www.otzyv.eu
Вообще хуже сервиса я не видел ..
И не удивлен...
После пяти попыток связаться с поддержкой, ответ один...
УПС .....
ПРОБЛЕМА...
Пробуйте ЕЩЕ РАЗ И ДО БЕСКОНЕЧНОСТИ...
Операторы поддержки их просто нет...
Чисто залипуха и лохотрон...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ...
ПРАВДЫ И ЧЕСТНОСТИ НЕТ...
Х@ня..
И самокаты как со свалки...
Как работает оплата?
Автоматический списывает 50грн вне зависимости от стоимости поездки? У меня стоимость 3х поездок (13грн, 19грн, 28грн) а с карты списали (за каждый раз по 50грн)? Что дальше? Возврат или когда-то я поеду без платно ....?
Здравствуйте! У меня два раза списало предавторизацию по 200 грн, при стоимости поездки в 35 грн! Возмущенна!
Взял 2 раза самокат и списало по 50грн за каждый но эти две пятидесятки так и не вернули, но и не списало деньги за поездку, короче не понятно почему так, деньги конечно не о чём но сама суть этого болта что воруют на ровном месте
Раніше багато їздив на цих самокатах.
Зараз працюють тільки в центрі. Так там є чудове метро.
Зробіть, як раніше, бо в самокатах немає сенсу. Ще трохи, і всі, хто вами користувався в інших районах Києва, тепер куплять собі самокати на гроші, зекономлені на бензині. І до вас не повернуться. І вами будуть користуватись тільки туристи, яких зараз небагато приїжджає
Списали с карты 100грн.
25гр стоимость проезд,а 75 непонятно куда делись.обращался в службу поддержки,никто нереагирует )
21 ноября 2021 года прокатился на этих самокатах. Помимо платы за проезд, дополнительно списали 400 гривен. Как оказалось, в результате 'пыток' оператора выяснилось, что их система самовольно сколько ей хочется, блокирует сумму в качестве предавторизации. В обещанный срок 14 дней деньги не вернули. Целый месяц средства 'висели' в приложении. Банк ответил что Болт не подаёт заявку на разблокировку. Болт же требовал конфиденциальную информацию в виде pdf выписки из банка (там, где мои паспортные данные, состояние счета и прочее) и ARN код транзакции, на что справедливо был мной послан подальше. В итоге, прошёл месяц, деньги из приложения исчезли и на счёт не поступили. Спасибо всем, кто дочитал.
Вообщем было так.
Решил сэкономить время и деньги и использовать самокат от Bolt. зарегистрировался в приложении и поехал, доехал до нужного место я поставил самокат аккуратно там где нужно было и сфоткал его. пошел дальше, в приложении Bolt написало -18.98 грн. иду дальше захожу в приложении своего банка и вижу -600. думаю что за -600грн.??!! WTF )) Выяснил что они снимают как предавторизацию как задаток, тоесть деньги заморозились. Ходя я нигде не видел предупреждение об этом. написал в поддержку а там сказали как есть. Читаю отзывы и многие пишут что деньги не возвращают и так далее. ну я уже не ждал их. прошло дней 10. вижу п приложении банка -18.98 грн вместо -600. тоесть возврат средств такого не было но деньги вернулись. Задумайтесь перед тем как покататься, готовы ли вы заморозить 600грн и ждать когда они вернутся
Проїхався на самокаті на 25грн,а заморозило на карті 2 рази по 600грн.
Пройшов вже місяць з моменту поїздки кошти ще не повернули.
Висновки робіть самі!
3-го листопада після користування самокатом Bolt, списало з карти 200 грн передоплати і окремо 42 грн за саму поїздку. Як пояснила служба підтримки 200 грн мали повернутися протягом 14 днів. В результаті гроші повернулися аж 4-го грудня, тобто минуло більше місяця часу, і то , повернули лише 160 грн , а не 200.
Більше не користуватимусь їхніми самокатами і нікому не рекомендую.
