Шафа (shafa.ua) отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Доставка Мисст экспресс - не отслеживаются не заказывайте !

Сделала заказ через Мисст -продавец отправила 02,10 ,при отправке продавцу не дают чека от отправке ,прислали смс о плановой доставке 06,10 и тут начинается ад - посылка не отслеживается , операторы все боты ,кул центр оператор постоянно говорит разную информацию то посылку вы завтра получите ,то она на отделении ,то просят уточнит у сайта о ошибке трека, то посылка будет завтра в городе ,то узнайте у отправителя адрес отделения - и все это я как покупатель должна уточнить у ОТПРАВИТЕЛЯ - хорошо что продавец попался добросовестный бегал на отделение свой почты узнавал где посылка - она лежала 7 дней на отделении -нет курьера и когда посылку заберут ,оператор не знает и какие сроки доставки тоже не знают , попросила забрать продавца с доставки посылку ,позвонила на главное отделение почты отказ от такой "доставки" - продавец пришел забрать - А ПОСЫЛКИ НЕТ продавец звонит и говорит что делать? я слышу как орет на продавца оператор о том что она не знает где посылка , и дать информацию не может ,бедный продавец без чека с шоком ушла с почты ,я как покупатель не могу узнать где посылка остаюсь без денег и товара ,пишу Шафе -тишина ,Щафа укажите что ваша доставка имеет длительный срок отправления и неизвестно получит ли покупатель посылку ,не рекомендую связываться с этой доставкой продавцу а покупателю так вообще одни нервы!

Не выполняются условия договора

Хочу обратится ко всем продавцам сайта Шафа кто работает в БИЗНЕС АККАУНТЕ и которые оплачивают 12% комиссии за одно объявление. Шафа не выполняет условий договору .

1. Объявления бизнес аккаунта должны находится выше других объявлений . Но все вещи публикуются подряд , и вещи базового аккаунта которые оплачивают 7% и вещи бизнес аккаунта , которые оплачивают 12% !! Я сняла все видео , в которых видно , что вещи продавцов в которых 1 отзыв и вещи продавцов у которых 1000 отзывов находятся на том же уровне . То есть , первый пункт договору не выполняется .

2. Быстрый ответ службы поддержки . То есть , на протяжении часа бизнес аккаунт должен получить ответ от службы поддержки. Я свои ответы получала спустя сутки . То есть , и этот пункт договору не выполняется.

Стоит вопрос , почему бизнес аккаунт должен оплачивать в 2 раза больше и работать на тех же условиях что и базовый .

Служба поддержки никак не реагирует на мои сообщения , только отвечает, что все работает и «это просто мне показалось»

Я на сайте работаю 7 лет , тысячи отзывов , десятки тысяч подписчиков и продаж . Меня просто игнорируют когда я прошу перевести меня на базовый тип аккаунта пока они не наладят роботу сайта .

Это площадка которая насчитывает сотни тысяч пользователей и это есть открытое моше....нничество, по отношению к нам , за второе они должны нести ответственность . Нужно всем писать на них жалобы , потому что одно / два обращения пользы не принесут .

Наглости нет предела!

За такую комиссию которую мы платим шафе, обслуживание админами ужасное. Не разбираются в спорных ситуациях ВООБЩЕ!!! Тупо банят без разбирательств на 3 дня. Справедливости на этом сайте нет! Уходу и больше не вернусь!

Рейтинг и другое...

Вот честно, не понятно, почему все, что делается на шафе, все "покращення" в ущерб продавцу? Что за такая нелюбовь к людям, которые платят не малые проценты. Зачем этот рейтинг со звездами, если есть отзывы. Или же сделайте оценку по совершившейся сделке, а не по вопросу: " в наличии? ", или цена 200 - " заберу за 100! ". Ага, не отдала за 100? ? Ну на тебе, получай плохой рейтинг звездами) это вы считаете справедливым? Или любой, ненавидящий все и всех, желающий только портить рейтинги, просто задает один вопросик - и вуаля! Порчу. Как только можно такое придумать. Плачу 12%, но никогда! Не находила свои вещи ни в новинках, ни в топ продавцах. Ни по каким параметрам, ни популярности, ни по дате. Там целый день одни и те же. Где же справедливость? Платим то одинаково. Не надеюсь достучаться до совести админов - бесполезно. Просто так, крик души...

Мы хотим работать!!!

Хочу написать админам и думаю меня поддержат другие продавцы!
Почему только на шафе нельзя выставлять одинаковые фото разным продавцам. Это не правильно, у меня например магазин, и девочки продавцы делают фото вещей на одном фоне или даже могут выставлять на одном фоне(вещь же не одна), а правилами это запрещено!
Хочется сказать, КАКАЯ ВАМ РАЗНИЦА!!!!! Вы торговая площадка, а я продавец, комиссию вы сдираете не малую, ваше обслуживание на низком уровне и еще непонятно кем придуманные условия!!! про мониторьте другие сайты, таких условий нет нигде!!!!

Карта не добавляется - не приходит код на телефон.

Подскажите , как добавить карту ?
Не приходит код .
Заказали товар безопасной доставкой, а я не могу добавить карту , и не могу отписать покупателю , пока заказ не подтвержден.
В чем проблема ? Напишите .

Все хуже и хуже

Добрый день. Сайт с каждым годом становится все хуже и хуже. Недавно заблокировали все объявления с требованием отметить проданные вещи. Ок. Среди всего списка есть вещи, которые были заказаны наложенным (я взяла деньги за пересылку в случае отказа покупателя), в итоге человек отказался забирать вещь и она благополучно вернулась мне. Но теперь сайт требует заплатить % от этой чудо сделки. Письма в службу поддержки игнорируются. Теперь вопрос за что мне платить % ? За воздух? Это похоже на вымогательство, что является статьей в Украине.

Обнагліла шафа! Великі відсотки від продаж, постійно блокують, присича

Сайт дуже погіршився, хочуть впликі проценти, погано контролюють продажі,
Як тільки ви кинете реквізити, вони сприймають як товар проданий,

Шафа превратилась в ДНО

С чего бы начать… с того, что пишут одни неадекваты, просят скидки при уже низких ценах. Сплошные ленивые люди, не читающие описания. Хамят.
Реклама не работает от слова совсем, просто не тратьте на нее свои деньги! Проще сделать какую-то рекламную надпись на первом фото в новом объявлении, количество просмотров будет явно больше, чем от шафовской «рекламы».
До админов не достучаться, они либо не читают, либо отвечают неделями. Как правило это шаблонные ответы. Нет номера, чтобы дозвониться, даже у Мист экспресс есть чат, где быстро отвечают и решают вопрос и номер телефона для быстрой связи.
Процент на шафе снимают регулярно, а это 12%. С каких пор 10 продаж в месяц это бизнес? 100, да, но не 10.
Еще вернулась тема, что если меньше гривны на балансе, другой товар не отметишь проданным. Раньше можно было уйти в минус до 100 гривен и пополнить потом счёт одним платежом.
Невозможно попасть в товары от топ-продавцов, даже если ваш товар сезонный и ходовой. Раньше говорили, что нужно скидки делать и тогда себя там точно увидишь. Не правда. В товарах от топ-продавцов большинство позиций без скидок и цены не низкие.
Покупатели сразу оформляют заказ, потом узнают условия заказа и пропадают.
Если у вас сложилась сложная ситуация с покупателем, негативный отзыв опубликуют от того, кто быстрее его написал. Если покупатель-истеричка, пишет все капсом, куча скобок, ждите, что шафа обвинит вас в хамстве, даже если вы нормально общались и не шли на провокации и не грубили.

Вспомню еще чтото, напишу…

Если вы знаете хорошие площадки с нормальными условиями(не инсту), напишите в комментариях, с радостью там буду размещаться.

Шафка досвидания

Один плюс
Благодаря очередной деактивации
Я окончательно осознала ,что с этим дер’’ом пора завязывать
Платить комиссию не за что,в месяц на рекламу тратилось 1000 гривен,продаж 0,да что уж там говорить...просмотров 0
Вобщем взяла себя в руки,взяла ту же сумму ,пошла в крутую студию,отфоткала товар,оплатила рекламу в инстаграм....за неделю продала почти половину товара,который год на шафе висел
Выводы сделаны))