Продаю просроченный товар с плесенью на доставку! Сильпо ул. Калнышевского!!!
Хочу оставить НЕГАТИВНЫЙ отзыв о поведении персонала по сбору продуктов интернет-заказов на доставку, а так же о точно таком же хамском поведении администратора/ мужчины или заведующего магазина, который звонил мне не представившись и не для решения возникшей проблемы, а как я поняла для выяснения отношений!
В очередной раз оформила заказ на сумму 1390 грн., в заказ был добавлен товар, который числился в магазине Сильпо ул. Калнышевского, через 1-1,5 часа звонит женщина по сборке товара, которая, как обычно не представилась (обычно во время звонка сотрудники других Сильпо всегда представляются) и говорит "Нет товара в заказе и начинает тараторить, не проговаривать нормально, а тупо тараторить всё чего нет! Не было в заказе товара на сумму 404 грн - это бюджетные продукты не из дорогих, товар числился в магазине один в кол-ве 28 шт., другой 13 шт. и т.д., за исключением гречки, которая действительно числилась в количестве 1-2 шт. и которой действительно могло не быть в магазине.....
Я много лет постоянный покупатель сети магазина Сильпо и такое хамское поведение начиная от рядового персонала и заканчивая руководством встретила впервые по отношению к себе!
Отдельное спасибо девушке оператору и администратору отдела интернет-заказов, которые извинялись и всячески пытались исправить ситуацию, что нельзя сказать о самом персонале магазина!
Очень печально, что репутацию магазина портят безответственные и не компетентные сотрудники работающие в магазине на ул. Калнышевского ...., которые ведут себя хамски по отношению ко всем клиентам магазина .... ((((
2. Дополню свой отзыв по магазину на ул. Калнышевского, т.к. прошлые заказы с доставкой из данного магазина не научили меня .. ((( Снова оформила заказ 04.06.22 на не маленькую сумму и получила в доставке просроченный и испорченный товар + не до комплектацию товар, а именно вместо ванильного сахара 20 шт., мне приехало в заказе 19 шт. В заказе были булочки "Малятко" большая упаковка испорченные и с окончанием срока годности 04.06.22 и лаваши "Армянские" тоже были с окончанием срока годности 05.06.22! Мало того, что булочки "Малятко" привезли с окончанием срока годности так они все 10 шт. до одного были в черно/ белой/ зелёной плесени и покрыты мхом грибка!!! Как можно упаковывать в заказ просроченный продукт или с окончанием срока годности, когда я в комментарии под каждым скоропортящимся продуктов писали и в этот раз написала, цитирую "Просьба не упаковывать товар с окончанием срока годности или просроченный!", но все мои комментарии сборщиком-девушкой про игнорировались и с точностью, да наоборот мне упаковали испорченный и с окончанием срока годности продукт! Ещё заметила такую интересную тенденцию, когда я указываю ориентировочный вес весового товара и пишу в комментариях "Просьба не упаковывать товар больше чем на +50/-50 грамм", но и этот комментарий игнорируется и упаковывают весовой товар больше чем на +200 + 500 граммов! И такое с весом и испорченным продуктом в магазине на ул. Калнышевского повторяется не 1 или 2 раза, а на постоянной основе! Называется вся эта процедура у сотрудников данного магазина "Что хочу то и ворочу!" Я оформляю заказы в Сильпо на доставку 1 раз в неделю, соответственно и покупка осуществляется не на один раз покушать, рук-во Сильпо объясните мне, пожалуйста, что это за поведение ваших сотрудников? Конечно удобно просроченный товар продать под маскировкой доставки клиенту, а не списать его, как это делают все магазины ценящие свою репутацию! Так почему же, я должна оплачивать испорченный продукт Вашего магазина за ошибки ваших же нерадивых сотрудников?!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВЕРШАТЬ ПОКУПКИ В МАГАЗИНА по ул. Калнышевского и сама в ближайшее время воздержусь от покупок в Сильпо по данному адресу!!! Наказание будет Вам гривной, чтобы научились читать комментарии и слышать клиента!!!
