www.otzyv.eu
Ужасное отношение к пользователям. Не пропускают отрицательный отзыв о продавце с доказательствами. Смирилась с тем, что продавец по своей вине,не хочет делать возврат ни товара,ни денег и Шафа за наши продажи и покупки ответственности не несёт. Так и отзыв мой не публикуют.
Работаю на шафе с дорогим товаром ,плачу минимум 200 грн за продажу ,а эти мошенникик просто удалили мой профиль за то что не оплачено 6 позиций ,которые у меня даже не купили !!!!!!Шарашкина контора !из за ваших новых правил у продавцов и продажи упали !!!!
Загрузить фото при выставлении нового объявления просто не реально, т.к. постоянно вылазит "Нажаль у нас виникли проблеми, спробуйте ще раз". И так продолжается раз за разом, часами. На других же сайтах, в т.ч. и бесплатных, таких проблем нет. При пополнении счёта, кроме суммы %, дополнительно снимается ещё 2 грн. Пытался провести оплату за 4 проданных вещи сразу, чтобы заплатить дополнительно 2 грн, а не 8 грн. Но нет, настроено так, что оплата проводится только с одной продажи. И, если вы платите по % даже 4 грн , с вас дополнительно снимут ещё 2 грн!!! При пополнении счёта постоянно возникают проблемы. Как сегодня, оплатил % с продажи в сумме 55 грн (07:12 Оплата в iнтернет-магазинi Shafa.ua_paymen, ID платежу 1786955743−55.00 грн). Но на сайте по-прежнему без изменений стоит задолженность - 53 грн (+2 = 55 грн) и мне в сообщении угрожают через 48 часов блокировкой. И уверен, что так и произойдёт. Докричаться до модераторов и остановить этот беспредел бесполезно, в ответ тишина. "Уважаемая Шафа", ну если вы установили самые высокие % с продаж из всех площадок Украины, так наведите у себя порядок!!! Складывается впечатление, что персонал Шафы состоит из неучей и пофигистов, которые бывают шустрыми лишь при обдирании пользователей, но со своей стороны никаких условий для нормального функционирования сайта не создают.
Ужасная система оценивания , это же Вам не Aliexpress. Зачем добавили эти звёзды ? Из-за них теперь покупатели отзывы вообще перестали оставлять , так как думают , что кликнули по звёздам - значит все . За месяц ни одного отзыва . Мне как продавцу это важно . И порой сама пишу покупателю , чтоб написал отзыв , а мне в ответ : «Так я же уже звёзды поставила».
Зачем изобретать велосипед . Это для этого Вы подняли комиссию , чтоб такие дебильные новшества вводить?
Мне, конечно, нравится когда цена моего товара 500 грн, а «типо» покупатель берет реквизиты , и после этого пишет «скину 250 грн, мне же ещё за доставку платить» . Ну это вообще нормально? При чем тут продавец ? А мне комиссию огроменную платить ! Блин, ну как так можно . Второй случай : взял покупатель реквизиты и в течении 24 часов не оплатил. Через день пишет «можно оплачивать?» , я отвечаю «да, в наличии» и опять же никто не оплатил ... и на третий день ситуация повторяется ! Я не пойму, это что фетиш такой , доставать продавца ... я в шоке и это мягко сказано ...
Просто достали неадекватные клиенты. Ладно выпрашивают скидки на новые вещи пол беды. Но вот грубость и хамское отношение к продавцу - это уже перебор. Иногда так хочется в ответ послать, но низззяяя - шафа заблокирует. А клиенту хоть бы что ведь он всегда прав. На других ресурсах я просто не отвечаю неадекватным, а тут приходится стелиться ибо пожалуется. Скоро лопнет мое терпение и шафа со своими придурошными пойдёт лесом.
Один товар случайно отметила приданым 2 раза .
Первый отплатила комиссию сразу .
Написала на почту обращение ещё 20.09 с просьбой пересмотреть и снять оплату и разблокировать аккаунт .
Писала повторно нет ответа .
Не реагируют
Зато оплату сразу присылают смс
2 недели нету не ответа на привета
Как достучаться до модераторов на рассмотрение вопроса
Раньше была отличная площадка,продавала сугубо свои личные вещи.Да,можно было опубликовать только до 50 безплатных объявлений,но мне больше и не надо было.Потом админы зажрались,ввели 5%,ну,думаю,ладно,пускай...Но аппетиты возросли - 7% за вещь,а сейчас уже 12!!! Карл! Это если я продам 11 вещей по 50 грн ,я оплачу комиссию по 12%,а другой продавец продаст 10 норковых шуб по 25 000тыс грн,у него снимут всего 7%????
Абсолютно нелогичная платформа,проценты космос,админы не реагуруют вообще ни на что
Если мне нужно что-то купить, то я ищу вещь по той цене, которую могу себе позволить. Почему некоторые умники считают что им кто-то чуть ли не подарить должен? Ладно еще секонд и недоноски чьи-то, но хватает наглости выпрашивать на новые вещи скидки. А за шо простите этим королевишнам скидка? Так ещё и возникают потом. Девочки-красавицы, не унижайтесь пожалуйста, если вам не хватает 20 грн, то накопите ещё, не сожрите завтра пирожок, либо ищите по той цене, какая вас устраивает, не отбирайте чужое время
Кому интересно, рассказываю: на Шафе очень напряжённая работа, а платят мало. Поэтому текучка. Всегда есть новые люди, которые обучаются. Так как они только обучаются, то они часто косячат, тупят и т.д. То пропускают то, что не надо, то отклоняют то, что можно пропустить. Или просто случайно тыцяют не на ту кнопку, чисто на автомате, потому что там надо работать на скорость. Надо обрабатывать одну страницу объявлений за 4 минуты, не дольше. Если дольше - значит не укладываешься в свое время, значит будет выговор и отработка ночью. У каждого там свой график по часам, в конце надо слать скрин с отчетом - количество обработанных объяв и время окончания.
Начинающие просто тупят и не успевают, поэтому такое количество ошибок) Вот так.
