www.otzyv.eu

Шафа (shafa.ua) — отзывы

4619 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

ПЛАТНАЯ ДОСКА ОБЪЯВЛЕНИЙ

Взымают комиссию с каждой вашей продажи в сумме 7% от цены товара, читают ваши переписки с пользователями, дабы удостоверится что вы не скрываете фактов продажи через их сайт. Если же на вашем счету на сайте денег нет, а комиссию снять нужно, записывают как отрицательный баланс на аккаунте. При достижении отрицательного баланса в 100 гривен (-100 гривен на счету) вас заблокируют.
В итоге бесплатная доска объявлений на деле оказывается платной. Первый раз встречаю подобную политику, цирк полный. Не советую

2: Плохо

Продавец Татьяна

Да-да!почитав отзывы,я в шоке!сама это все прошла,исполняла все,надеялась,что,что-то поменяют...писала,предлагала,оплачивала...есть что писать и хорошее и плохое,но не хочется!
Если коротко,-самой Шафе нужно подумать,если сайт хочет жить,-его срочно нужно восстанавливать и менять свое отношение,в первую очередь, к продавцам(их просто нужно сейчас беречь),и убрать этих ужасных покупателей,которые просто регистрируются,делают заказы,морочат нам голову,а не покупают,-они просто нас,продавцов,доводят до бешенства,как-будто специально.Я давно прошу Шафу бороться с ними и что-то придумать...а,самое главное,-это какая-то не понятная строгость по отношению к нам,-ребята Шафы,Вы прекрасно знаете,о чем я хочу докричаться,простите,но это уже слишком "отметьте покупателя","пополните счет","отметьте всех покупателей" и т.д.а самое неприятное "у вас есть 24 часа в сутки"...Все нужно сделать даже,если сделка еще не дошла до конца,товар не доехал до своего покупателя.
Боже мой,сколько у меня ушло денег на эти проплаты.Я ужасно переживала по этому поводу и очень плохо себя чувствовала.Годами работала,все было хорошо,но,увы!
Я и сейчас надеюсь,что что-то поменяется!Я просто любила этот сайт,как свой,а сейчас-один неприятный осадок,как-будто мы проходим какой-то испытательное наказание и исполняем все ваши требования

2: Плохо

...И снова здравствуйте

Что я сегодня увидела!!!? Рекламу от Шафа своих деактивированных объявлений. Шафа Вы серьезно?.
P.S В марте 2020 года все мои лоты ( 2000 ед.) на данном ресурсе были деактивированы администрацией.( причина не отмеченные продажи, как это часто-густо бывает на данном ресурсе). Хочу заметить, что наша компания занимается сертифицированной обувью, и естественно все знаем как "Отче Наш" - Закон Украины о защите прав потребителя. Выходя из этого компания предоставляет : обмен и возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней, естественно есть наложенный платеж. ( Покупатель в любой момент может захотеть вернуть обувь или обменять на другую модель, или сдать товар, или отказаться от посылки на почте) И что дальше ?! А ничего!!! 7% процентов налога за продажу отдай площадке- за продажу которая под вопросом?!.
Шафа как не от мира сего... ресурс взял курс на саморазрушение, уничтожая классных продавцов с многолетним стажем работы.

Для галочки, мы работаем в Фейсбук, открыт магазин: @luxury.obuv

1: Ужасно

Ужасный сервис !

Этим сайтом уже не возможно пользоваться!
- Долгая модерация товара
- 9 из 10 загруженных не проходят модерацию, причины любые, иногда кажется, что над вами издеваются
- Модерация полностью не компетентна, отличить бренд от бренда с рынка не могут, стоковые фото от ваших тоже.
- Глупые правила сайта
- С вас будут просить % от продажи даже, нами вы НЕ ПРОДАЛИ товар (вернули, отказ, не забрали посылку) ведь у вас нет доказательств
- реклама не работает
- сайт работает для «своих» и ваши товары будут не на первых страницах.
И ещё много много не приятностей. Разочарована и не рекомендую!

1: Ужасно

Совсем нет продаж, увеличилось количество неадекватов

Я на Шафе уже давно, 4 года. Продаю только свои вещи БУ, добротный массмаркет, иногда обувь, украшения. Ничего не продаю с ценником больше 3000 грн, а большинство вещей вообще со смешными ценами: куртка mango за 600 грн, футболки по 100 грн, серьги за 50 и т.д.

Раньше вещи продавались - потихоньку, но продавались. Где-то с сентября, как я понимаю, с введения этих 7% продажи пропали совершенно. На пробу несколько раз оплачивала поднятие в топ и рекламу,- просмотры вроде идут, но никто не пишет. Как идёт счётчик просмотров для меня тоже загадка - ну не верю я что если вещь посмотрели 4000 раз то никто не напишет по ней или не добавит в избранное, - закрадывается подозрение что счётчик этот вертится только для того чтобы визуально успокоить покупателя.

Я совершенно не против платить 7%, скажите кому заплатить вперёд, чтоб продалось - я заплачу :)) Более того, со всех реальных продаж что были я исправно платила эти 7% - если продаётся, мне не жалко, тем более не такие уж у меня цены чтоб жалеть 20-50-70 грн. Но вещи просто тупо не продаются. Ни за 7%, на за 27%.

Очень-очень жаль ресурс. Мне Шафа нравилась именно тем что там живые люди и иногда продавались вещи прямо с историей. Теперь это превратилось в жуткий OLX - покупатели выдирают зубами скидку ( У МЕНЯ ПРОСИЛИ СДЕЛАТЬ СКИДКУ С ФУТБОЛКИ У КОТОРОЙ СТОИМОСТЬ 100 ГРН) а потоковые торгаши у которых "трендовые туфельки всё по 1000 грн!!!" просто заполонили площадку и сквозь их проплаченные и пачками продублированные с разных аккаунтов объявления попросту не пробиться, если ты продаёшь свою одежду. Ужасно жаль и очень грустно. Морально готовлюсь к тому чтобы просто отдать все вещи в гумманитарную помощь - и мне сердце щемить не будет и людям помощь.

1: Ужасно

Шафа гестапо!

Сначала сайт был очень не плохим, проблемы начались когда столкнулись с работой модераторов. Модераторы на свое личное усмотрение публикуют отзывы, если пытаешься им что-то доказать, объяснить, они могут просто отморозиться, а потом начинают мстить и удалять ваши объявления без причин. Сейчас к этому еще добавилась космическая комиссия в виде 7% от стоимости, причем практически все покупатели торгуются, иногда отдаешь реально за копейки, пытаешься отредактировать объявления, но тут все не так просто, Шафа не хочет уступить вам лишнюю гривну, докажи (опять же модераторам, которые отвечать будут неделю). Как вишенка на торте однажды вас заблокируют и попросят оплатить денюжки, и даже великодушно предоставят списочек всех проданных вещей, если пытаешься отредактировать цену, свяжись с модератором. Кстати, себя они ласково называют "Отдел заботы" и пишут в конце вот такое сообщение:
Сообщите, пожалуйста, в данной цепочке сообщений, когда будете готовы к проверке)
Хорошего дня!
С уважением,
Ева
Специалист отдела заботы Shafa.ua
Короче говоря работают как настоящие гестаповцы! По своим собственным законам и правилам! Надеюсь в скором времени эта контора закроется и модераторы пойдут мести улицы, видимо их там и набрали в Шафу.

1: Ужасно

почему удалили фотографии из объявлений???

Как же с Вами стало невыносимо!!! Теперь еще и фотографии удалили в каждом третьем объявлении, в одних первые фотографии, в других вторые и третьи!! Кто же у меня станет покупать, без фотографий то???
Зато бесплатную доставку через Джустин сделали, которой пользоваться невозможно, т.к. их всего отделений - три в городе, и чтобы до них добраться, нужно бензина спалить пол бака в обе стороны!!

1: Ужасно

Плохая работа модератор

К сожалению, после введения 7% от продажи сайт стал только хуже.
Ужасная и непрофессиональная работа модераторов, которые не могут отличить стоковое фото от твоего фото, если ты умеешь немного пользоваться фотошопом .
Отклоняют объявления с твоими красивыми фото, пишут, что стоковые фото !!!
Даже , если твое объявление сначала разместили, потом через 2 недели я оплатила платную услуги поднятия за 9 грн, в итоге мое объявление через 3 дня удалили в отклоненные.
Что за бардак происходит на сайте??
Написала в службу поддержки, ответа нет.

1: Ужасно

Зажрались!

В течении месяца несколько раз админы предупреждали о блокировке моего акка из-за неуплаты процента с продаж. В итоге - блокировка в прошлом месяце. Причина блокировки (внимание!) - Обман покупателя!
Почему же не писать в причине: ОТКАЗ ДЕЛИТЬСЯ С НАМИ ДЕНЬГАМИ?????

Я на сайте 4 года. Больше ста полож. отзывов о моей работе. Перепродавала товары брендов. В основном для покупателей, которые не могут сами купить лично вещь, с наценкой 100-200 грн. Из которых 30 гривен уходило лишь на дорогу к магазину - что бы выкупить товар, остальное - считаю, что вполне логично - мне за работу и мое время.
В то время как у многих таких же как я ( а их десятки) наценка была больше.

Приведу пример, если ботинки стоят в магазине 2 тысячи гривен - моя цена 2200. Тоесть, я должна уплатить 7% от суммы - 154 грн.

Вы серьезно??? Я не против "делиться" в общем, например раз в месяц делать какой-то взнос, или платить процент хотя-бы в 2 процента с каждой вещи! Но не 7%.

3: Нормально

Мошенница Коломієць Анастасія

Шафа, как сайт очень нравится, но недавно столкнулась с мошенницей под ником slastuha Коломієць Анастасія Сергіївна, оплатила ей заказ в сумме 400 грн. Каждый день, она писала, что товар отправила, при этом номер ТТН не писала, на мои вопросы морозилась, после обращения к администрации сайта якобы отправила мне товар, но пришли только 2 вещи,вместо 6. Номер карты куда я отправила деньги ПриватБанка 4149629388095424 Синюков В.Г. Номер телефона продавца 0662476358.