Модераторы откровенно издеваются
Я размещала объявление о продаже кружев ручной работы, мне дважды блокировали объявление с отмазкой "нарушает правила размещения в Шафе" без объяснения конкретных причин. Причем, в первый раз, когда я разместила объявление в рубрике "Женская одежда", мне прислали правила размещения в рубриках "Шафаkids" и "Для дома", которые я, якобы, нарушаю.
Второй раз я разместила в рубрике "Аксессуары/Другое", просто прислали сообщение о том, что объявление не прошло модерацию, без объяснения причин.На несколько моих писем с просьбой указать мою конкретную ошибку и предложить варианты исправления, например, соответствующий раздел, был полный игнор.
Я написала жалобу. Ответила девушка Ева, мол, причина в несоответствующей разделе. И посоветовала разместить в разделе "Для дома/Рукоделие". Что я и сделала. Как вы думаете? Что дальше? Правильно!!! Мне снова пришел отказ с гениальной мотивировкой, цитирую: "ваше объявление не может быть размещено на Шафе, т.к. находится в неправильной категории. Для этого вида товаров мы создали специальную категорию. Пожалуйста, создайте объявление заново." Заметьте, в какой категории оно должно быть не сказано. Видимо сотрудница Ева не дружит с модератором. Но, судя по его неадекватности, дружить с ним не может никто.
Вот интересно, может, сотрудники Шафы прсото так развлекаются, издеваясь над клиентами?
