www.otzyv.eu
Здавали вперше аналіз крові з вени у дитини в лабораторії Сінево (м.Житомир, вул. Перемоги, 53 ). Хочу виразити велику вдячність працівникам, які проводили забор крові Джуган Наталії та Древецькій Ірині!
Дитина сміливо зайшла в кабінет, під час забору розмовляла з медсестрами, вийшла радісна, що отримала подарунок!
Все пройшло швидко, професійно і на найвищому рівні!
Здравствуйте!Ранее очень часто пользовалась услугами этой лаборатории, никаких нареканий не было. Вчера пришла в лабораторию сдать анализ на пролактин и общий анализ крови. В результате меня начали, в полном смысле этого слова, Уговаривать сдать анализ биохимии крови по Акции.Девушка очень убедительно рассказывала, что у них сейчас очень хорошая скидка на этот комплексный анализ, что она продлится только до 1.06.2019.В результате у неё получилось уговорить, я заплатила 840грн(и это совсем не малая сумма). В каком же я была шоке и разочаровании, когда на следующий день на сайте лаборатории увидела, что заплатила полную сумму, никакой скидки не было и это всё развод(заметьте,я пришла сдавать совершенно другой анализ). Уважаемая администрация! Скажите, вы набираете персонал для оказания качественных услуг и помощи, или им доплачиваете за то, что они пользуясь состоянием человека(я думаю маленький процент людей приходит просто так, а не с какой-нибудь проблемой),вешают ему лапшу на уши и разводят на деньги.Я так понимаю вашему персоналу не просто позволено заниматься подобными вещами, а и входит в его должностную инструкцию.В других лабораториях я с подобным не сталкивалась. Никому не рекомендую обращаться в эту лабораторию!Если такое качество обслуживания, можно только догадываться какое качество проведения и результатов анализов!
Здравствуйте.
03.05.2019г. сдавала анализы в лаборатории Синево, одним из них был гормон щитовидной железы (ТТГ), результат получила быстро. Но результаты анализа меня неприятно удивили. Так как 5 лет назад я сдавала так же в лаборатории Синево анализ на ТТГ и результат один в один. При том, что на данный момент я беременна. Совпали даже сотые, а так не может быть. Этот гормон меняется в течение дня, а за 5 лет почему-то, таким и остался. Ужасно не приятно! Или верните деньги за анализ или как-то компенсируйте
У ребенка второй день держится температура. Думаю, отвезу сына, сдам общий анализ крови за деньги, чтоб сделали срочно. В итоге, взяли анализы, а потом говорят, результаты будут завтра после 15.00 . Я отвечаю, как завтра?! Мне нужно сегодня срочно. Даже в обычных поликлиниках результаты готовы до обеда на следующий день. Скажите мне, так в чем смысл сдавать за деньги, чтоб ждать больше суток! Я в бешенстве! Если бы знала, что будет такая проблема, то сдала б в поликлинике БЕСПЛАТНО. Теперь буду ждать сутки, чтоб узнать бактериальная или вирусная инфекция у ребёнка! Нужен ли ему антибиотик. Раньше почему то был готов результат после 15.00, а что сейчас поменялось, не знаю!
Дуже ввічиливі адміністратори, ввічлива медсестра, яка брала аналізи. Аналізи здали надзвичайно швидко, без черг та з посмішкою. До того ж дуууже швидко прийшли результати аналізів, на електронну скриньку. Дякую за такий сервіс!
Довольно интересный подход к ценообразованию, когда записывался по-телефону сказали что если записываться по-интернету то есть скидка, наплевав сказал пишите без скидки, потом ради интереса зашёл посмотреть цену на сайте, а она оказалась выше какраз на обещанную скидку. Также по-телефону цена может быть одной на деле другой +-10грн
Затем запись чтобы типа без очереди на самом деле полная туфта и точно также стоишь в очереди как и все с номерком.
Комфортное обслуживание и приятные работники, кровь взяли быстро и не больно, хотя вены у меня плохие. До этого сдавала в другой лаборатории эти же анализы попали в вену. Пришла по рекомендации врача, очень понравилось.
Последний раз анализ крови у меня брала медсестра Аня. С первой попытки девочка попала в вену и даже следа от иглы не осталось, при этом человек очень внимательный и отзывчивый. Спасибо за такого сотрудника. Очень понравилось обслуживание, скорость и качество.
На прошлой неделе человек сдал анализы и есть результаты. Доступа к контактному номеру телефона, указанному в бланке, нет. Бланка с кодом тоже нет. Человек физически сам прийти не может в отделение с паспортом. Подскажите, что делать? У человека есть два адвоката. Если адвокат напишет запрос, это подойдет? Или человек доверенность напишет матери? У нас нестандартная ситуация. Я надеюсь на гибкость и человеческое понимание представителей СИНЭВО, но пока что компания просто не отвечает и игнорирует нас!
Очень удобный сервис с возможностью получения результатов через интернет. Чисто, быстро, без очереди, вежливо ипрофессионально. Спасибо за качественную работу.
