Жаль по лицу нельзя их бить
Продали бракованый товар. Я сдал гаджет в сервис. Через 1.5 нед. выдали и сказали что отремонтировали. А проблемы с ним остались те же. Сдавал черей moyo в сервис самсунг
Сеть магазинов MOYO — отзывы
973 отзыва • Нормально
Ужасный магазин
Купила у них вентилятор, приехал с браком заводским, обратилась в магазин для обмена и о чудо!!! У них нет возврата или обмена бракованого товара, в течении 14дней, ответ: если есть проблемы с товаром обратитесь с производителю, мы ответственности за проданный товар не несем!!!
Сюдя по отзывам людей это СТАНДАРТНАЯ ПРАКТИКА ДАННОГО МАГАЗИНА!
Это просто жесть
Ноги моей там больше не будет и вам не советую. Покупая гаджет, вы надеетесь на гарантийный ремонт - забудьте!
не возвращают ноутбук
не возвращают ноутбук из сервиса уже больше 1 месяца, при том что в квитанции четко указано что не более 30 дней может товар находиться в сервисе! приходил лично в магазин, никто ничего не знает, директор магазина разводит руками мол ничего сделать не может! назначили дату в которую ноутбук можно будет забрать, в итоге звоню в назначенное время, а ноутбука на месте нет! абсолютно лживый магазин, некомпетентный персонал и наплевательское отношение к клиенту!
Продают бракованый товар потом не возвращают деньги.
В начале мая 19 года купил планшет. В первый день использования обнаружилась неисправность пришлось сдавать на сервис. Подтвердили неисправность через месяц пребывания устройства в сервисе. Постоянно обманывают говорят мы вам перезвоним и не перезванивают.Для того чтобы узнать какую то информацию приходится ездить в магазин (трц Лавина) самостоятельно, хотя на горячей линии говорят мы поможем решить проблему и вам перезвонят из магазина.В магазине нет ответственного лица.Только продавцы которые ничего не понимают и не знают. Которые говорят мы вам обязательно перезвоним когда будет информацияи не перезванивают.Итог прошло почти два месяца.Пришлось в магазин ездить 7 раз.Вернули деньги за устройство за так называемые дополнительные услуги деньги (300 грн) не вернули. Не кому не советую связываться с этими магазинами.Они абсолютно не уважают покупателей и не умеют работать.Персонал не компетентный , служба поддержки никакая . Здесь ОБМАНЫВАЮТ. Если хотите потерять деньги , время и хорошее настроение то вам в MOYO .
Категорически не советую
Хотели взять айфон в рассрочку, он был в магазине на б. Перова (Квадрат) последний, на сайте указано что есть царапина, поэтому цена 16 тысяч. Когда оформлялись ни один из продавцов не сказал о браке ни слова. Перед оформлением, уточнили что переплат нету, только смс банкинг. Мы с маленьким ребёнком просидели полтора часа в магазине, в итоге, после прозвона продавец сказал что общая сумма получается не 16 а 21.800, практически 6 тысяч появились с ниоткуда. А оформил он со страховкой, и не рассрочку, а стандартный кредит. Когда спросили, почему такая сумма, молодой человек сообщил что так банк одобрил. Люди, не ведитесь. Банк не может так одобрить это 100%.Помимо этого, заявка была заведена не качественно, отправляли на доработку. И по истечению 45 дней, оформить рассрочку мы не можем, благодаря прлдавцам/кредитным специалистам. Категорически не рекомендую этот магазин.
Чудовый магазин
Багато чого купляв в MoYo, все завжди на вищому рівні. Перш за все підхід продавців. По сервісу ніколи питань не було. Шкода читати погані коментарі, бо MoYo добрый магазин.
не возвращают ноутбук
подарили ноутбук купленный в сети MOYO, мне не понравился дисплей, решил сдать. принес обратно в магазин, так оказалось что в нем еще и SSD не хватает! Отправили в сервисный центр и через неделю позвонили сказали что в возврате отказано! Теперь и не ноутбука и не денег!жду уже месяц! Когда звоню в колл центр кормят завтраками, мол информация о местоположении ноутбука уточняется! и так каждый раз! Сколько это еще будет длиться неизвестно! НЕ РЕКОМЕНДУЮ вообще что либо покупать в этой сети!продадут неизвестно что,так еще и вернуть не сможешь!
MOYO - сервис ДНО
Брал 2 года тому USB флешку на 32 гб, 1 месяц тому она сломалась. На сайте магазина указана гарантия 60 месяцев, я решил сдать USB флешку в магазин на гарантию. Вот уже пошёл 32 дня, мне никто не звонит с магазина по поводу ремонта флешки. Это вообще как назвать, что за отношение у вас к людям ?
Я прошел 7 кругов ада чтобы вернуть товар назад.
Я прошел 7 кругов ада чтобы вернуть товар назад и магазин MOYO продолжает делать все чтобы отсрочить возврат денег. Вкратце: купил у них 31.05.19 Samsung Galaxy Buds. В тот-же день вечером один наушник перестал работать. На следующий день обратился в магазин с просьбой вернуть деньги. Меня отправили в сервисный центр за актом списания. Две недели я ждал от сервисного центра акта списания, просил помощь магазин в решении этого вопроса но никто не помогал. Мне пришлось самому звонить и жаловаться в Самсунг, в службу защиты прав потребителей и просить сам сервисный центр помощь мне. Наконец 18.06.19 компания Самсунг мне позвонили и сказали что дали добро сервисному центру на выдачу мне акта списания. На следующий день 19.06.19 сервисный центр позвонил мне и сказал что акт списания и запломбированное устройство готово и с этим актом списания мне нужно обратиться в магазин для возврата средств. Далее я позвонил в MOYO, на что мне сказали что мне нужно привести этот акт и запламбированное устройство и они отправят этот акт в Самсунг для получения разрешения на списания и только тогда вернут деньги, то есть мне придется ждать еще несколко дней еще одного акта от Самсунга. Причем я им уже привезу Акт списания который и есть разрешение от компании Самсунг на списание устройства и именно он является основанием на возврат средств. НО магазин MOYO делает все чтобы максимально отстрочить возврат средств. Не рекомендую вам связываться с этим магазином если не хотите такого же отношения к себе.