Шафа (shafa.ua) отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Что это за модерация?

Модераторы не читают объявлений и модерируют случайным образом?
Было сделано фото, создано объявление, и товар не прошел модерацию по причине"На Шафе запрещено размещать товары, которых у вас нет в наличии или те, которые изготавливаются под заказ." Как модератор может узнать есть ли у меня товар? Почему кто-то решает, что у меня его нет, без объяснения причин? Почему мне надо доказывать наличие товара, если фото не стоковые, а сделаны с телефона? Что это за модерация?

Так надо работать

Огромное спасибо "Шафе" и ее продавцу ОЛЬГЕ ГОРАЧКО! Случайно зашла в шафу (всегда пользовалась ОЛХ)...Увидела брендовые вещи для новорожденных..Это меня заинтересовало..Сразу нашла то,что мне надо.Продавец ОЛЮШКА - большая умница, очень вежливая, внимательная,легкая в общении....Описала весь товар...Меня все устроило. Я выслала предоплату 100 гр. и посылка в тот же день бала отправлена...Сегодня получила и пишу отзыв. Товар соответствует описанию...Спасибо огромное...Процветания "Шафе"и вашему магазину, Олечка!

Сайт загнулся и думаю поднять его будет сложно

Когда весной администраторы сообщили о том ,что с каждой продажи будут снимать 10%,пыталась объяснить ,как бизнесмен с 20 летним стажем,что :первое ,у продавцов нет уже такой наценки и вы столкнетесь с неуплатой;второе,большая часть продавцов,они же и покупатели,продаж не будут,просто уйдут;третье,если будут продавцы поднимать цену,клиент будет искать товар более дешевый на других сайтах.Конечно ,никто и слышать не хотел,думали уйдут на ПРОМ и ОЛХ,(некоторые ушли конечно),хозяева то одни,но проблема в том ,что как на ПРОМ ,так и на ОЛХ,на которых я торговала ,уплачивала за размещение,совершенно не оправдывают затраты.В итоге люди эту тему для себя закроют,а хозяева год,максимум два останутся ни с чем.Это закон бизнеса!А вот если бы высчитывали 3-4% ,платили бы все,уверяю вас прибыл была бы у них больше за счет объема и сайт продолжал работать.Руководству как я поняла все равно,интересует только прибыль,но не могут понять,что сегодня ты получил,а что будешь делать через год?

добавили "Удалённые" чтобы сдирать % по новой!

Любопытно мне было- проверила один лот из вновь добавленных в "Удалённых" 60 грн, продан 18.08.2018 ! покупатель отмечен, отзыв оставлен, и помню что он был не под %-ми думаю проверю, что эта адская Шафа сделает, и о чудо! Сожрали 4 грн! Вот для какого "удобства" они вытянули на свет божий "Удалённые" где в перемешку удалённые и проданные товары, и что ещё характерно, смотрю один из товаров, естественно давно продан, забронирован и продан с другого сайта в Апреле-об этом даже запись есть в карте товара, а объявление чудным образом почему то опубликовано в Сентябре того же года, совпадение? не думаю. Я не верю что на Шафе команда безталанных, тупых админов, нет, они все эти пакости делают сознательно и обдуманно, чтобы давить, вымогать, шантажировать продавцов, якобы не отмеченными продажами и грозить деактивацией профиля, пока не отметишь все продажи по второму кругу, по третьему...

Знову покращення?! к чему бы это?

автоматического обновления объявлений нет,ручного тоже, единственный вариант удалить и перезалить, к чему нам добавили "Удалённые" товары их можно только проданным отметить, даже если эти продажи были с других сайтов и они будут висеть в архивах, других вариантов нет и мне уже не однократно писали по проданному товару, найдя его где-то в Гугле. За то что я размещаю товар на вашем сайте, я плачу %, и этого достаточно, что бы сказать мне спасибо, а не устраивать тюрьму строгого режима! Дорогие Шафисты, это МОЙ, не Ваш товар и только мне самой распоряжаться его передвижением.

Почему админы такие «св.лочи»!

Давайте разберем на конкретном примере, почему админы такие «св.лочи» и из-за кого все-таки накрылась Шафа!
Возьмем, ну например пользователя «Достало», ниже несколько отзывов о том как Шафа не дает работать честному продавцу.
И так-начнем! Ниже пользователь пишет о том, что она честно работала, а Шафа заблокировала ее профиль, через время заблокировали профиль и ее мужа. Это конечно вопиющая несправедливость! Но, что мы видим по факту!
На первом скрине ее действующий профиль с ботинками Nine west, на третем скрине второй ее действующий профиль который она сама указала в отзыве ниже, с этими же ботинками, а на пятом скрине отзыв кого-то из пользователей за ноябрь месяц с большим количеством дублей этих же ботинок, из-за чего возможно и был заблокирован ее третий или точнее тот самый первый профиль.
Выводы делайте сами!

Шафа, это такая шафа...

А че, супер! Продала вещь, обменялись отзывами с покупателем, заплатила комиссию, добавила 5 товаров.
И что? 22 не прошли модерацию! И все равно, что они добавлены в избранное. Не прошли модерацию даже товары деактивированные 2 месяца назад , не вижу вообще никакого смысла. Зато 2 товара с описаниями просто исчезли из профиля, их нет.
Веселье модераторов продолжается. Интересно, если еще добавлю 5 вещей, сколько станет неактивными? С таки успехом, за месяц у меня будет пустой профиль))
И да, у других продавцов клон на клоне. Написала модераторам, поблагодарили и ничего не сделали, все как было, так и есть.
Смысл платить 7%, если сайт не дает работать, а я делаю работу модераторов? Не вижу смысла в данном сайте

Спасибо что почистили отзыв!

Отдельное спасибо за то, что почистили мой предыдущий отзыв!
Всё-таки есть надежда что пользователи Шафы начнут оставлять здесь только конструктивные комментарии!
Позитивные и негативные но по существу!
Вдвойне приятно, что админам как оказалось не все равно, что здесь пишут!
Собралась тут целый бизнес-план написать с градацией процентов и вдруг до меня дошло! Как не крути, все равно остаются лазейки для недобросовестных продавцов в плане неоплаты процентов!
И я вдруг поняла, что проблема именно в продавцах!
Шафа ввела новые условия и если бы продавцы их приняли и выполняли не было бы прошлогоднего коллапса и того, что происходит на Шафе сейчас!
Если не нравятся условия-уходи, но продавцы решили остаться и махлевать. Кто-то цену снижает, потом немного повышает перед продажей, у кого-то вещь висит в резерве месяцами после продажи, кто-то вещь после продажи удаляет, кто-то деактивирует, кто-то пишет в подарок, а в объявлении указывает, что отдам за вашу цену, кто-то пишет 50 грн, а после входа в объявление оказывается, что стоимость 5000 грн., кто-то указывает свой телефон или вайбер в профиле и многое другое.
Не удивительно что админы кому-то мстят, кого-то перепроверяют по десять раз на одни и те же косяки с кого-то обоснованно требуют оплату и т.д.
Давайте говорить честно, если будет 5, 3, 1 процент многие все равно не будут их платить, потому-что с чего это они должны кому-то что-то платить, у их детей последние копейки отбирают!
Если не вводят 1,2,3 процента значит возможно это экономически не выгодно для Шафы, чтобы создать качественную программу нужны профессиональные сис.админы, а это все стоит денег, плюс зарплаты сотрудникам, которые занимаются Шафой. А 5 процентов это почти 7 , поэтому и их те кто не платит сейчас платить не будут.
Вот и ответ, Шафу угробили недобросовестные продавцы!!!
Вообще остается единственный вариант который наверняка всех устроит, сделать как на olx, например 10 объявлений бесплатно, остальные за фиксированную стоимость, те которые платные действительны месяц, а на бесплатные 10 поднятие каждый месяц за счет Шафы.
Так и сайт очистится от объявлений б/у нижнего белья в нереальном количестве и не будет мусорных тряпок по 5-50 грн. и все останутся довольны. Других вариантов просто нет!

Задают вопросы

Продавцы со стажем прекрасно знают, что зима и лето это не сезон для продаж, особенно зима, особенно в этом году с баснословными затратами по коммунальным платежам. В не сезон на плаву держатся продажи всякой мелочи. Нормальная же торговля начинается с марта месяца и по июнь, с конца августа по декабрь. Просто ждём тепла и зарплат, к 8 марта покупатели появятся 100%.

Ура! Обязательная регистрация)))

И у кого еще остались сомнения, что администрация здесь есть и они все читают?
Давно пора было это сделать, страшно было в отзовик заходить!
Как только Евочка написала об обязательной регистрации все сразу изменилось))) Кстати не первый раз замечаю, что те замечания которые я иногда описываю к админам в письмах они берут во внимание и действительно исправляют!
Так-как у меня нет конкретных проблем с Шафой, меня никто не блокирует, не модерирует, не деактивирует, поставила именно такую оценку. Но в целом проблем на Шафе конечно хватает(
Что касается высокого процента, согласна, что градация процента в зависимости от стоимости вещи была бы самой правильной. Но давайте говорить честно, те продавцы, которые не хотят платить процент, не будут платить ни 5 ни 3 ни 1 процент, это такая категория людей. Поэтому Шафа вынуждена вырывать свой процент хотя бы с тех кто честно оплачивает его с любой суммы, как я например. Это конечно не справедливо, но больше относится к неуважению продавцов друг к другу, а не к Шафе.
Идеальным вариантом было бы подписание соглашения между Шафой и продавцом о том, что продавец обязуется честно оплачивать комиссию с любой суммы, тогда возможно и Шафа пошла бы на уступки в плане градации процента!
А пока, что мы видим в очередной раз, на примере отзыва ниже.
У продавца в объявлении указано, что можно связаться с ней по вайберу и она «искренне» не понимает в чем проблема...
И это только один пример который она описала!