За что блокируют разработчиков Google Play
Как могут заблокировать разработчиков Shafa на Google. Для этого необходимо найти в Play Маркет или с компьютера мобильное приложение Shafa (скорее всего оно у вас установлено на телефоне) и нажать три точечки в правом верхнем углу (если вы с Андроида) и там есть кнопочка "Пожаловаться". Выбрать необходимую причину, там есть и раздел "другое" (скрин прикрепил внизу) и юридически правильно обосновать, что нарушается законодательство Украины, Конституция, права человек и т.д. Отзывы, как я понимаю, даже столько негативных ничего не дают, учитывая как Shafa в play.google на них отвечает, а вот жалобы рассматривает Google и если их будет много, то это отобразится на том, чтобы Шафа не ущемляла так права людей.
Как я понимаю эти жалобы анонимные и очень серьезные, и если Goggle заблокирует приложение, то Shafa очень серьезно задумается.
Главная идея статьи — собрать в одном месте как можно больше реальных прецедентов блокировок приложений и аккаунтов разработчиков. Для каждого случая подробно разобрать причины и последствия.
Тема очень серьёзная. Если гугл заблокирует вас однажды — обратно пути уже не будет. По всей видимости, отслеживается взаимосвязь аккаунта с вашим ФИО, IP, Mac-адресом и прочими личными данными. Испортите отношение с Google один раз — потом не отмоетесь никогда.
Чтобы не потерять аккаунт, зарегистрированный лично на вас — нужно следовать определённым принципам. Давайте попытаемся вместе их вывести.
Скажу сразу — лично мой аккаунт и приложения пока что не блокировали. Но, начитавшись статей про блокировки других пользователей — я начал опасаться. Задавать вопросы на форумах. И опасения были не зря.
Если у вас или у ваших знакомых были случаи блокировки приложений\аккаунтов — можете описать их в комментариях или личным сообщением — с удовольствием добавлю их в список. Чем больше случаев — тем полезнее статья. И постарайтесь указать как можно больше информации, ссылок и скриншотов.
Случаи
Тетрис
Суть: Разработчик создал небольшую игру, в названии которой использовал слово Tetris. Это слово — зарегистрированный товарный знак, за использование которого нужно платить. В принципе это логично, так как довольно много пользователей забивают в гуглплее слово «tetris» и приложение сразу получает много посещений и установок. Приложение заблокировали.
Причина блокировки: Нарушение авторских прав (использование слова Tetris)
Пруф: https://javatalks.ru/topics/42335
Итог: Благополучный. Разработчик перезалил то же приложение с другим названием. Аккаунт остался цел, приложение до сих пор рабочее.
Угадай аниме
Суть: Разработчик написал приложение, в котором присутствуют картинки персонажей, авторским правом на которые он не обладает. Приложение заблокировали.
Причина блокировки: Нарушение авторских прав (Использование картинок из аниме)
Пруф: https://toster.ru/q/101383 (ответ от danil031997)
Итог: Пришлось регистрировать новую банковскую карточку, новый аккаунт и т.д. Старые проекты пользователь решил больше нигде не выкладывать.
Чёрное SEO
Суть: На некотором аккаунте содержалось около 20 приложений (суммарное кол-во скачиваний ~500к). Они были напичканы неравномерно распределёнными ключевыми словами. После ~7 предупреждений от компании Google аккаунт разработчика был забанен.
Причина блокировки: Поисковый спам
Пруф: https://toster.ru/q/55160
Итог: Новый аккаунт был зарегистрирован, но его забанили из-за загрузки в него старых приложений.
Эротический контент
Суть: Разработчик создал медиаплеер под андроид. Всё бы хорошо, да вот среди его скриншотов на гитхабе находился эротичекий контент. На момент выхода той статьи он там действительно был, я проверил. Приложение заблокировали.
Причина блокировки: Эротический контент
Пруф: https://habrahabr.ru/company/freeamp/blog/230293
Итог: Не связывайте ваше приложение с эротическим контентом. Тщательно контролируйте каждую картинку, которую вы куда-либо выкладываете в интернет. Тем более на гитхаб.
Пожизненный бан
Суть: Разработчик — гражданин США, проживает в Сан-Франциско. Судя по его посту, он перешёл с iOS на андроид, вложил в последний довольно много денег, а потом создал серию безобидных приложений для своего сына. Эти приложения фиксировали в себе некоторый канал YouTube, позволяя просматривать только его видео. В заголовках приложений содержались названия каналов, некоторые из которых были довольно популярными. Всего было создано 10 таких приложений. Два из них заблокировали.
Причина блокировки: Поисковый спам
Пруф: https://medium.com/@sgehrman/banned-for-life-c62f2404f66
Итог: После блокировки пользователь попытался написать в поддержку, но в ответ его аккаунт пожизненно забанили. Обратите внимание — он гражданин США. Я изначально думал, что на гуглплее столь жёстко банят лишь наших. Оказалось, что справедливость всё-таки существует.
Flappy Flapper
Суть: Разработчик сделал клон flappy bird и назвал его Flappy Flapper. Оно появилось в сторе, но потом его перенесли в подвешенное состояние. А после попытки перезалить то же приложение под другим именем — заблокировали оба.
Причина блокировки: Поисковый спам
Пруф: https://habrahabr.ru/post/231009/#comment_7813421
Итог: Благополучный. Аккаунт разработчика не удалили.
Накрутка кликов в Ad-Sense
Суть: Разработчик накручивал клики. Система смогла это определить и заблокировала аккаунт на Ad-Sense.
Причина блокировки: Накрутка
Пруф: https://habrahabr.ru/post/231009/#comment_7813399
Call Spy
Суть: Разработчик написал приложение, которое занималось записью телефонных разговоров. Первая версия была невидимой в процессе работы. Забанили. Вторая версия уже имела постоянную иконку в области уведомления. Кроме того, приложение не требовало интернета и было бесплатным, имело около 700К установок и рейтинг 4.5+.
Причина блокировки: Шпионское ПО
Пруф: https://habrahabr.ru/post/231009/#comment_7813583
Итог: Аккаунт был закрыт навсегда за распространение spyware. Аппеляция была безрезультатной. И надо признать — приложений, содержащих spy в названии — полно. В том числе для записи разговоров.
Ключевые слова в описании
Суть: Разработчик, увидев в чужом приложении явно добавленный список ключевых слов в описании, решил сделать то же самое для своего приложения. Сразу получил предупреждение о спаме и 7 дней на исправление.
Причина блокировки: Поисковый спам
Пруф: https://habrahabr.ru/post/231009/#comment_7813751
Итог: Убрал ключевые слова. Всё обошлось. Кстати, саппорт так и не ответил на вопрос, почему другие приложения не банят, а конкретно это — забанили.
Фильмы онлайн. Премьеры
Суть: Разработчики создали приложение для просмотра фильмов онлайн и выложили на Google Play. Там его неоднократно банили и дело дошло до автоматического бана.
Причина блокировки: Нарушение авторских прав (пиратский контент — берет фильмы из группы вконтакте)
Пруф: https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=533636&st=240#entry32678043
Итог: Приложение не публикуется, несмотря на то, что каждый раз новый разработчик, новая карта, VPN. Новое лого, название, скрины, описание, в apk смена пакета, обфускация. Высказали идею добавить возможность для пользователя самому выбирать источник контента, не вшивать его в приложение. Идея кстати хорошая, но пока разработчики её не применили.
Добавление в приложение список нововведений
Суть: Разработчик (Android и iOS) создал некоторое социальное приложение по заказу правительства РФ в одной из областей, причём для двух платформ. Тематика приложения: сообщи властям о проблеме (ЖХК, здравоохранение, дороги и т.д.). Затем разработчик обновил приложение. В поле ввода нововведений был добавлен специальный текст с описанием изменений. Появилось предупреждение, разработчик всё исправил. Но после 7-дневного предупреждения на Google Play приложение удалили, в то время как на AppStore к этому отнеслись нормально.
Причина блокировки: keyword stuffing
Пруф: Не могу предоставить (личное письмо от [email protected]).
Итог: На письма с просьбой пояснить причину бана ответили, что причина окончательная и обжалованию не подлежит. Также сказали, что при повторном обращении удалят весь аккаунт. В данном случае это очень критично, так как он принадлежит правительству и содержит ещё несколько социальных приложений от других разработчиков. Пришлось перезалить с другим package name. Потеряна средняя оценка в 4.7 балла, около 700 пользователей и около 50 отзывов. По всей видимости, список изменений слишком большой был. Тут сказано про то, что описание должно быть коротким и ясным. Видимо к изменениям это тоже относится.
Список изменений
Алгоритм работы Google Play
Есть два вида модерации — ручная и автоматическая. По всей видимости, если в названии и описании приложения нет популярных ключевых слов — оно проходит автоматическую модерацию. Так было с моими приложениями — они появлялись через 2-3 часа после загрузки APK.
В случае, если приложение не прошло автоматическую модерацию — можно несколько дней ждать ручной.
Причём бывает такая ситуация — когда приложение поставили на паузу, удалили из стора, но в консоли разработчика всё в порядке. Видимо его подвесили до того момента, пока модераторы не выйдут на работу. Если вы встретелись с такой ситуацией — некоторые разработчики рекомендуют удалить всю информацию о приложении как можно скорее.
Правила и советы
Будьте осторожны, обращаясь в техподдержку гугла. Вместо разблокировки приложения они могут из-за одного только письма заблокировать целый аккаунт.
Не пытайтесь перезалить приложение под другим именем
Если у вас есть похожие приложения (похожие на то, которое заблокировали) — немедленно их удалите, даже если они стоили вам большого труда или денег. Вы спасёте ваш бесценный аккаунт, потеря которого неисправима.
Используйте только тот контент, авторским правом на который вы обладаете. Не используйте чужие картинки, видео или звуки, даже если ваше приложение будет способствовать развитию автора этого контента.
Будьте особенно внимательны к заголовку вашего приложения. От греха подальше — не добавляйте туда названия компаний или каких-либо популярных продуктов.
Аккуратнее с тегами. А вообще, обобщить многое из вышесказанного можно так — не пытайтесь читерски раскрутить приложение через поиск по гугл плею. Если вы будете указывать в названии, тегах или где-либо популярные ключевые слова, много людей найдут ваше приложение, но гуглу это не понравится.
Для своих личных проектов — найдите альтернативу Google play. Их предостаточно. Там вас вряд ли забанят. И на худой конец — никто не мешает вам разместить APK на вашем личном сайте или блоге.
В комментариях высказали очень интересную мысль. Если вас совсем несправедливо заблокировали (а такое бывает) — можете попробовать написать об этом статью на хабре, а также — в вопросах ГуглГрупс. Есть шанс, что вам напишут в лс и решат проблему.
Будьте краткими! Если у вас в описании приложения (или в описании обновления) будет слишком много слов в принципе (хоть и не ключевых) — вас могут забанить
Кроме общих правил для приложений есть ещё более конкретные рекомендации https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/113474?hl=ru, причём на русском языке и в красивой форме, с примерами.
Итог
Не понимаю, зачем такая строгость. То что за последние пару лет на плее навели порядок и ужесточили правила — это хорошо. Но пожизненно банить аккаунты разработчиков всего за несколько безобидных приложений, причём без суда и следствия — это бред. Разработчики собирают петицию, пытаясь изменить отношение гугла.
Кто банит? По всей видимости, любая левая конторка может настучать на ваше приложение, если там что-то не так. А также банить может робот или модератор (при первой загрузке приложения). Приложение блокируется без предупреждения и без возможности восстановления.
Надеюсь, эта статья поможет вам. Шутка «Вас что, в гугле забанили?» становится суровой реальностью для некоторых андроид-разработчиков. И это печально.
