Сервисный центр Ай-Яй-Яй отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Дорого но быстро

Обращалась в Ай-Яй-Яй на Руставелли около двух месяцев назад,перестала включаться моя сонька з2,посто погасла и не подавала никаких признаков жизни. В салоне мометально нашлась причина поломки - трещина на метеринке после физ. воздействия, повезло, что у ребят была нужна плата на складе. Быстренько все проверили на совместимость,прощупали контакты и заменили плату без всяких вопросов в течении дня. Заплатила,конечно довольно много, но деталь само по себе дорогая, это ж материнка, да и виноватая сама,что тут скажешь. Так что пользуйтесь телефонами аккуратно и все будет ок.

У меня кривые руки

Міняю мобільні телефони кожен рік, віддаючи первагу новим моделям ай фонів. Зараз у мене 6с і я ним задоволена. Ось нещодавно, я разбила свій Айфон 6с і прийшла в Ай-яйЯ-й. Так сталося, що тамя буваю часто, можна сказати, постіна клієнтка. Вперше потрапила до них кілька років тому і залишилась задоволена проведенною роботою. Я навіть знаю всіх працівників по іменах, і вони також впізнають мене. Після провірки - виявилось, що серйозно постраждав екран, тому деталь прийдеться міняти. Модуль переставили за кілька годин і вартість у послуги теж була доволі демократична. Єдине, на що хочу звернути увагу - хлопці, таким постійним клієнтам, як я, можна було б дати не 5% дисконту картку, а на 10% чи 50% :), правда? Я ж до вас весь час хожу)))

Забегаловка

Ужасные люди работают в этой конторе. Иначе это не назвать. Приносил телефон с разбитым экраном, его поменяли таким образом что задняя крышка не плотно прилегала к корпусу. По всей видимости экран от другой модели телефона или просто китайский. Хотя заявляли что оригинал 100%. На солнце теперь ничего невозможно разглядеть. Телефон не китайский, стоимость ремонта 2500. Пусть на этом всё и закончилось бы, но при первых замечаниях на меня стал кричать человек занимающийся ремонтом. Вот его ссылка vk.com/id205440257 Просто псих. Никаким образом связаться с руководителем. не получилось. Тупо прикрывают всех. Никаких чеков. Одним словом шарага.

Починили все вместе

мне нужно было почистить htc one m8, заменить передатчик, перепрошить и достать кусочек джека от наушников(хех, расклеились как бы то не было смешно). не хотелось попасть на мелких пацанов, мнящих себя крутыми мастерами (это мы уже проходили, после их ремонта пришлось разбирать трубку самой, потому что посадить на клей батарею потому что немного отогнута пластинка крепления симкарты и все разваливается - это мощно). ну нереальные суммы за осмотр и ремонт тоже чтоб не брали. пошла в айяйяй, так как узнала, что там диагностика вообще бесплатная и отзывы в инете на них неплохие. проверили быстро, пообещали через 4 часа вернуть. зашла через это время , забрала сразу, да только у меня сам по себе залочился телефон после недели эксплуатации. снова вернулась в ай-яй-яй. там опять прогнали проверочку и выяснили, что виной всему установленная мной недавно прога - вирусняк попался. аккуратненько все почистили за пару минут совсем бесплатно хоть и не их прокол был. пока работает прекрасно, посмотрим, что дальше будет.

Ремонт сенсора

Не знаю, што там за крутое горила-стекло ставят самсунговцы на свои телефоны, но личный опыт показал, што при падании на асфальт эти стекла бъются также легко и просто, как и на более дешевых местных моделях. У меня оригинальный корейский S4 растрескался после первого же падения и я открыл для себя всю прелесть поиска салона, где это самое стекло можно поменять отдельно от экрана…. В одной мастерской (не буду кидаться названиями), меня промурыжили целую неделю, а потом заявили, что такое они не далают и всеравно нужно менять все вместе. Навстречу пошли только в центре Ай-Яй-Яй. Специалисты проывели срезку старой и установку новой защиты всего за день. Конечно, рассмотреть, што стекло переустанавливалось можно, но только очень тщательно обследовал экран при ярком свете на стыках. Цена, конечно, кусачая, но в других салонах эту процедуру вообще не делают, поэтому ремотном я полностью доволен. Жалоб и претензий нет.

Замiна побитого екрану Nokia 520

У мене люмія 520, брала за непоганий сенсорний екран і яскравий корпус. Уронила телефон на землю і зразу розгатила дисплей так сильно, що екран взагалі перестав працювати. Прийшлось йти до спеціалістів. Друг порадив ай-яй-яй, потрапила до майстра Діми, який провірив всю систему і сказав, що робити треба лише дисплей, але міняти прийдеться весь модуль бо пощкодження дуже глибокі. Модель мене повністю устраює, тому погодилась на заміну. Сказали що буде готово через 2 часа і точно через цей час мені і перезвонили - я спеціально на часи подивилась. Здивували мене своєю точністю, до того ж зробили все якісно, я ніякої різниці з першим предустановленним екраном взагалі не побачила.

Объективные рекомендации

Хоть и понимаю, что такие сайты созданы только для негативных комментариев и мой отзыв скорее всего удалят, но все же попробую написать. Вдруг повезет:)

Сам являюсь предпринимателем уже более 10 лет, поэтому что-то в работе сервисов по работе с клиентами понимаю. Всякие бывают ситуации, так же, как и сами клиенты, но что уж точно могу сказать, что положительные слова, да еще и по своей воле, напишет 1 из 1000, а в наше время 1 из 10000. Собственно себя считаю тем одним из десяти тысяч, который по собственному желанию (не преследую никакой комерции и интереса) решил выделиться из серой массы и потратить 10-15 минут времени в выходной субботний день, а точнее, вечер. Живу я в центре Киева и, как уже поняли, обслуживаюсь в ай-яй-е на бассейной. Сам я у них был всего два раза, так как часто занят и отправляю к ним либо жену либо детей. Носим семейную технику, начиная нотбуками, заканчивая телефонами и наушниками. Что хочу сказать. В нашей стране, как правило, если видят обеспеченного человека, а тем более женщину и детей, начинают пользоваться неосведомленностью и нный прайс. "Какая разница, все равно ничего не понимают, так пусть платит". Хочу сказать, что сам такой политикой не руководствуюсь в своем деле (наверное поэтому и имею большой успех в очень конкурентной сфере). Про данную контору и решил написать, так как ощущения "обдиралова" не возникло ни разу. Хотя сами понимаете, что эта сфера, как и обслуживание авто, как раз такая, что неразбирающийся человек, никогда не узнает правду "а была ли точно именно замена, а не восстановление детали". Я не педант и никогда не придираюсь к мелочам. Для меня, как и для большинства, главное честность и порядочность, которые, увы, но встречаются нынче очень редко. Себя же считаю идеальным клиентом, так как требую лишь упомянутых выше качеств работы сервиса. Если данные критерии соблюдаются, то всегда буду обслуживаться только в таком месте. Нашел себе одно место, к примеру, парикмахерскую, или мойку, и уже сэкономил на времени, которое потратишь на поиски. Также и здесь. Не чувствую себя, извините за выражение, "лохом". Пришел, получил что хотел и ушел. Так проще жить.

Я понимаю, что многое зависит и от самого клиента, но согласитесь, что бывает, зайдешь куда-нибудь, и уже ощущаешь себя обманутым.

Так вот! Если вы ребята (адресую эти слова сервису Ай-ай-ай) будете и дальше себя так вести, то поверьте моему опыту, отбоя от клиентов у вас не будет. И никакая реклама не понадобится. Искренне желаю адекватных клиентов и развития!

P.S. отзыв написан не ради будущей скидки, а чисто из бескорыстных побуждений, в знак благодарности и напутствий человека уже съевшего пуд соли на подобном виде бизнеса.

Самый отвратительный сервис, обходите стороной!!

Самый отвратительный сервис, который я встречала. Необходимо была замена батареи, заявлена как оригинал. После замены начались проблемы, обратилась повторно, протестили телефон, оказался брак батареи. Ладно, заменили на другую. С ней точно такие же проблемы оказались ( судя по всему катайская копия, а не оригинал ), на этот раз не захотели ничего исправлять, сами решили вернуть деньги ( спустя 5 дней как у них пролежал телефон!!! ). Как итог: время на поездки и звонки в сервис потрачено много, информацию они никакую о проблемах не дают и сами ничего не знают. Документы надо выпрашивать, сами ничего не дают и удивляются, когда у них просишь ( то есть приносишь телефон, ноут и т.д. , оставляешь у них на день-неделю, а подтверждение никакого ). Контакты владельца/директора не дают.
Кто читает этот отзыв и думает, стоит ли обратиться к ним за услугой, советую найти другой СЦ и обходить стороной "Ай яй яй".
Как корабль назовешь, так он и поплывет. На горьком опыте проверено.
Добавлю, про СЦ на Шота Руставели.

З3 Мини попала вода

Случайно залила зет три мини, расклеился и потух совсем тока подсветка горела, отнесла в Аяйяй естесно предложили платный ремонт, я согласилась и оставила.
Починили довольно быстро за 4 часа без прблем, я думала что ему совсем копец и уже собиралась покупать новый после того как они показали мне что там разлепилось внутри и снаружи.
Я после промокания пыталась даже его сама сушить феном, поставила на зарядку но как мне сказали потом в сервисцентре этого делать нельзя нивкоем случае, первым делом нужно снять аккумулятор какможно скорее и непытаться самой сушить.
РЕСПЕКТ чувакам из ай-яй-яй тел как новый и еще ниразу ниглюкнул, только просили больше не мочит, иначе опятьт капец ему будет.

замiнили скло на експерiя

Пришлось менять тачскрин на Sony Xperia. Сперва пошла в небольшой сервис рядом с домом - предложили "китайский тач, который может не совсем подойти, тогда всеравно надо полностью модуль менять, цена в районе овердофига и по срокам от двух до десяти дней". Задумалась. Денег не особо много, чтобы брать дрянь и еще два раза делать, поэтому полезла в интернете искать недорого и хорошо. И, о чудо, нашла ремонт телефонов Ай-Яй-Яй с своими деталями разного типа. Позвонила, узнала стоимость, действительно, у них оказалась в наличии оригинального качества запчасть по приемлемой цене. В понедельник 11.09 поехала к ним, оставила на ремонт и уже через полтора часа забрала исправный телефончик))). Мне, как молодой маме, которой в принципе неудобно долго ждать и ходить по 2-3 раза в салон, нужно чтобы быстро сделали, быстро отдали, и я не бегала туда-сюда. По сути, просто погуляла по городу и пришла забирать это все дело не возвращаясь домой, очень понравилось такое обслуживание. Ребята умнички. Всем бы так. Молодцы! Спасибо, что есть такие)

Сервисный центр Ай-Яй-Яй — отзывы

328 отзывов • Отлично