www.otzyv.eu

Сервисный центр Ай-Яй-Яй — отзывы

328 отзывов • Отлично

4.5: Отлично
1: Ужасно

НЕ рекомендую пользоватся услугами сервисного центра Ай Яй Яй

Была необходимость заменить модуль дисплея в сборе оригинал на Samsung Galaxy Note 8. На сайте указанный срок ремонта 4 часа, что и подтвердили на момент приема устройства на ремонт. Сдал апарат в 11-30, забрал в 17-45, сказали так долго потомучто их подвел курьер... На месте заметил что заднее стекло телефона прохо приклеено и люфтит, забрали еще раз подождал еще пол часа его опять приклеили, и отдали мне телефон в резинках "чтобы лучше взялся клей" на вопрос как пользоватся сказали чenm подождать, они ведь спешили. Приеал домой и не смог вставить кабель зарядного так как после сборки он сместился ... более того обнаружилась проблема с микрофоном так как все собеседники меня слышали с эхо. Приехал опять к ним собрали заново проклеили, и отдали в поврежденным задним стеклом!!! Не рекомендую! у них руки ростут не из плечь!!!

5: Отлично

Все сделали отлично

Замена разбитого в хлам экрана на Samsung note 4. Если бы читал отзывы, никогда бы не обратился.
Второй раз меня у них, на Шота.
В 11 утра сдал, на след день в 18 часов забрал. Обещали до обеда, но из-за деформации корпуса времени ушло чуть больше.
Заменили качественно, профессионально, все работает и показывает, как на новом смарте.
Рекомендую. По крайней мере, владельцам самсунгов

2: Плохо

Замена аккумулятора на Samsung S7

Мне меняли аккумулятор в телефоне Samsung S7. Первая замена — телефон начал выключаться сам буквально через неделю. Пошел поменял по гарантии, после второй замены телефон начал выключаться сам через 2 месяца, что уже не попадало под гарантию. Вывод — качество аккумуляторов для Samsung под большим вопросом. Когда распрашивал, оригинальные ли аккусмуляторы, то нехотя сказали, что нет. Интересный диалог был. Я задаю вопрос, оригинальный ли у них аккумулятор на замену, а они спрашивают у меня, что я подразумеваю под словом «оригинальный»!!!

3: Нормально

Samsung Galaxy S6

Сервис оставил двоякие впечатления. Ремонтировал Samsung Galaxy S6 (ремонтопригодность смартфона оценивается на 3 балла из 10 по оценкам независимых экспертов в большей степени из-за изогнутого дисплея): замена стекла экрана (без замены сенсора - 1800 грн) + замена заднего стекла (1200 грн) + замена металлической рамки корпуса (1000 грн). Вообще процедура замены основного стекла дисплея без замены сенсора очень трудоемкая и в сервисе сразу предупредили, что есть определенный % неудач, когда заменить одно стекло не получится и, возможно, придется менять сенсор со стеклом (а это другие деньги - 4300 грн). Мне огласили 5-10% неудач, хотя на сайте написано 100% гарантия - это первый момент, где на сайте "приукрасили" ситуацию. Вообще, мало какие сервисы предоставляют такую услугу. Но мне повезло и замена стекла отдельно от сенсора на моем смартфоне прошла успешно, но есть одно но: на внутренней поверхности стекла, которая прилегает к сенсору, по всей диагонали экрана проходит линия, которую видно при выключенном экране. Предполагаю, что когда ставили стекло, его недостаточно очистили, потому что эту линию так и хочется стереть, но она внутри...при заборе смартфона из сервиса, я обратил внимание на этот момент, на что мне ответили, что т.к. я сохранял сенсор, а менял только стекло, то возможны такие погрешности (типа у меня так и было). В общем вопрос недоказуем и спорить было бессмысленно. Второй момент, где на сайте приукрасили, это сроки ремонта: замена стекла - 7 часов (замена рамки - 5 часов, замена заднего стекла - 2 часа.) Свой смартфон я забрал под конец 4-х суток ремонта, что составляет почти 96 часов ремонта, вместо заявленных 14 часов (по максимуму) - это очень огорчает! Но менеджеры мне сказали, что это очень быстрые сроки. Когда я почитал независимые отзывы об этом сервисе на специальных сайтах, я в этом убедился: людям месяцами чинят девайсы. Мне ни разу с сервиса не позвонили, звонил только я в конце каждого дня и мне рассказывали интересные истории про то, почему смартфон еще не готов (то у них бракованная деталь, то что-то еще), ждите, как только - так сразу. Но главное результат - смартфон починили и сделали хорошую скидку 20% - это пожалуй единственный положительный момент, хотя потом я понял, что можно было поторговаться еще, т.к. менеджер сам предложил дополнительную скидку на аксессуар, хотя цена уже со скидкой была на него согласована. Я бы не писал этот отзыв, если бы было все хорошо, но через неделю у меня отклеилось заднее стекло и кнопка включения, которая до этого срабатывала безукоризненно, стала плохо нажиматься. Обращаться по этому вопросу в сервис, чтобы мне неделями чинили то, что чинится за считанные часы, как-то нет желания, проблема не сильно критичная, надену силиконовый чехол... Посмотрим, что будет спустя месяц...Кстати, при заборе смартфона, я просил узнать возможность ремонта еще одного смартфона и готов был сотрудничать с этим сервисом в дальнейшем, они обещали перезвонить - вот до сих пор звонят...в принципе не удивительно, ведь я ранее написал, что за время ремонта они мне ни разу не позвонили... Этот отзыв написан объективно, у сервиса есть положительные моменты, которые в итоге становятся не такими уж и положительными, потому что есть много "но". Так что, если представители сервиса будут читать этот отзыв, то рекомендую Вам вести честный бизнес и на сайте писать, что гарантия ремонта составляет 90-95%, а сроки ремонта могут колебаться от нескольких дней до нескольких недель, тогда вопросов по этому поводу не будет...останутся вопросы только по качеству ремонта...

1: Ужасно

Прорезная

Ужасно, пообещали поменять стекло на s8+ за 6-7 часов, привез телефон на 10 утра как только открылись, сказали что до 17.00 будет готово.
Приехал я в 17.30 но телефон не сделали и сказали чтобы подождал до конца рабочего дня 19.00 100% сделают, ну пришел я без 10 минут а мне говорят сорри но сегодня не выйдет по тех причинам, приезжайте завтра до 12.00 будет 100% готов.
Приезжаю я на 13.00 а телефон еще не готов сказали чтобы еще часик погулял, потом вышел хач я так понял сам мастер начал фраер спрашивать чего я в жизни добился и тд. И тп. Вообщем грубить.
Эта шарашкина контора находится на прорезной 3.
Телефон еще не забрал жду последний час как пообещали.
В итоге на 6 часов меняли стекло как обещают на сайте и в коллцентре а минимум а рабочих дня.
И пока неизвестно что с качеством буде.

2: Плохо

Сервисній центр на Прорізній ...

Віддав на ремонт Мейзу м2 нота (заміна модуля тачскрін,заміна стікла на камері ззаду,поклейка захисного скла) всі деталі для заміни - свої.Ціна = 850 грн,срок виконання - 1 доба. Результат - ремонт зроблено добре а захисне скло "запороли",сказали що скло було криве і браковане,хоча при прйомці був огляд ,майстер дав "добро" !

1: Ужасно

Не видитесь на проплаченные за товары отзывы

В продолжении предыдущего отзыва хочу добавить:

Вкратце отдал на телефон на замену экранного модуля iphone 6s. Через месяц поломалась кнопка Home, сейчас на 3-й месяц использования стекло полностью отклеилось от основания.

При разговоре с оператором мне вспомнили предыдущий негативный отзыв, признали факт ремонта, признали что действует гарантия, но провести гарантийное обслуживание отказались.

Чем этот сервис отличается от "га**о" сервиса мне не понятно:
1. Кривые руки мастеров, а именно: поломали кнопку при замене дисплея (iphone без вмешательства криворуких работает годами без поломок и в основном от него отказываются из-за тормозов в работе), а также при последующей диагностике кнопки потеряли болтик при сборе/разборе устройства.
2. Низкое качество комплектующих: на сайте написано замена экранного модуля (оригинал apple), а по факту экран синий с низким уровнем подсветки который через 3 месяца использования распался на части.
3. Операторы находятся в каком-то своем мире, не хотят понимать, что негативный отзыв не освобождает от выполнения гарантийных обязательств и показывает недочеты в работе сотрудников. По их мнению негативные отзывы это ложь и вранье.

В своем отзыве хочу предупредить, что в случае обращения в этот сервис могут возникнуть проблемы которые вы не сможете решить и большая часть отзывов проплачена за проводки к телефонам.

1: Ужасно

Отдал на замену стекла iphone 6s

Отдал на замену стекла в iphone 6s в сервисный центр на Университете. После замены через месяц перестала работать кнопка Home. Отдал на диагностику, отказались признавать вину. Теперь смотрю болтика одного нет на корпусе. Сервис полный отстой!!!

1: Ужасно

Замена стекла на Xiaomi Mipad 2 за 1300 грн за ТРИ МЕСЯЦА

Я редко, хочу подчеркнуть очень редко оставляю подобные отзывы, но эти ребята меня просто сразили. Принес свой любимый Mipad, который эти негодяи мне изуродовали, где было разбит тачскрин. Тач я купил в проверенном магазине на али, и решил не изобретать из говна пулю и принес в сервис, чтобы это сделали "профессионалы". Сказали, что будет стоить это 1200-1300 грн, сроки выполнения где-то неделя-10 дней, так как это очень непростая процедура и с этим планшетом они еще не сталкивались. Через неделю звоню - еще не срезали тачскрин, ок. Жду...И вот еще через неделю началась жара! Кривожопый "мастер" сломал стекло, потому как это произошло по их вине, то они заказывают стекло за свой счет и меняют. Потом, сказали, что займет это где-то еще МЕСЯЦ!!! Прошел месяц, стекла все нет, потом еще две недели - пришло стекло, но они сказали, что плохого качества, заказали по новой, и еще через полтора месяца эти рагули поставили мне стекло, где теперь не работают нижняя панель (клавиши Домой, назад) и стекло не вровень с корпусом и выпирает верх, как будто это защитное стекло. В качестве компенсации говнюки дали мне долбаный type c кабель. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!! Фото моего бедняги прикреплю позже

1: Ужасно

Отвратительный сервис!!!

Обходите его стороной! Сдал айпад на замену сенсорного стекла. В результате сенсор по краям экрана не реагирует на косания и начал "жить своей жизнью". Корпус поцарапан (наверно отковыривали старое стекло топором). Через несколько дней под стеклом начали появляться пыль и мусор . На высказанные им претензии, техникоприемщик сделал лицо пряником и начал лепить заготовленные отмазы. На переделывании не настаивал, ибо больше им в руки технику давать не собираюсь.
PS. На "отремонтированном" айпаде этот отзыв написать не получилось((