www.otzyv.eu
Хотела купить товар у продавца. воспользовалась первый раз за пять лет этой ужасной услугой. Перекинула им деньги с карты,и оплата зависла. Я отменила сделку и деньги мне не возвращают, прошла неделя!!!! Пытаюсь связаться с ними никто не отвечает!!!Помогите пожалуйста как с этой шафы вернуть деньги!? Может в киберполицию обратиться.
Продаю женское белье на этой площадке более 5 лет, стали пачками удалять объявления по тупецшей причине "Ваше объявление не может быть размещено на Шафе, т.к. на фотографиях частично или полностью обнаженны интимные части тела человека, или присутствуют изображения людей в позах вызывающих половое возбуждение." А ничего что все мои объявления на МАНЕКЕНЕ, а не на человеке??? причем манекен стального цвета! О каком половом возбуждении может идти речь??? Складывается впечатление что модераторы неадекватнаы на 1000%✓✓✓, мало того, обратной связи нет! С удалением объявлений теряются и подписчики на эти объявления! печально, но площадка с таким отношением к продавцам, которые их кормят, долго не продержится!
Отмечу, что покупать действительно удобно. Есть возможность на шафе выставлять столько объявлений сколько ты захочешь. Никто у тебя не будет брать копеечку за каждое объявление, как на olx, например. В этом плане, очень удобно.
А теперь о недостатках. :
7% абсолютно не понятно за что. Сайт не стал сильно лучше после того как ввели эту комиссию.
Не хватает разделов для обуви. Например, есть в женских разделах кроссовки и кеды. И все. А где слипоны? Балетки? Криперы? Мокасины?
Модерация неадекватная. Мое объявление висит двое суток, а потом его отклоняют потому что "на фото плохо различим товар" у меня высочайшего качества фото. (если сравнивать со всеми объявлениями, которые есть на шафе).
Не пропускают "копии и лецензии". Ну это официально. А по факту - поищите на шафе Adidas Shark или Alexander Mcqueen. И вы увидите кууучу этих" копий "и" лицензий".
И теперь спрашивается. А за что 7% отдавать.?
Почти сутки товар на модерации и вот отклонен, причина "нельзя заниматься дропшиппингом на сайте". Ок, но я им не занимаюсь!!!
Я понимаю, что вы там развиваться пытаетесь и тд, но вы же теряете свои драгоценные % из-за этих офигенных админов.
За что мы вообще платим? Продавцы не защищены так ещё и половины товара нельзя загрузить!
И на счёт рекламы "ТОП" она не работает!!! Как было объявление в самой Ж, так и осталось, никуда не поднималось, ни в каких топах не светилось. Кругой баг конечно
Своих объявлений не найдёшь, даже если вводишь максимум четких параметров для поиска, как будто ты покупатель, поэтому и покупатели, вводя весьма определённые параметры не найдут ваше объявление. Модерация происходит иногда в течение целого дня. а бывали случаи (лично со мной), что объявление вообще исчезло "из под" модерации, пришлось его снова составлять, и снова отправлять на модерацию. Очень долгоиграющие ответы на запросы, зато, если вы отметили товар проданным, требование пополнить счёт приходит мгновенно. Не думаю, что на ОЛХ меньше объявлений, а если честно, то там в сотни или даже тысячи раз больше чем в Шафе, однако, поданное тобой объявление появляется уже через несколько минут. И денег с вас за это не берут. Да ограниченное количество бесплатных на ОЛХ, но разве "мзда", которую приходится платить в Шафе не такие же деньги как за платные на ОЛХ?? И, да, ещё ни одно моё обращение защитить от хамов не имело успеха. Поэтому, "поддержка" уровень НОЛЬ. Зато много пафоса.
Интересная модерация на сайте.
Мои фотографии воруют продавцы на шафе и выставляют в тех же рубриках.
Мое объявление с Моей фотографией сделаете Мною.... проходит модерацию и отклоняется по причине "вы должны сделать свое фото"
Помойка шафа пробила очередное дно
Продавец.
Прошла безопасная сделка.
Клиент получил товар.
Я денег не получаю 5 дней.
На мои сообщения нет ни одного ответа от шафы .
Теперь вопрос как получить от шафы деньги которые она должна держать до получения покупателем товара.
Клиент доволен.
Я без денег и даже без ответа от шафы
Оо, шафа уже не знает, как Создать видимость работы сайта. Так смешно, когда покупатель-нулевик без роду 2 или 4 часа регистрации, заходя в час а то и в два ночи, хочет что-либо купить, и пропадает, взяв ном.карты. И так чуть ли не каждый день. Шафа, ты серьезно))))?
Минусов у сайта полно, плюсов нет.
Как только на сайте начинаются очередные "улучшения", сразу начинаются новые проблемы.
Я товар доставляю из другой страны, что указано в описании. Сейчас же вижу, что товары помечены значком "бесплатная доставка". Мне интересно, как администрация Шафы может организовать бесплатную доставку из другой страны?
В принципе, пока не было "улучшений", нормально работала. И уже больше года выкладываю товар по случаю, больше времени уделяю другим площадкам. Не вижу смысла тратить время на постоянные непонятные изменения, от которых становиться лишь хуже.
О всех минутах писать даже не вижу смысла
Больше суток товары на модерации, способ доставки убрали, видимо теперь хотят чтобы только через них заказывали и денежку им платили, продавцов никто не спросил, как и покупателей тоже!!!
