www.otzyv.eu
Уже 2 раза был в АТЛ на Порика 8. Один раз на диагностике, второй на замене масла и фильтров.
В целом доволен, видно что ребята стараются набрать побольше клиентов так как открылись у нас в районе недавно.
Цена средние, дороже чем в гаражах, но ниже чем на других альтернативных СТО и официалах.
Поэтому думаю что буду заезжать к ним снова. Хотя это моё личное мнение, что написал выше, возможно кто-то сделает и другие выводы.
Добридень шановні! Хочу поділиться своїм негативним досвідом придбання, а потім і спілкування із продавцем магазину АТЛ на окружній (Петропавлівська Борщагівка, вул. Петропалівська, 18). 07.11.23 я за порадою продавця у цьому магазині придбав лед лампи ближнього світла Н7, виробництва «NARVA»(Німеччина) за 1450грн. пара., і одразу під магазином їх встановив. А 11.01.24. (2місяця) одна з ламп померла. Не пам'ятаю яка гарантія на ці лампи, але явно не два місяці. При спробі повернути або поміняти товар, продавець оголосив, що оскільки я лампи встановлював сам, а не на СТО, вони поверненню не підлягають. При покупці ці умови мені ніхто не озвучував, та й це маячня некваліфікованого і лінивого персоналу, який не хоче підняти свою п'яту точку і вигадує безглузді причини, щоб не займатися рішенням цього питання. Загалом не раджу робити покупки в магазинах АТЛ, хоча раніше я переважно користувався саме цією мережею магазинів. Ну і ЛЕД лампи NARVA теж сумнівна історія при ціні 1450 грн.
При діагностиці ходової виявили проблеми з розвалом.Хлопці молодці зробили все швидко і якісно, а головне пояснили всі проблеми по розвалу(сходженню).Рекомендую дане СТО на Порика.
При диагностиці машини виявили поломку рульової рейки. Заплативши гроші і замінивши рейку,проблема з кермом не змінилася.
Зробила СТО рейки, що була раніше, було зрозуміло, що вона ще справна. А проблема була взагалі в іншому . ШАХРАЇ з великої букви. Дане СТО не рекомендую. На зв'язок не виходять!!!!!!!
Продавці магазину АТЛ, що знаходиться на Виноградарі не вміють комунікувати з потенційними клієнтами, в спілкуванні з клієнтом ведуть себе агресивно і не професійно!!!!
Орієнтування в товарі відсутнє взагалі!!!!
Для подальшого розвитку компанії рекомендую провести навчання персоналу з питань спілкування з клієнтами (покупцями).
Сделал заказ через сайт, сказали менеджер перезвонит, так никто и не набрал.. Наплевательское отношение к клиентам. Не рекомендую!!! Жаль меньше единицы ставить нельзя ..
Доброго дня не розумію ваш інтернет магазин. Дуже часто роблю замовлення на автомасла мотюль та масляні фільтра, коли роблю замовлення на сайті то приходить смс на телефон та електронну почту номер замовлення. (Менеджер не телефонує доки я сам вам не зателефоную) також після замовлення на вашому сайті вже 2 рази забували відправляти мені посилки,в вайбері пишу від вас смс приходить (уточнюю дані) вже другі сутки уточнюють в толку нема.. дуже халатне відношення до клієнтів
Позитивні, ввічливі, коректні і професійні менеджери, люди, які знають свою справу! Майстри теж на хорошому рівні. Обслуговувався 03.10.2023 по ходовій частині. Міняв амортизатори, пружини, сальники, підшипники, рульові тяги (і.т.д.) розвал.
Дякую за роботу! Зроблено вчасно та якісно!
Ніколи не залишав відгуків, але тут залишу. Якщо хочете уграти авто - звертайтися в це сто. Не буду ображати деяких хлопців, які дійсно знають свою роботу, але ідіотів там дуже багато, скажу за систему. Дві особи на прийомі (бородатий та круглолиций) відносяться до тебе так, ніби ти їм вже винен, що прийшов, ніхто нормально не вислухає, всі кудись біжать, спішать, щось плутають, вічно щось виясняють із іншими працівниками. заїхав залити масло, перший та останній раз в житті повівся на їх рекомендації. після рекомендацій авто скрипіло, до цього було все ок. На наступний раз якогось біса записали до електрика. чого не до стоматолога??? на третій раз записали на стент і виявилося, що ці телепні просто не закрутили нормально колесо. свою провину навіть ніхто не розглядав, тупо мороз, хоча я тричі повідомив, що воно почало скрипіти тільки після їх сервісу... сказали, що треба міняти підшипник і дали нові рекомендації. після фіксації колеса (дай Бог здоров'я тому хлопцю на стенті і нову нормальну роботу) авто їздить нормально. Послав на хєр це сто і більше ніколи не хочу про них чути. і нікому ніколи не рекомендую. оцінка - повне лайно!
Был два раза. Первый случай описывать уже не буду, хотя по факту стоимость выросла от первоначальной. Подумал - мало ли, бывает, не придал значение.
Второй раз заехал по причине течи охлаждающей жидкости. Меня приняли, слесарь все осмотрел, заполнил какую то форму и пошел к менеджеру. Менеджер сказал, что менять нужно фланец с прокладкой, стоимость работ + запчасти будет 1065грн. Я согласился.
Приезжаю забирать авто, а сумма уже 1550. Мол вам добавили антифриз, снимали защиту и все такое. За антифриз я согласился, а все остальное, говорю, не понимаю, почему менеджер не посчитал и не объявил актуальную стоимость? мое дело было согласиться или отказаться. И со мной у вас уже такое второй раз и я не согласен переплачивать по такой схеме. Говорю, пускай менеджер за свои косяки платит, а я оплачу озвученную сумму в 1065грн+ 90грн за антифриз. Ну и вишенка на торте, когда я уже уже отъехал от сто, загорелась лампочка, что недостаточно охлаждающей жидкости в системе)), я открыл капот, а уровень жидкости ниже минимума, и на том уровне, с которым я приехал на сто для устранения проблемы. Т.е. они даже не долили до уровня, а стоимость посчитали.
В общем сам больше ни ногой, и никому советовать не буду, даже больше, буду отговаривать
