www.otzyv.eu
Замовляла доставку в Сільпо, в корзині був маленький Лістерін (ополіскувач для рота) за 85 грн, коли інші Лістеріни в асортименті магазину коштували 144 грн. Отримала мало того, що якийсь супер розбавлений Лістерін, який навіть не відчутний в роті (а той, хто користується подібним - знає, яка ця рідина концентрована і насичена), так ще й у військовий час надіслали мені рфський продукт, де просто заклеїли задню етикетку товару новою, з українським перекладом!
Над открытыми витринами с готовой едой висят светильники, которые не моются никогда. Пыль перемешанная с жиром свисает и падает с самих светильников, с тросов крепления. Обратил внимание продавцов в отделе и администраторов. Никакой реакции. Вообще. Не то что они сразу не бросились убирать, а даже спустя год все те же клубы грязи все на тех же местах. Хотя я несколько раз по этому поводу вызывал администратора. Надеюсь посещение инспекторами по вопросам безопасности пищевых продуктов и защите потребителей поможет в решении этой проблемы.
Да, кстати, обратиться с подобными вопросами, жалобами в Сильпо некуда, кроме администратора в магазине, который никак не реагирует. Ни колл-центр, ни чат-бот, ни какие-либо другие контакты, которые можно найти, не принимают таких обращений. Полное отсутствие клиентоориентированность, абсолютное несоблюдение элементарных норм чистоты.
Это для людей.((
Дуже навіть все було професійно. Я маю на увазі саму обстановку. Відчувається великий рівень професіоналізму. Приємне таке місце. Як не крути.
Добрий день.
Сьогодні , у свій день народження, вирішив замовити піцу у Сільпо , бо вона дуже смачна . Доставкою користуюсь перший раз . І я розчарований , це мало сказати . Я підставив людей на роботі , вони не їли , чекали , але кур'єр сказав що моє замовлення ще у часовому проміжку , в який саме Він вкладається , а у мене часовий проміжок вказаний , що доставка повинна бути з 14:00 - 15:30 . Вона вдало не доїхала . За це не знаю кому дякувати.
Сплачено вчасно , і було написано , що смаковершник виїхав , але мабуть в інше місто .
Рекомендувати ,саме доставку з Сільпо , нікому не буду , бо я дуже розчарований. Це саме те перше враження, яке вбиває величне Ім'я " Сільпо"
І ще одне. В замовленні,яке я робив , повинно бути 2 од. Кока-коли, чомусь одну пробили, але то таке...
І піца мабуть вже ,як крижина , дубова.
👍
У продажу строкові торти. До кінця терміну півтори дні. Кинули на знижку "-25%" та перевірили цінник, "освіжили" тортик. Був виготовлений, хоча це велике питання, 06.02, а став 09.02. да і ціна до "знижки" була 229грн/кг, а стала 274грн/кг.
Вони стали такі ледачі, що навіть цінник старий не зняли.
Адреса - Харків, Нікольский
11.02.2023 При посещении магазина Сильпо по адресу г. ХАРЬКОВ, ул. Пушкинская 2, ТРЦ Никольский. Я оплачивая товар на кассе самообслуживания, пробил не правильное количество пакетов, когда я сообщил ему, что я со своим. На мое замечание, он грубо разговаривал, не приятно, но я буду дальше покупать у Вас.
Час від часу із задоволенням відвідую Сільпо. Але останнім візитом незадоволена, тому що продавчиня в м' ясному відділі надає перевагу презентабельним( так би мовити, де пальці віяром) людям. Вибирала фарш, але коли за мною пригналася інша особа , то вся увага була їй.. Ввічливо чекала та тільки чула який фарш їй потрібен . А потім продавець підластиво розпитувала про страву, яку вона готує з фаршу а та довго і нудно на весь магазин розповідала, ігноруючи мене ... Розмова була довгою. Я пішла без того за чим прийшла ...
Замовила перший раз, выявився останнім. Сайт зручний - це єдиний+.
Доставили и пожмаканому пакетику с дірочками (ціна 4грн), хоч я вибирала еко пакування. Салат шуба та солодкі кейки були перевернуті та перемішані неначе їх випрали у пральній машині. Замовила два авокадо, один був гнилий. Відправила їм фото. Сказала що мені не принципово, можуть навіть бонусами на картку лояльності закинути. Вони - ні ми довеземо. Привезли мені той авокадо такой гнилий (не розумію нащо було бензин і час чоловіка на це витрачати). Скинула номер картки на повернення. Пройшло десь три тижні і 3-4 дзвінки у підтримку. Купа витраченого часу. Ні грошей ні повідомлення про бонуси.
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем что в Сильпо в ТРЦ Никольский Харьков обслуживают с таким негативом что лишний раз и покупать не хочется.Я беру в Сильпо круассаны, нравиться они мне там но когда я прошу у девушки за прилавком завернуть мне круассаны -каждый раз она это делает с таким лицом как будто я прошу у нее денег и швыряет мне их с таким НЕДОВОЛЬСТВ ЕМ.Неужели руководство не видит как она обслуживает людей,это же не единичный случай, а постоянство
У мене негативний досвід роботи у м. Львів на Кульпарківській 226А, у фудхолі ресто. Зп просто мізерна в порівнянні з вимогами, які вимагає цей заклад. На початку осені підняли зп всього на декілька грн, враховуючи те, що офіціанти та кухня працюють понад 10 годин. Через брак персоналу постійно просять робити не свою роботу.
ТАНЕЧНИК ТАРАС РОМАНОВИЧ взагалі неадекватний керуючий цього закладу. При будь який зручній нагоді принижує персонал, кричить, цькує та налаштовує проти людини колектив. Мене вразило, що була така історія, коли він силою шарпнув за волосся офіціантку, бо йому щось не сподобалося. Цю офіціантку звати Лілія. Коли у нього поганий настрій, то взагалі краще не підходити з питаннями.
Чому, коли працівник приходить на зміну, то має думати за настрій керівника? Чому він має думати: чи накричать на нього цей раз, чи нахамлять ("ахаха, а що до підлеглого хіба буває інша форма комунікації, він взалі знає що це таке")?
Вище керівництво,якщо Ви читайте ці відгуки то проведіть хоч якусь перевірку стосовно цієї людини. Я розумію, що керувати молодим персоналом важко, але бути людиною - не значить постійно ображати та принижувати своїх підлеглих, бо їм,по суті, немає куди скаржитися. А якщо навіть щось говориш про це, то тебе навіть слухати не хочуть:"Не подобається - пиши заяву на звільнення!".
Але,по суті, вищому керівництву важливі лише кінцеві показники. Те яким чином це дістається, та що повинні терпіти більш уязвимі - нікого не турбує.
