www.otzyv.eu
Минулого тижня робила аналізи пакет №180. Працівники Сінево з великою відповідальністю ставляться до своєї роботи і до клієнтів зокрема. Особисто я відчула їхнє бажання допомогти і залишити про себе приємне враження і це їм вдалось. Виконали замовлення вчасно та якісно, ніяких проблем на жодному етапі не виникло, через два дні, як і обіцяли, прислали результати.
К сожалению до настоящего времени в лаборатории СИНЕВО нет и не планируется отдел по контролю качества лабораторных исследований. В связи с этим приходится писать замечание в разделе "Отзывы". Прошу обратить внимание сотрудников СИНЕВО, что в интерпретации результатов такого теста как "Ренин активный" код 2190 допущена техническая ошибка. В таблице, где указано "Повышение уровня" и "Понижение уровня" данные термины необходимо поменять местами.
Обслуживание по адресу г. Киев, ул. Телиги 3 заслуживает высочайшей оценки! Девушки выкладываются на все 100 и оставляют лишь приятные впечатления от обслуживания!
Сервис - исключительный
Очень быстро все делают, сегодня сдавала анализы и провела в лаборатории от силы минут 10-15, не больше, за это время спели сделать все что надо, респект за такую оперативность!
Працівники лабораторії на Курбаса 16-А сьогодні виявили неабияку людяність і доброзичливість, прийнявши в нас аналізи в самому кінці робочого часу. Вихідний день, всім хочеться відпочити, але в Сінево люди ставлять свої професійні обов'язки і здоров'я людей вище свого відпочинку, за що я їм дуже вдячна!
Отвратительный сервис. Результатов нет до сих пор.
Делали анализ крови+глюкоза четыре дня назад, анализы попросила выслать на почту (ездить в офис времени нет), вчера решила поинтересоваться где же мои анализы. Пришлось ждать две минуты на телефоне, после чего девушка сообщила что по тех причинам база не работает и сегодня помочь не может. Ок, ждем дальше. Звоню сегодня - девушка сообщает , что анализ был выслан. (КОМУ?КОГДА?) прошу назвать мою почту, называет абсолютно другую почту, даже не похожую((( То есть анализы ушли неизвестно куда и кому. Прошу девушку внести уже мой мейл и все же переслать мне их! Ответ: НЕЛЬЗЯ! МЫ НЕ МОЖЕМ МЕНЯТЬ ДАННЫЕ КЛИЕНТОВ! Где логика, Карл?
После десяти минут пререканий со мной и моих обьяснений, что приехать я не могу, девушку оператора озаряет мысль, что можно результат найти на сайте! Эврика!!!
Я уже забыла, что такой "сервис" бывает, вроде не 80-е на дворе.
Руководство Синево, ваша компания непрофессиональна, ленива и нелогична.
P.S. и научитесь операторов вежливо и грамотно общаться!
Обслуживание прекрасное, вне зависимости от цены оплаченного вами чека! Даже за самый простой и дешевый анализ вы получите хороший сервис, уважительное отношение и просто хорошее настроение!
Була в Сінево пару років назад, пам'ятаю, що тоді була вражена сервісом і чистотою, але подумала, що то через те що лабораторія тільки відкрилась, але вчора знову здавала кров у них і переконалась, що обслуговування тримається на високому рівні, не залежно від того, скільки працює лабораторія, навіть навпаки, з часом Сінево не лише не спортилась, а навіть стала ще кращою, з'явилось багато нових послуг, більше відділень
Уже не первый раз стыкаюсь с данной лабораторией, оказывается, что все анализы, которые не делают в обычных клиниках, здесь можно сдать без проблем. Отделения нормальные, со свежим ремонтом, уютные, мебель комфортная, сервис просто таки фантастический, приятные медсестры, очень бережно берут анализы и компетентно объясняют все нюансы. С качеством результатов проблем не возникало. Мне лаборатория нравится, но какой бы классной она ни была, лучше проводить время и тратить деньги на более приятные вещи! Будьте здоровы!
