www.otzyv.eu
У меня есть свой реальный магазин, решил попробывать продавать свой товар через Шафа, Зарегестрирывался начал выкладывать товар! Итог мои обьявления деактивированны у других пользыватилей, а у меня в наличии, в тех подержку пишу каждые 3 ответа нет уже месяц! писал и в фейсбуке и в инстаграмм ответа нет! Подскажите может кто то сталкивался с таким, Что делать то ?????
Закрыли без причины, типа не оплатила % от продажи, но комиссия уплачена в полном обьеме, не разобравшись или специально закрыли продажу товаров, а закрыла меня customer_care, посмотрев ее отзывы четко видно что админ тоже торгует и наверняка и нее еще штук 15 таких аккаунтов! То есть это подтверждение того, что мы им уже не нужны.
Сомневаюсь что мой отзыв будет выставлен! Пишу не первый раз, а отзывов как не было так и НЕТ!
Продавцы Шафы -как такое может быть ? у продавца новый товар , есть отзывы и продажи но когда клацаешь по объявлению по которому стоят отзывы от покупателя - в объявлении стоит в "наличии" или "деактивирован" вещи все разные или одного размера ,такая вся история продавца по отзывам за 3 года все объявления "деактивированы " но по ним есть отзывы -КАК ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ? как продавец получает по" "деактивированным" объявлениям отзывы? на мой вопрос продавец тихо ушла от ответа ))) кто опытный черкните это новшество ?
оплатила товар через так звану безпечну оплату. продавець не погодився висилати товар бо не працює з такою послугою. завірив мене що гроші мені повернуть бо таке трапляється. і в цьому сервісі повідомляють що гроші повертають. оплатила продавцеві на рахунок. в результаті прийшов товар - просто жахливий. продавець забирати товар не збирається, шафа мало того що гарантоване законодавством повернення не підтримує а ще й грощі з так званої безпечної оплати не повертає. на зв'язок працівники шафи не виходять. кінця не знайдете. ЛОХОТРОН,
Купила сумку через шафу за 250 грн оплатила как безопасную покупку. Пришла сумка в Джастин. Вид не очень . Грязная. Я сразу отказалась.Продавец получил обратно сумку а мне больше недели никак деньги обратно не прийдут на карточку. И связи с ним обратной не могу найти.
В деактивованих відмічаю «проданим», знімає процент, вказує покупця, пишу відгук і т.д. І ДАЛЬШЕ ЗАЛИШАЄ В ДЕАКТИВОВАНИХ, ніби не заплачено, з ОДНОГО ТОВАРУ ВЖЕ 4 рази ЗНЯЛИ 7% (я пробувала, відмічала проданим по кругу), гроші з балансу знімало, а товар лишили, як не оплачений дальше..., писала їм, доки вони мене будуть грабувати? Толку ноль, одної і тої самої роботом відповідають, зато як лазити в чужі переписки і читати, то вони особистою присутністю!
І ще накидало мені, щоб я дала ніби то відгук, що купила в одного продавця товар-я його не купляла, лише спитала чи є в наявності.., короче бардак повний, ГРАБІЖ на рівному місті, ПОГРОЗИ з видаленням акаунта, маю підозру, що з особистих переписок, збираються наші дані і продається злодіям і аферистам!
Спорная ситуация с покупателем. Обратилась за помощью к администрации Шафа. Пришло 2 письма с просьбой дать дополнительную информацию (странно, ведь и так всю переписку читают, ведь по каждому вопросу спрашивают о продаже, и, соответственно, о комиссии). Написала три!! письма с информацией, ссылками. Пришёл ответ, что заявка закрыта. Письма не дошло? В спам попали? Не знаю.
И, что интересно, ситуация не решена, не знаю, как отмечать товар. Но, более, чем уверена, что за эту спорную ситуацию, свою комиссию сайт потребует. За не проделанную работу.
Зачем тогда вообще создавать службу поддержки, если она не работает? Бот обойдется дешевле, и, возможно, будет более эффективен
Особа с ником 380661224826 , имя Даша Бондарчук , из Чинадиево.
Динамщица!!! Просит наложный платеж, обещает посылку забрать, а потом придумывает кучу отмазок. Вобщем!!! Продавцы не ведитесь. Я не хотела отзыв отрицательный оставлять, потому что мне кажется она и ждала этого, чтобы облить грязью меня. "Вежливая" хамка. Будьте бдительны!!!
Заблокували акаунт, писала в підтримку - вілповіді немає. Створила новий акаунт який теж заблокували, хоч і продаж там не було і фото товару взагалі інші, Про блокування не повідомлють,просто всі речі стають автоматично деактивовані.
Продавцы жалуются на высокую комиссию на (7%), и что люди перестали покупать. На заграничных сайтах комиссия 30% от продажи. Более того, какие цены вы ломите? Раньше можно было купить люкс-винтаж по нормальной доступной цене, сейчас же это просто ужас, цены выше, чем на зарубежных сайтах, сумки винтаж с дефектами по мин 100 долл? И вы жалуетесь, что нет продаж?! Какое отношения к покупателям? Никакое, иногда хамское. Попробуйте продать ваш хлам за 100 долл за рубежом. Никто не купит. А мне, как покупателю, лучше заказать что-то из-за границы, с уверенностью, что вещь придёт в хорошем состоянии и с хорошим отношением к клиенту. Я иду на Шафу за хорошим настроением, трачу там деньги, а получаю только нервотрепку. И я не одна. Шафа превратилась в базар с продавцами-торгашами, не понимающими, что клиент и репутация, это их хлеб!
