www.otzyv.eu

СИНЭВО (SYNEVO) медицинская лаборатория — отзывы

2430 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо

Написать отзыв
2: Плохо

Сотрудники не соблюдают правила компании

Сегодня 02.09.15 мы пришли сдавать кровь. На симиренка 2/19 Киев.
Сыну два года!
Нас на входе встретила администратор мы сказали что анализ будет сдавать ребенок и нам нужно к детской медсестре. (К слову сказать эта медсестра работает не в одном отделении и мы специально ждали несколько дней когда она появится в этом отделении)
Но нам дали общий номерок и отправили в очередь.
Когда уже подошла наша очередь мы подошли к касе... и тут чудо вместо нас подзывают совсем другой номер. На наш вопрос что это значит нам ткнули табличку что те кто оплатил через интернет обслуживаются вне очереди. Я ответил так же и указал им на их табличку на другой стене: ."Діти віком до п'яти років. ... обсуговуються ПОЗАЧЕРГОВО" на это кассир (кажеться Филоненко) пробурмотела заученную фразу "по оплате онлайн вне очереди" . Если администрация читает это сообщение то или поснимайте эти таблички что детям и беременным не третем триместре обслуживание внеочереди, или заставьте персонал выполнять это распоряжение. Мы также написали жалобу в книгу жалоб. # 205-03.

5: Отлично

Лиза

Мне нравится в Синево, потому что там всегда обслуживают на высшем уровне, оборудование у них самое новое и качественное, работа оперативная, а персонал воспитанный и приятный!

5: Отлично

Всем советую!

Хочу сказать, что к Синево у меня за все время обслуживания не было никогда никаких претензий. Анализы всегда делают вовремя и в их достоверности нет никаких сомнений, это качество проверенное годами! Да и отношение в Синево к своим клиентам намного лучше, чем у других.

3: Нормально

Не плохо , не хорошо.

Эту лабораторию характеризирую со словом "нормально", потому что хуже не встречала, да и ничего особенного в них нет. Обычная лаборатория без явных изъянов.

5: Отлично

Минусов нет. Плюсы долго перечислять)))

С Синевой меня познакомила подруга, много рассказывала про хороший сервис. Я на самом деле рада, что прислушалась, хотя обычно в таких вещах доверяю только себе. Были сомнения сначала, цена была не дешевой, но подъемной. Но все-равно, хотелось же за качество заплатить, а не деньги на ветер выкидывать. Но, мне повезло, у меня первый поход увенчался хэппи эндом) Я сдавала на комплексное иммунологическое исследование, там аж на 8 анализов. Все необходимое сделали с медсестрой, поговорили про сроки, когда оно будет готово. Так я потом на сайте глянула, оказывается они хранятся потом в моем личном кабинете все там же. Удобненько. Кстати, мне понравилось, что можно много чего на сайте решить не вставая с места) Я даже оплатила это исследование онлайн.)

5: Отлично

Весело :)

Два года сдаю анализы в Синэво, в разных филиалах разных городов. Раньше после забора крови давали гематоген (логично), потом начали давать смузи тм Чумак, сегодня дали аскорбинку. Видимо бюджет урезали)) На заметку - в Черкассах вообще ничего не дали. Мелочь, но блин, приятно, когда о тебе заботятся, пусть и таким пустяком :)
Ах да, забор крови всегда проходил "на отлично", персонал вежливый, очередей особо никогда не наблюдала.
А вот фото, как я сегодня сдавала анализы. Руку держала согнутой, как и положено, да вот только кровь стекала по сгибу и капала на асфальт и мне на футболку. Прохожие оглядывались и недоумевали, пока я не поняла в чем дело и не начала посреди улицы оттирать кровь с руки. :)

5: Отлично

Все для людей.

А у меня положительный опыт, если на то пошло. Я сдавала анализы по репродуктивной панели и у меня тоже брали мазок! У меня все прошло хорошо. Ничего не болело после, а медсестра еще и уточняла у меня все время, все ли нормально. Сдавала я так же и анализ крови, с вены брали, хотя я каждый раз потом плохо себя чувствую, в этот раз не исключение, но не отпустили меня домой, а наоборот посадили дали прийти вообще в себя! По поводу предыдущего комментатора не ясно одно, как можно не помнить имя специалиста, который с вами работал, это же здоровье! Я например прекрасно знаю, с кем имела дело, чтоб потом не было таких ситуаций. Хотя на моей памяти, сколько я уже посещаю Синево приключений не было!

2: Плохо

Коряво зробили урогенітальний забір, результат - біль, кровотеча і головокружіння!

Користуюсь послугами Вашої лабораторії уже 3-4 роки, до нещодавна подобався сервіс і якість обслуговування.
21.08.2015 звернулась до лабораторії, що на вул. Червоноармійська, 136. Медсестра на ресепшині довго заповнювала форму замовлення (паралельно відповідавши на свій мобільний), довго не могла знайти мої дані в базі, потім дані лікаря і т.д. Всі ми люди, я розумію, можливо, день важкий, можливо, стажер. Взявши оплату за замовлення, вона встала і пішла в маніпуляційний кабінет проводити мені ЗАБІР урогенітального матеріалу!!!! РУКИ не помила!!! Благо рукавички одягла=) До речі, мила в маніпуляційній НЕ БУЛО! Далі було ще гірше! Мазки брала довго, було дуууууже боляче, після чого були кровянисті виділення протягом 2 днів. Я цей же аналіз здавала у Вашій лабораторії кілька разів, такий ЖАХ був вперше! На моє питання , чому кровотеча почалась, якої при минулому заборі я не спостерігала, вона відповіла, що в мене нещодавно були "місячні", дослівно "ми їх трошки зачепили".!!!! Я, людина з вищою медичною освітою!!!, вирішила цей тупий діалог не продовжувати. Далі був день такої жахливої болі внизу живота, що змушена була вколоти обезболююче! Притому це перед вихідними. Мій гінеколог теж була в шоці від таких корявих маніпуляцій. Я розумію, що всі економлять на персоналі, але потрібно перевіряти їх професійні навички!
Ім'я цієї медсестри я не запам'ятала (не думала, що змушена буду тут писати). Вона була привітною і ввічливою зі мною. Як адміністратор, вона чудова, але, як маніпуляційна медсестра, просто небезпечна. Керівництво прошу перевірити професійні навички свого персоналу. Рівень Вашої компанії вимагає бездоганого сервісу. До речі, навіщо рекламувати на кожному кроці сайт www.otzyv.synevo.ua, якщо він НЕ ПРАЦЮЄ?!??

3: Нормально

норм

Бала в синево когда-то давно, не помню даже, что сдавала, но претензий не было, помню, что за результатами ехать не пришлось, на мыло прислали, а сейчас, слава Богу, не надо ничего сдавать, то и сказать ничего не могут, мож там че и поменялось

5: Отлично

В качестве анализов сомнений нет!

Всегда сдаю анализы только в Синево, потому что однажды сдала анализы крови в дугой лаборатории(не буду говорить какая, чтоб не портить ей репутацию), так они умудрились то ли чужие результаты мне дать, то ли не знаю что, но врач мой сказал, что такого быть не может, а то по анализам получалось, что у меня с сахаром перебор, хотя никогда на это не жаловалась и даже намеков не было, врач порекомендовал пойти в Синево, там сдала - анализы в норме, никакого лишнего сахара не было, после того случая только в Синево и сдаю все, знаю, что там точно ничего не спутают.