 запитів) звертався до диспетчерів розетки про стан мого замовлення - мені ні разу не відповіли! Сьогодні 11.02.19!!! я отримав смс, що один з товарів прибув до мого міста, інший товар, ще до цих пір в стадії формування (за інформацією з особистого кабінету). Це був останній раз що я щось замовив в rozetka.ua. Розетка - набувши популярності - стала зневажливо ставитись до своїх клієнтів, а ле при такому ставлення вона швидко втратить свою популярність...
всегда супер
Сколько раз делала заказы всегда все хорошо. И доставка и качество. Ничего плохого сказать не могу
Жадность фраера губит
Был же отличный магазин. Чего с ними случилось не знаю. Но уровень сервиса падает пропорционально развитию магазина. Купил товар который для меня был не удовлетворительным. Отправил обратно согласно закону Украины и регламенту Розетки. Неделю уже жду хоть какой-то информации. Обратная связь на сайте илюстрация сериала «Ходячие мертвецы» теоретически она есть, но ее нет. Сервисные номера только для прослушивания музики(довольно таки занудненькой). Денег нет, телефона нет, розетке начхать. А что если человек на что-то расчитывает? Ладно у меня другой телефон есть. А если б не было? А как-то информировать людей о своих действиях относительно их денег? Не. Не слышали. А зачем? Украинский потребитель все стерпит. А вот и не угадали. Законы никто не отменял. Не хотите по-хорошему, тогда мы пойдем другим путем. Чувствую эпопея только начинается.
Гарантійний талон
На гарантийном талоне не печати продавца. В сервисном центре из-за этого отказываються брать на обслуживание по гарантии. Очень разочарован таким отношеним к своим клиентам(((
Непрфессиональность и халатность
Работа магазина ужасная,из трёх заказов один положительный,а если оплатили на перёд,это гибель,заказ можно ожидать неделями.Категорически не рекомендую Розетку,обходите её стороной!
1. Купить товар со значком распаковки на Rozetka.ua - это как?
Что за заначек поясните пожалуйста.
деньги сняли - ничего не доставили
Недопустимая халатность и непрофессионализм, это мой последний заказ в в вашем горе-интернет магазине. Сначала Розетка перенесла доставку на среду - подтвердили, договорились. Весь день прождали в среду- никто ничего не доставил. Вызванивали по телефонам поддержки несколько часов - пробиться невозможно просто. Наконец то связались и перенесли на вечер четверга - и тоже никто ничего не доставил! Вы простите считаете что мое время ничего не стоит?? Доставку делали по адресу новой квартиры где пока что никто не живет, потому что товары нужны туда. Специально ездили через пол города два дня и ждали там непонятно чего. Кто отвечать будет за мое время потраченное и транспортные расходы? Товары от Розетки, не от других продавцов. Люди держат интернет магазин и понятия не имеют какое у них наличие, какие остатки, берут деньги и назначают доставку пальцем в небо. Беспредел полнейший
Благодарность
Прекрасное обслуживание, откликнулись на мою просьбу привезти стиральную машинку пораньше. Всё быстро,качественно, в срок. Рекомендую))