Rest in peace, Shafa!
Стільки "зашкварів" на одному сайті я ще ніде не зустрічала!
На початку березня Служба підтримки сайту почала в мене вимагати 7% за продаж речей ... які я НЕ продавала (мені не вдалося продати ці речі).
Тобто вся переписка була на сайті Шафа, в діалозі мова навіть про продаж не йшла і я за цю річ НЕ отримала ні копійки!
На всі мої прохання звернути увагу на переписку - ігнор!
На те, що в правилах сайту чітко вказано, що я змушена платити 7% ЛИШЕ в тому випадку, якщо я продала річ - теж ігнор!
За це мій профіль ЗАБЛОКУВАЛИ!
Я не могла спілкуватися з покупцями, не могла закрити угоди (деякі речі у мене були зарезервовані, я чекала оплати товарів), також мені це все потріпало нерви і зіпсувало настрій прямо перед 8 березня (мабуть це було таке привітання від сайту Шафа)!
Через два дні я написала ще один лист у службу підтримки і через три дні мені відписала Олеся (та ж особа, яка ігнорувала мої запитання і заблокувала мій профіль!).
Після першого звернення я залишила відгук, про некомпетентність та ігнорування моїх запитань працівником Олеся, але через кілька днів на мій другий запита відповіла все та ж Олеся!
Поки я другий раз чекала відповіді від служби підтримки (а чекала я більше заявлених 24 годин!), я написала у Фейсбуці на сторінці Шафи коментар, що довго немає відповіді від служби підтримки і що працівники служби підтримки поводяться непрофесійно і некоректно.
Результат: мене заблокували на сторінці Шафи у ФБ (це таке у них вирішення проблеми!).
