Ужасное приложение!
Пришло уведомление что нужно отметить товар проданным и оплатить %.Отметила!Оплатила! А работать не могу,не могу выстаыить объявление,я деактивирована.Пишу в поддержку уже неделю,и ответа так и не получила!
Шафа (shafa.ua) — отзывы
4617 отзывов • Плохо
Никогда не отправляйте товар безопасной отправкой Шафа,,
Покупатель оформил безопасную отправку,отправка была мною принята и осуществлена. Покупатель отписался 16.02, что посылку он получил, но мне до сих пор, не начислили деньги.Обращалась неоднократно в поддержку,кормили "завтраками" и мою ситуацию до сих пор никто так не решил и денег я не получила!!!
Никогда больше не буду отправлять безопасной отправкой Шафу, продавец вообще не как не защищён. Просто тупо нагрели на деньги!!!
Безопасная сделка опасная для кармана продавца
Продаю и покупаю вещи на Шафе около года. Продаю в основном новые вещи, которые покупала себе, но они не подошли по размеру или просто перехотелось их носить. Безопасной оплатой пользовалась несколько раз, и вот мой вывод: для покупателя - хорошо (особенно если не очень добросовестный покупатель - если что-то не подошло, просто уходишь и ни за что не платишь, даже за доставку в одну сторону). Для продавца - с одной стороны - возможность продать вещь, с другой - огромный риск попасть на деньги. И с этого места подробнее.
Шафа никак(!!!) не защищает продавца от дополнительных расходов, связанных с безопасной оплатой. Первое, с чем я столкнулась - комиссия при зачислении средств на карту. То есть, помимо комиссии Шафе, вы ещё заплатите банку за то, что он зачислит Вам деньги. Но комиссию Шафе вы заплатите с полной суммы. А если товар у вас дорогой, то вы в ещё большем минусе. Вроде бы и логично всё - это ведь услуги банка, он тут ни при чём, как и Шафа, которая не может это предугадать, но этот момент однозначно нужно учитывать, особенно если у вас дорогая вещь и карта с комиссией.
Следующий не очень приятный момент - когда покупатель не пришёл за посылкой или отказался от неё. Продавец в этом случае сразу попадает на доставку в обе стороны. Возникает вопрос - почему не сделать как на том же олх, где доставка оплачивается покупателем сразу, а в случае отказа посылка бесплатно возвращается покупателю? У покупателя есть стимул прийти за посылкой, даже если не очень хочется, потому что он уже заплатил за доставку, а продавцу нет смысла отправлять не то, что заказывали, потому что он НИЧЕГО с этого не получит ровным счётом. На Шафе же всё иначе. Продавцу за его "живые" деньги, которые он отдаст за доставку, начислят 200 бонусов на Шафе, которые можно потратить только на рекламу и продвижение объявлений на их же сайте, комиссию с проданных вещей придется платить опять же "живыми" деньгами из своего кармана.
И вишенка на торте безопасной оплаты - оценочная стоимость посылки))) а это фиксированная сумма 200 гривен!!! То есть, если вы согласились отправить дорогую вещь через безопасную оплату, будьте готовы к тому, что если с вещью что-то случится, перевозчик вам компенсирует только 200 заявленных гривен. А Шафа на этом этапе вообще не имеет к такой ситуации никакого отношения, это потом только ваши личные проблемы с перевозчиком. Занавес!
Шафа сдулась
Много сказано до меня, повторяться не буду. Одно скажу: на площадке осталась одна беднота, готовая покупать только б/у вещи исключительно за копейки. Новые товары не продаются вообще, не смотря на мои низкие относительно рынка цены. Куда ушли нормальные покупатели, для меня загадка, т.к на сайтах-конкурентах нет заказов абсолютно - хоть с рекламой хоть без (продаю фирменные рюкзаки и одежду).
Ужасные покупатели
Мало того, что пишут «есть в наличии? Можно замеры?» и потом молчат после ответа продавца... так ещё на днях продала 2 платья. Все прошло отлично, но потом эти две покупательницы упали на игнор и на просьбу «оставить комментарий» заходят в сеть, но специально молчат. А ты бежишь на почту, стараешься быстро отправить, все замеряешь, все рассказываешь, кладёшь маленькие подарочки к покупкам... ВАМ ТАК ТЯЖЕЛО НАПИСАТЬ ПАРУ СЛОВ, как прошла сделка!??? Стыд!
Шафа мошенники
Ужаснейший сайт, одни мошенники. Мало того, что присылают повторно оплатить товар, который уже был оплачен ранее. Так ещё без причин деактивируют страницу после всех оплат.
А сейчас на шафе новая игра. Они деактивируют, через пол часа активируют, через полчаса опять деактивируют . И так без причин, просто издеваются с продавцов.
Хорошие страницы с пятью тысячами подписчиков продают своим. Заходишь на свою деактивированную страничку, а там уже новый хозяин и 5000 подписчиков.
Мы ушли с Шафы и всем советую. ОДНИ МОШЕННИКИ.
Это что-то новенькое
В последнее время происходит регулярно следующее: пишут сообщение с вопросом "Есть в наличии?", отвечаю: "В наличии". И тишина. Что это? Таким образом администрация имитирует движение? Или так называемые покупатели проведывают периодически понравившиеся им вещи?
Тухляк полный
Это жесть :D
Где продажи ?? Где покупатели ???
За 4 года торговли впервые так глухо, даже покупателей-задавашек нет,которые просто спрашивают от делать нечего :)))
Как будто люди вымерли или шафа никого не пускает)) продаю парфюмерию на распив и косметику.
Смотрела свой профиль с других аккаунтов,все норм, все активно... шо за дела...
неБезопасная оплата Шафы для продавца!
Абсолютно нет доверия к БО от сайта Шафа и нет никакой уверенности, что прийдут деньги за отправленный товар.
Товар был отправлен через Justin, покупатель забрал посылку не вовремя, а на следующий день как сама Шафа отменила заказ и поставила Отказ покупателя у себя. А покупатель в это время посылку забрал. И что мы получаем?...покупатель забрал посылку, Шафа вернёт ему средства, а тех поддержка говорит: "Свяжитесь с покупателем, пусть переведет Вам на карту!" Крууууто!)))) То есть теперь это проблема только Продавца - не Шафы и не Покупателя. А Покупатель, может быть, если посчитает нужным, переведет деньги на карту, когда ему их зачислит Шафа через 5-6 дней от отмены заказа и после просьбы Продавца, а не Шафы, которая по идее должна сама разрулить эту ситуацию, т.к. Продавец свои обязательства то выполнил.
Отличная мошенническая схема получить товар БЕСПЛАТНО!
А ещё очень неудобно, что нужно контролировать списание комиссии, т.к. списание от проданной вещи может быть двойное и даже тройное, т.к. прилетает регулярно запрос о продаже товара на любое сообщение покупателя в чат и можно несколько раз отмечать продажу, если вдруг продавец забыл, что уже отмечал продажу.
Также, если покупать отказывается или не приходит за товаром, Продавец вручную отзывает посылку и оплачивает доставку в сравнении с олх доставкой, где товар возвращается бесплатно для продавца.
Это просто ужас
Обычно я не пишу отзывы, но тут прям накипело! Если вам дорога ваша психика, то никогда, слышите, никогда ничего не продавайте на шафе.
Такого отвратительного отношения к продавцам я не видела ещё ни на одной платформе. Они просто делают что им вздумается, блокируют, обвиняют в мошенничестве нисх*я, извините.
Если раньше я рекомендовала эту платформу друзьям, то сейчас мне противно даже думать о том чтобы зайти на их сайт. Такое чувство, что они прикрывают "своих" продавцов, которые подторговывают секондом, а нормальных людей банят, чтобы не мешали торговле. Короче, я ухожу с шафы и всем советую!