Купила маршрутизатор
Обслуговували мене швидко та професійно. Порадили товар, підібрати за моїми потребами бо я не дуже компетентна у такому питанні. Порекомендували декілька маршрутизаторів, пояснили відмінності між ними. Досвід покупки позитивний
Сеть магазинов MOYO — отзывы
971 отзыв • Нормально
Купив в магазині робот пилосос Roventa.
Купав подарунок для супруги робот пилосос,а сам на захист Батьтківщини.Пилосос місяць попрацював і заплючив. Повернув у магазин для ремонту пройшло 3 місяці а ремонт тільки планують починать.Ні компенсації ,ні заміни товару, ні повернення мого пилососу.Дуже шкода я їм вірив.
Швидка доставка
купував тут праску, десь тижні два тому. Товар швидко доставили до магазину, при отриманні все перевірили. Обслуговування сподобалось, швидко та ненав'язливо. Сам же товар працює чудово, немає ніяких проблем. Буду ще купувати тут))
Якісний сервіс
Купувала клавіатуру декілька місяців тому. Обрала для отримання найближчий магазин. Доставка безкоштовна, замовлення прийшло швидко.
При отриманні менеджер запропонував оглянути товар.
Весь цей час працює без нарікань.
Ще й на акцію потрапила! :)
Рекомендую
Не клієнтоорієнтований магазин
Зайшла в магазин щоб купити безпровідні навушники, собі і дитині. Запитала у консультанта, які краще, він порекомендував. Але подивитися які вони насправді, і працюють чи вони взагалі ніхто не відкрив. Натомість консультант так себе поводив (розмовляв в такому тоні) в мене було враження що я до його особистого магазину прийшла. Взагалі не клієнтоорієнтований, після такого відношення, зовсім нічого не хочеться купляти. І тепер мені цікаво чому не можна відкрити і подивитися і перевірити навушники?
Мало того, сказали що коли вже купляєш навушники, їх вже не можна буде повернути, бо відкрили просто упаковку. Тобто купляєш навушники за 1тис грн +, і якщо вони не працюють чи не підходять, то це проблеми покупців. А раніше не було питання "які в тебе вуха - брудні чи чисті (утрірую), і нічого не ламали і не псували, а тепер виходить що нам не можна навіть при консультанті відкрити і подивитися. Цікаво... Раніше такого не було, приходиш, і можеш собі обрати, а тепер щось не зрозуміле. MOY зовсім не цінить своїх клієнтів. Розчарована. Не рекомендую цей магазин!
Купив в магазині робот пилосос Roventa.
В рекламі стояла гарантія 2 роки а в чеку поставили рік, пояснили що всім більше року не дть.За місяць роботи пилосос заглючив ,здали в ремонт який проводиться уже 3 місяці у сервісного центрі (Крок),результату нема .Здавали через магазин ,який дуже ввічливо співчуває і це все.Рекомендую звертатися у великі магазини які відповідають за свій товар!
Сервісні-центри ваших магазинів просто ЖАХ
Купував телефон в магазині MOYO . Все було швидко і професійно ) Але побив екран через пів року користування «добре що брав з гарантією на заміну екрану» . Так я думав ! Здав на ремонт , ремонтували дві неділі , привезли з першого огляду наче все добре , але через пару тижнів замітив засвіт в углу екрану , та потім з‘явились зелені плями в нижній частині (( А через пару днів пішли взагалі полоси ( Віддав знову до них на ремонт по рекламації ( Знову типу ремонтували 2 неділі і подзвонили сказали , що це ви його зламали ( і телефон повернули лише ще через неділю . При заберанні телефону з магазину , переплутали нижні частини коробки , та всі документи не від мого телефону а чужого з м. Чернігів і взагалі на старшу модель мого телефона ( В магазині сказали «це сервіс напутав» . Сказали що можете забирати нічого страшного в цьому не має . Так от після сервісного центру MOYO , в мій телефон не можуть знайти дисплей який підійде , всі дисплеї при підключенні світиться просто синім кольором (( Не рекомендую ремонтувати техніку яку купуєте в магазинах MOYO у їх сервісних центрах (
Строки ремонту необмежені
Купували робот пилосос Rowenta x-plorer serie 95 за 25000грн, зламався через пів року. Хотіла залишити негативний відгук на цю модель і сам магазин, не пропускає модератором на сайті. Здала по гарантії, через 2 тижні тільки подивились, коли буде деталь не знають, сказали, що термін ремонту необмежений. Я спеціально і брала з магазину щоб були якісь гарантій ремонту, а як виявилось можна було замовити через інтернет дешевше, і так само без гарантій. Дуже розчарована, і не ясно скільки мені бути без пилососа?!
Якісна робота магазину
Сама тут купую і всім своїм друзям та родичам вже раджу цей магазин. Почала з ними співпрацювати з початку повномаштабної, бо вони єдині тоді не припинили працювати з перших днів, дуже виручали тоді і зараз. Останнього разу купляли пропеллери до дронів, так допоомгти розказали які до яких дронів підходять, як їх правильно ставити. Молодці хлопці в магазині, видно що розуміються в усіх товарах, бо я як жінка не розумію шо там і до чого,а купити правильну річ треба було.
Не рекомендую!
В січні зробила передзамовлення на PS Portal, обумовлена сума замовлення-8799 грн, термін доставки- 23.02.2024. Спочатку перенесли доставку на 30.03.2024, сьогодні прислали повідомлення, що доставка знову переноситься вже на 27.04.2024, та ще й вартість замовлення змінюється- 9399 грн. Жахливий сервіс, просто витратила три місяці на очікування. Не рекомендую!